（吉隆坡21日讯）迈向工业4.0，大马各领域究竟面临哪些障碍和挑战？商家该如何克服这些难题，转化成业务更上一层楼的机遇？

在今天举行的“工业4.0全国大会”上，各路菁英点出我国朝向工业4.0的各项挑战及指点迷津，引领国内商家，尤其是广大的中小型企业业者顺利过渡这个转型过程。

综观各主讲人的演说重点，大马迈向工业4.0的主要挑战，包括人力资本开发、缺乏资金、缺乏有效的变革管理、缺乏有关实施方案的知识，甚至出现领导隔阂，不知从何下手。

此外，国内各州及各行业对工业4.0的实践步伐不一致，甚至没有划一的标准。

要解决上述各项问题及挑战，业者唯有咬紧牙关逐一对症下药，才能药到病除。

大会主题是“未来景观会怎样？商业和中小型企业如何受惠？”

出席者包括企业发展部长拿督斯里礼端、联合主办方马来西亚中小企业公会主席拿督江华强、金斯利策略研究院董事拿督卡马鲁等。

中小企需“破坏型领导”——企业发展部长拿督斯里礼端

企业发展部长拿督斯里礼端指出，为了保持竞争力，中小型企业别无选择，只能接受有创意的业务模式，并将更多工业4.0元素纳入其业务中。

他指出，中小企业需更多的“干扰式领袖”，特别是在目前的经济情况下，以领导工业4.0革命时代。

他说，中小企业在采纳工业4.0时，需意识到领导和变革管理。

“制造业在整合数字化方面所面临的另一个挑战，是确保员工与这一愿景一致。

“中小型企业需成为‘人才冠军’，一个知道他们的公司需要什么技能的人，以及愿意投资在培训和发展人才。”

礼端在大会上致辞时指出，企业发展部属下一个机构于去年完成了对中小型企业的数字化调查，79.7%受访者认同采用信息技术的重要性，但不幸的是，很少受访者愿意跨越现有的营运模式。

“我的预测是，大多数人都非常担心，这样一个重要的举措，会造成成本大增。”

礼端说，第二个关键挑战是资金影响，工业4.0要求对现有装置进行调整，在某些情况下，可能需要对其进行全新的基础设施设置。

“这些成本可能会对特别是微型和小型企业，在迎接工业4.0时成为障碍。然而，这些巨额投资最终将产生巨大影响，因为从长远来看，当工业4.0全面实施时，中小型企业将体验成本效率。”

应善用政府拨款——大马中小企业公会总会长拿督江华强

大马中小企业公会总会长拿督江华强说，虽然公司普遍意识到他们需要自动化，以应对不断上升的劳动力成本，但许多较小的企业可能并不积极这样做。

江华强在大会上致辞时指出，小企业认为机器价格昂贵，且缺乏经济效益，造成投资在财务上不可行。

“此外，完全自动化仅适用于大批量生产的产品，而许多产品并非如此。”

他说，这可能是由于中小企业对自动化技术及设备的高成本缺乏了解，而引起的误解。

“许多人认为他们必须使他们的整个生产自动化，可能是昂贵的。

“实际上，中小企业应首先确定其生产中可通过自动化改进的特定流程。任何改进都将提高生产力和效率。”

江华强指出，中小企业应善用政府提供的支持来开展工业4.0。他说，政府已为国家工业4.0准备评估计划拨款2亿1000万令吉，由国际贸工部推动。

他说，由于中小企业在大马经济发展中发挥着关键作用，因此政府在通过在自动化，数字化和机器人化方面的有针对性的帮助，带头创造更多的全球中小型企业是非常重要的。

中小企不敢轻举妄动——大马中小企业机构总执行长诺阿兹米

马来西亚中小企业机构总执行长诺阿兹米说，有些中小企业想要拥抱工业4.0，也认同这是未来趋势，但却不知道怎样前往这方向，以及不确定是否可为他们带来盈利。

他在大会上演讲时说：“这里存在的关键是领导层的隔阂，他们知道需要投入很多资金去采纳工业4.0，但是不确定是否可以获得投资报酬，所以，都不敢轻举妄动。”

各行业数字化程度不同——MIMOS国家策略努力高级经理甯秀慧

大马微电子系统研究公司（MIMOS）国家策略努力高级经理甯秀慧说，我国不同州属存在数字隔阂，各行业也有不同程度的数字化，这是大马迈向工业革命4.0的挑战。

“例如，在农业、制造业、保健业上，采纳工业4.0的步伐不一致，没有单一的标准。一些还停留在传统的操作模式上，因此，还有很大的发展空间。”

专注“定制化服务”生产——马来西亚中小企业公会署理总会长王志达

马来西亚中小企业公会署理总会长王志达说，中小企业需专注在“定制化服务”的生产，而不是“大量产品”的生产，以便弥补中小型企业所面对的限制。

“中小企业必须要使用创意，采纳工业4.0的方案，在‘定制化服务’生产上下功夫和心思，才可以保有竞争的优势。”

书到用时:

破坏型领导:提升效率

“破坏”原有生产形态

“破坏”（Disruption）一词用在工业4.0革命的论述上，是指互联网、人工智能、物联网等科技的应用在制造业和服务业上，已经对传统的生产模式造成“破坏”，它尚不至于“颠覆”，因为是延续已有的轨迹前进发展，只是对人力资源的应用模式产生了“破坏”，例如，劳工密集、低技能的工作将会被人工智能取代等。

“破坏型领导（Disruptive Leadership）”是指可以设计一套方案的领袖，去加强和加进现有的生产模式，但是却又不至于把生产模式淘汰，例如，流水线的生产怎样通过运用工业4.0的方案而获得提升效率，减少人为的因素和所引发的课题，而在这个过程上“破坏”了就业市场和经济的生产形态。