（新山22日讯）针对近期新山关卡及马新第二通道严重阻塞问题，掌管柔州妇女发展与旅游事务的州行政议员廖彩彤指出，适逢新加坡学校假期，上个星期五至星期日，短短3天内，从新加坡乘坐旅游巴士入境柔佛州的游客人次激增7000至1万人次，关卡难以负荷如此庞大的人流量。

她表示，特别在下午3时至6时高峰通关时间，甚至出现50辆旅游巴士同时涌入关卡的情况，造成在新加坡工作的大马人及外国游客堵在通关的人龙中，关卡挤满工厂巴士及旅游巴士。

她也驳斥外界盛传通关柜台没有开放的谣言，并以马新第二通道为例说，一般上，两栋通关大楼，一栋是专门开放给大马人，另一栋则是开放给外国游客入境。近期是旅游旺季，州政府采取短期措施，让关卡在下午5时以前，开放两栋共20个柜台给外国游客通关，以舒缓人流量。

寻求志警队助维持交通

另一方面，她也寻求志愿警卫队的协助，维持关卡的交通情况，同时也允许外国游客在旅游巴士等候，直到巴士顺利驶入关卡才下车办理通关手续。 至于关卡人潮拥堵问题，她也坦言，虽然关卡开放全部的柜台应对人流量，但安检的扫描机器只有一台，游客们仍必须排队进行安检程序，以致通关顺畅度受阻。

“即使柔州政府采取短期应对措施，长远之计急需中央政府的支持，增建或扩建关卡，加速马新通关。”

她希望交通部、财政部、首相署及内政部能够关注此事，明年将是大马旅游年及大马运动会，马新通关问题务必尽快获得解决。

她今日在柏伶州议员兼马新第二关卡专案小组主席邹裕豪的陪同下，到马新第二通道关卡巡视后召开记者会，发表上述谈话。

邹裕豪则表示，两周前他已在州议会提呈马新第二通道调查报告，并列出相关建议，目前在收集民意，希望能尽快完成整个报告，要求中央政府关注马新通关问题。

出席记者会包括柔州旅游促进局局长玛德莉及大马文化及旅游部柔州分局副局长颜财兴。

促外州旅游业者预先报备

廖彩彤坦言，针对关卡通关问题，她接获不少旅游业者的投诉，超过80%的投诉是外州的旅游业者。

她说，一般上，柔州旅游业者带大型旅游团从新加坡入境柔州时，都会预先向柔州旅游局报备，让有关当局有足够的时间作出应对措施，同时也会调整行程，避开通关繁忙时段。

她建议，外州旅游业者可仿效柔州业者的惯例，提前向旅游局报备，在旅游旺季会带团从新加坡入境。

游客贸然下车埋隐忧

另一方面，社交媒体流传一段外国游客因长时间等待通关，间中下车大跳广场舞的视频，廖彩彤表示，她了解游客们在旅游巴士等待2至3小时的苦闷，但游客贸贸然下车，随时埋下安全隐忧。

当记者询及网络流传游客坐在路边吃饭盒一事，她对此也感到不解，马新第二通道的丹绒古邦休息站距离马新第二通道关卡仅仅5分钟的车程，旅游业者可带游客到休息站用餐或短暂休息，没有必要把游客放置在路边用餐，不过她相信这两宗事件都是特别的个案。

疑通关疲惫才下车跳舞

马来西亚导游理事会主席梁伟光证实，“游客大跳广场舞”的视频是一名来自吉隆坡的导游广传，可能是游客因通关疲惫才下车跳舞，拍摄成视频再上传到社交媒体，但也有可能是希望能引起有关当局的注意，关注马新通关问题，详细情况有待了解。

他坦言，吉隆坡、槟城及浮罗交怡等外州旅游业者纷纷投诉新山关卡通关问题，一个早上至少有上百通电话找他。

他表示，马新第二通道的建筑物拥有20年历史，关卡已远远无法承受日益剧增的马新通关人流量，有必要扩建或提升关卡，以应付更多的人潮。

旅游行程避开通关繁忙时段

来自柔州的豪吉旅游有限公司总经理杨福来表示，旺季时段一周会带超过100个旅游团从新加坡入境大马，如近期遇到清明节及马新学校假期，他在处理旅游行程时，避开通关繁忙时段。

他举例，中国游客于下午5时抵达新加坡樟宜国际机场后，他会先安排游客在新加坡用餐，再顺道去看夜景，在非繁忙时间通关取得多赢的局面。