副刊

大马儿童少年
爱互联网更胜电视

把一个能连上互联网的设备和一台电视机放在眼前,你猜年龄介于4岁至16岁的大马人会选择哪一个?答案是82%选择互联网,18%选择电视机!



以儿童和青少年为对象的数字媒体公司TotallyAwesome的调查披露手机是最受4岁至16岁青少年欢迎的设备。高达88%的儿童及少年会选择智能手机,其次是平板电脑占47%,电视机为45%,接下来才是笔记型电脑37%,桌上型电脑22%。

究其原因,智能手机之所以会成为大马儿童及少年的最爱,其中一个原因是有约60%的受调查者拥有智能手机,36%的人有平板电脑,而只有22%的人拥有电视。

考量到手机的高渗透率,互联网成为主要资讯来源便不出奇了。调查显示,这群孩子每月上网时间高达70小时,平均而言是每天2小时30分钟。

网络广告效果强大



调查显示92%受调查者是透过互联网的网络广告、Youtube、面子书、Instagram、网络红人认识到新玩具,62%透过亲友、42%透过电视节目。

在发掘新节目上亦呈现同样趋势,89%是透过互联网发现新节目的存在,69%透过电视节目,亲友则占了55%。

这样的趋势导致什么样的结果?10个家长当中有8个是在观看了网上广告之后,购买玩具给子女!

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零食糖果占榜首

在这项调查中,另一个备受关注的调查结果是——4岁儿童至16岁少年的购买力。

针对379人的调查结果显示,平均而言每个月零用钱为205令吉,当中有60%的零用钱是花在零食糖果上,饮料占54%,文具占39%,在外用餐占36%,书本和漫画为29%。

另外,虽然高达77%的受调查者仍然当伸手将军,要求父母买东西给他们,但有近30%的人若在网上看到心仪的东西时会自掏腰包用自己的钱购买。

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4岁至16岁少年在社交平台也相当活跃,94%的受调查者声称使用社交平台,与之相反的是,98%的家长担心子女在社交媒体上的安全:

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同场加映:
防止网上诱拐 做足隐私防护

另一方面,根据卡巴斯基实验室的数据,年龄介于6岁至9岁儿童里有超过半数每天都上网,每3个家长当中就有1个认为自己无法掌控子女在网上的所见所闻。

赫瑞瓦特大学大马分校(Heriot-Watt University Malaysia)为大马通讯与多媒体委员会所做的研究显示,有7%的青少年的生平首次观看网上色情内容是在满8岁之前。而马来西亚网络安全机构的数据则指出,53.3%的青少年有较高的可能性遭遇网络霸凌。

由此可见,家长的担心并非没有根据。有鉴于设备和作业系统所提供的保护有限,家长可透过安装第3方应用程式提升防御力。

AV-TEST认证

市面上的保护儿童上网工具和应用程式众多,早前防病毒测试实验室AV-TEST就分别针对11款使用Windows 10、MacOS作业系统的桌上型电脑的家长监控工具、以及11款使用Android、iOS、Fire OS作业系统的设备的家长监控应用程式进行测试。

该测试评估了应用程式以及作业系统安全工具的过滤和安全上网设置的表现,涵盖范围防止遭遇网络霸凌、拦阻浏览成人内容、控制私人资料传输、控制使用设备时间、防止网上金钱陷阱、防止网上诱拐以及隐私防护。

在一众的品牌当中,巴斯基实验室的Safe kids、赛门铁克诺顿家族均因优异的表现而取得AV-TEST的认证,家长们不妨安装在手机、平板或电脑上。

整理·郑美励 图·TotallyAwesome提供

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名家专栏

当风口飞猪跌落时/拿督刘明

一个90后的年轻友人找我聊天,谈起了他从商的心路历程。

很多年以前,他在网上销售一款蛮有趣的网红钱包,就是打开后,钞票会自动弹出来的那种,相信很多人应该还有印象。

他说当时这个产品非常红火,后来因为牵涉到了版权纠纷,几番折腾,他被迫放弃了这个现金牛生意,转而在网上教授他的营销心得,摇身一变成为一名为人师表的老师。

疫情肆虐的时候,突然涌现出来太多这类课程,他很快就被打回原形!

因为年纪的原因,他的经商经验都和互联网营销有关,后疫情时期他兜兜转转进入了后勤配送服务(drop shipping),他习惯了任何事情都在网上推广,可是这一次他踢到了铁板。

零工经济变化太快

原因是后勤配送服务在疫情后已经成了红海,加上网上推广的费用太贵,入不敷出,他找我想了解如何建立人脉,用传统的方式找客源。

他说互联网衍生出来的零工经济变化太快,无论你提供的是实体商品还是服务,几乎都是风口,真的如雷军所说:在风口上,猪都会飞,可是风口一过,飞猪都跌得稀巴烂变成死猪!

他说互联网营销很难做深,因为客户都不忠诚,尤其他卖的是网红产品。

他说当时产品爆红,他无暇也无需花心思和顾客互动、建立关系,因此,当他每一次改换赛道,顾客都归零!

对现今的他来说,互联网思维似乎起不了任何作用!

我虽然不完全认同他的观点,但是也的这番说辞,某种程度上印证了我上两期的文章:互联网和实体经济的功能,已经尘埃落定、尘归尘土归土。

意思是互联网对传统经济的影响和功过,已经到了瓶颈,而且是可以预测的。

人与人互动有温度

互联网这个21世纪最伟大的发明,把传统行业破坏殆尽后,只要我们细心观察,那些遗留下来的“沧海遗珠”赖于生存的关键,是居功于他们努力保持人类最传统的生存法则,那就是人与人之间的互动和温度!

我很多年前在一个电视节目中提到一个论述,我说大数据其实和我们中小企业没什么关系。

大数据充其量不过是大型平台如谷歌、淘宝等,出卖给中小企业用来赚取巨额利润的工具!

其实,最终我们的生意,还是回归我们熟悉的“客户关系管理”!

因为管理好我们和顾客的关系,才能确保企业永续发展!

AI碾压创意行业

今天互联网衍生出来的人工智能(AI),俨然形成了另一波的破坏性经济,这阵具摧毁和建设于一身的龙卷风,已然席卷到了高科技产业,你看看ChatGpt带来的冲击和破坏,毫不留情地把创意行业推向寒冬!

“创意”这个被科技大佬们一致认为唯一不可能被互联网取代的行业,最后还是劫数难逃,面临严峻考验!

新能源汽车也是另一个互联网衍生出来的产物。

今天企业界最常谈论的两个品牌:特斯拉和比亚迪,几乎每天都出现在媒体版面。

这两个从来没有在汽车史上出现过的汽车品牌,如今正在撼动所有拥有百年历史的汽车大厂!

那么,这一波的破坏性经济会不会为汽车行业彻底洗牌?

上几个星期我到台湾,有幸遇到台湾电池协会理事长杨敏聪博士。杨博士也是台湾一家半导体上市公司董事长,如今退休转战汽车电池行业。

我把心中的疑虑,抛了给杨理事长。

他说新能源汽车,因为是一个新兴行业,现在大家的注意力,都集中在电池的创新和它的续航能力上。

乘客其实对汽车的要求,远远不止以上两点。汽车的安全性、舒适度和品牌价值带来的优越感,都应该考虑在内。

拼性价比陷入红海

所以假以时日,当电动汽车的电池和续航技术普及化之后,消费者还是会选择百年大厂所提供的舒适度和品牌价值,只拼性价比的汽车品牌,将会沦为红海战争的牺牲品!

换句话说,打价格战,咄咄逼人的中国电动车,到头来将会在这一场竞争激烈的新能源汽车大战中,最终沦为第三世界廉价品牌,比亚迪想要打造世界第一新能源汽车品牌,恐怕不容易实现!

当然,欧美的关税壁垒将会进一步加速中国电车的崩盘!

互联网带来的经济效应是两面的:一是辅助和推动企业的整体成长,二是在加速某些传统行业的更迭进程,最后形成毁灭性后果。

这篇文章要带给大家的信息就是,互联网的历史作用已经定调,它对传统行业的破坏,大致上是可以被预测的,身为中小企业主的我们,不再担心受怕何时被路人甲用你想象不到的方式把你干掉。(我们从来不担心同行之间的优胜劣汰!)

做深做强无需怄气

而现在这波更迭和淘汰的龙卷风,已经吹到高科技产业。所以不要惊讶,未来几年我们熟悉和惯用的高科技产品和服务,分分鈡成为历史名词!

朋友问从事大码女装的女儿,为何不要把生意拓展加盟模式?

她侃侃回答:我只想把品牌做深做强,不要像我老爸那样整天为生意怄气!

我突然觉得,我的女儿比她老爸还有智慧!

做深做强,其实是商场上一种蛮正确的选择!

假如时间可以倒流,我绝对会做出我女儿这样的决定。

当然,见仁见智!

退堂!

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