（居銮19日讯）一群消费人开开心心准备出国旅游，却遇上“黑心女导游”，团员出发日才发现对方根本没有订购机票和办理一切行程，追问之下才揭发女导游的其他团疑也出状况，预估受骗者可能多达500人。

其中一名投诉人及她认识的多名亲友，共损失逾10万令吉。

约20名投诉人今日在居銮人民社警主席林添福的带领下，召开记者会讲述经历。居銮警区防范罪案与社区安全组主任沙亚也出席了解情况。

43岁陪月妇王美兰指出，她有一名认识了多年的好姐妹，其媳妇是在柔州新山一家旅行社当导游。她分别在2016年4月和2017年3月随该女导游带领的旅行团到台湾和越南旅游。

交涉仅退还5千元

她说，由于两次旅行团，该女导游都带得不错，她就放心继续召集朋友，参加对方在2018年11月的泰国清迈5天4夜旅行团。

“该旅行团的费用为每人1400令吉，参与的团员共有60人，其中20人是我召集的亲友。”

王美兰称，启程当晚，她和亲友在集合地点等待巴士接送时，才收到该女导游的短讯，对方称只订购到其中11人的机票，而该机票也仅是单程，其余者皆无机票，令他们感到愕然。

她称与该女导游不断交涉，对方终于退还5000令吉，并立下欠单，承诺会在2018年12月15日之前退回2万200令吉的余款。岂料，她每次联络对方都叫她们等待，至今都尚未退还款项。

妇女及亲友损失10万

她说，她在向对方预订泰国清迈团时，也预订了今年3月份到韩国的旅行团，每人缴付了1000令吉给对方。据她称，该团共分数批，有不同的旅游日期，总数约有500人。

她透露，事情曝光后，她才知道遇到问题的不仅是她们那一团，6月份的台湾团、9月份的泰国清迈团和9月份的浮罗交怡团等，都曾出现各种状况。

“我和所认识的亲友被骗款项多达10余万令吉，所以我们已向警方报案。”

料500人中招

另一投诉人林太太称，她也曾随该女导游到日本旅行，觉得对方带团带得不错，就再预订今年10月的英国旅行团。

她和亲友共18人每人缴付了2000令吉给她，作为预订机票的费用。

“我听闻她带领的旅行团出现问题时，曾联络上她，她还一直向我担保说一切已安排好，还传了机票订单号码的照片给我。”

林太太说，她上网查询该订单号码，才发现是假的。

此外，林添福指出，据他了解，此案受害人或高达500人，他希望能助他们讨回公道，因为这不只是一项欺骗案，更已衍生为社会问题。

他希望警方尽快调查此案。