狼虎之师 所向披靡

不久前公司刚举办颁奖典礼,为的是要奖励并肯定伙伴们一路走来的付出和努力耕耘。舞台上,一个个得奖者自信地站在人前接受全场掌声欢呼声,我看着心情也是激动的。

要知道若要在超过千人的公司脱颖而出, 他们背后的努力和辛酸, 断不是三言两语就能说完。伙伴们,你们辛苦了,你们做到了!



销售行业,我们的确需要一班狼虎之师。大家可知道狼有三大特征: 敏锐的嗅觉,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神以及群体奋斗意识。

在销售领域,产业经纪绝对需要有敏锐的嗅觉,说的就是对市场的敏感度。公司的责任是精挑细选后选择真正好的项目带回公司,这样才能向伙伴及广大市场买家交代。

销售员必须理解当地顾客的切身需要,对未来发展趋势了如指掌,这样才能把真正好的项目介绍给适合的买家。

拿督斯里纪顺能

奋不顾身进攻精神

有了知识如果没有对应的行动都是枉然。销售人员需要有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神。



我先强调,这里的进攻不是指在商场宣传时一直缠住顾客不放,或是电话联系时“夺命连环call”,我想要说的是销售员对顾客的积极态度,去关心顾客的真正需要,而不是盲目要顾客买单罢了。

真正的进攻,是要针对性地让适合的买家充分了解特定项目,并依据买家需要及能力而去销售。就算碰到难缠难搞的顾客,销售人员依然可以保持积极的态度,不把上个难缠顾客所引致的负面情绪带到下个顾客,影响服务质素,这才叫作专业。

第三点说到的是群体奋斗意识。人不能离群索居。在野蛮社会,个人单靠体力就能统御他人。在资本社会,你或可用钱财来雇用人力。但到了今时今日的信息社会时代,你需要的是资源整合,达致双赢局面。现在的市场绝对不是个人独赢到底。你的胸襟有多大,你的世界就有多大。群体奋斗,说的就是团体互助彼此飞得更高。

你有顾客,我有产品,我们一起达致双赢局面。况且公司所接项目类型地区价位不尽相同,都能对应适合的群众。

感恩, 公司的伙伴尽是狼虎之军,有的就是那拼搏的劲儿和彼此帮助的舍己精神。树高万丈不忘根,人若辉煌莫忘本。伙伴们,谢谢你们。拼搏路上,我们一起携手共创事业巅峰!

文·拿督斯里纪顺能 (GS国际地产集团执行总裁)