时事

哥宾星:免得形象受损
马电讯应更注重服务

(吉隆坡19日讯)通讯及多媒体部长哥宾星促请马电讯(TM)更关注为客户提供的服务,以免形象受损。

他今天推文说,关于一个新闻网站报道的一名客户投诉,已非马电讯服务首次面对的投诉。



根据报道,一名女子投诉其父亲在终止马电讯固定线服务时,面对困难。

她的父亲89岁及需坐轮椅,被迫前往TMPoint服务中心办理手续,因为根据马电讯政策,客户不能由其他人,甚至是子女代为办理。

她指出,岂料中心职员却声称不能终止服务,而要求其父亲到其他中心办理手续,令她被迫带疲累的父亲回家。

马电讯今天已向该投诉者道歉,并解释已联络该客户以解决问题。



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财经新闻

5电讯公司代表受委DNB董事

(吉隆坡25日讯)负责5G网络基础设施部署的国家数字公司(DNB)周四委任了五名新董事局成员,其中包括来自电讯和科技行业的高级领导人。

国家数字公司在一份声明中表示,天地通数码网络(CDB,6947,主板电信与媒体股)有限公司提名其首席转型官拿督卡马卡立,而明讯(MAXIS,6012,主板电信与媒体股)则委任其独立董事乌达雅古马加入董事局。

U Mobile私人有限公司董事张益飞(译音)、马电讯(TM,4863,主板电信与媒体股)集团法律顾问聂阿兹里和杨忠礼电力(YTLPOWR,6742,主板公用事业股)董事经理拿督斯里杨肃宏也将加入董事局。

4月24日生效

国家数字公司表示,这些委任将于4月24日生效。

该声明表示:“国家数字公司期待从新成立的董事局获得宝贵的意见和方向,以推动大马数字基础设施的进步以及各行业、企业、公共领域和消费者采用5G技术。”

这些委任是在国家数字公司、财政部和五家移动网络营运商于2023年12月1日签署的股份认购协议之后进行的。

该声明表示,这5人将与现任财政部秘书长拿督约翰马末和数字部副秘书长马西瓦尼一起成为该公司的董事局成员。

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