时事

通讯委会将公布
消费者投诉清单

(吉隆坡15日讯)通讯及多媒体委员会下周会发布一份消费者投诉清单列表,整理国家通讯公司所接获的投诉。

通讯及多媒体部长哥宾星说,这份清单包括投诉总数、投诉类别、解决期限、应对行动及处理投诉出现延误的原因。



“可以的话,通讯委会应设下关键绩效指标(KPI),规定处理投诉的期限。

“如有需要的话,通讯委会或相关通讯公司须亲自联系投诉人,告知对方投诉受理的进展。这旨在打造有素质的基础建设系统。”

哥宾星今天出席“与通讯部长一起喝咖啡”活动后,对记者这么说。

他说,当局严正看待消费者对通讯服务的投诉。

RTM淡语新闻停播



 此外,针对淡米尔报章Makkal Osai今日封面报道指通讯及多媒体部忽视大马广播电视台(RTM)旗下淡米尔电台MINNALfm自2月1日起,暂停数个新闻播报时段,哥宾星说,他阅读该报道后已召见RTM,该广播电视台提出数项建议,但他要求继续沿用过去的新闻播报时段。

 询及首相兼土著团结党党魁敦马哈迪医生今天确认土团党会东渡沙巴一事,哥宾星说,此事会在近期召开的希望联盟会议讨论。

 

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财经新闻

MCMC与业者下周拍板 法米:上网费会大跌价

(布城21日讯)大马通讯及多媒体委员会(MCMC)正与宽频服务供应商进行最后阶段的讨论,以更便宜的价格提供上网服务。

数字通讯部长法米指出,他要求上述讨论在下个星期完成,以利展开后续程序,即该部与供应商签署谅解备忘录。

他说,由于磋商过程涉及多方,任何方面的宣布都需要时间,不过,他保证今后的上网价格将大幅下调。

“已展开磋商,我相信很快就有决定了,预计会在下个星期拍板定案。”

他今日出席通讯部常月集会后,对媒体这么说。

根据报道,法米在上个月8日说,随著落实强制定价标准(MSAP),互联网服务收费必须降低价格,所有互联网服务供应商已获指示从9月起降价。

法米指出,互联网服务收费降价也旨在降低国家电讯领域的通胀率,从7月的0%至通缩3.7%。

“在团结政府的施政中,我们成功降低通讯领域的通胀率,这意味着我们的确将以便宜价格提供上网服务。”

法米在上个月25日提到,通讯部将推行各项倡议减轻人民在通讯领域的财政负担,符合通胀率的正面趋势。

较早前,法米在常月集会致词时说,通讯部将于10月9日及10日,在首都主办亚太电信/资讯与通讯工艺发展论坛(ADF2023)。

“我把这视为一个机会让国家展示(在电讯领域)已达到的数项发展。我们必须把握此机会展示我们实施的数项策略,包括成功推行5G及降低通讯领域的通胀率。”

大马于去年10月3日在罗马尼亚举行的国际电讯联盟2022年全权代表大会,获选为2023-2026年国际电讯联盟理事国,主办ADF2023是大马的一部分承诺。

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