上周三，马来西亚尼尔森公布的马来西亚支付方式联合报告显示，67%国人使用各种形式无现金支付，最受欢迎是扣账卡及网上银行。

2017年，Visa的调查显示，国人已做好准备采用移动支付，10人中有7人愿意使用电子钱包如三星支付。

我国网上银行支付方式：偿还电话费和网络账单（53%）、水电费（47%）、汽车贷款（38%）和租金（37%）。

国行资料指，2017年按人口平均使用电子付费转账的有111项转账，预计2020年会上升到200项。

调查显示，我国71%成年人拥有至少一部智能手机，手机支付系统或者电子钱包，有银行业推出的Maybank Pay、CIMB Pay，以及更多的是由其他公司所推出的，例如AirAsia的BigPay、Touch n Go的touch n go e wallet、微信的WechatPay、Grab的GrabPay以及亚通的Boost等。

电子钱包提供的好处包括：无需找钱，付款方式快捷便利、无假钞问题、高透明度，可以随时查看交易记录，容易记录和理财、避免现金被偷被抢等等，并有使用回扣优惠。

但，国人使用率不高，扣账卡63%，网上银行支付57%、信用卡27%和电子钱包8%。

大马人不惯用移动支付或电子钱包，主要停留在扣账卡和银行支付，比如还水电费、网络账单、银行贷款和租金。

今天，现金仍是国人日常开销首选。

显然，准备和愿意使用是一回事， 真正使用及经常使用又是另一回事。

VMware金融消费2020民调指出，有近46%受访者认为，电子钱包及电子付款应用程式的保安措施并不安全。马来西亚尼尔森的调查也是安全问题为最大主因，其次是避免超支。

其实，电子钱包比信用卡或扣账卡更安全，就算被盗，也只是损失钱包里的存款而已。

大马付款网有限公司（PayNet）集团首席执行员彼特沙士说，在这数码化时代，国家印刷钞票或商家处理现金的成本昂贵，我们将会迈向那个方向，或许是在20年后。

中国已满街移动支付，菜市都在用着，我国却仍需20年，邻国的印尼、菲律宾及泰国的消费者都对新的付款方式更加开明。

工业4.0、人工智能，以及5G年代，很快就要来临，要是移动支付（钱）都搞不定，国家与人民何以应付需要庞大开销和投资的新时代高科技转型呢？

说到底，电子钱包和移动支付仍行不通的最大原因在于“钱”。而钱的问题，包括没钱、钱不够用和避免超支。

没钱时，电子钱包，行吗？