（巴生19日讯）马来西亚数字经济机构（MDEC）电子商务总监宋学君表示，数字自由贸易区（DFTZ）旨在协助中小企业利用电子商务平台开拓海外市场，未来将提供更多合作伙伴供选择，以及推出更多促销活动，协助促进商家的电子商贸交易额。

他说，政府在推广数字经济时，发现商家虽掌握各类平台技术，但却没有协助商家综合运用，以致出现“英雄无用武之地”的窘境。

“为此，政府于2016年作出一项调整，通过与阿里巴巴合作，开创数字自由贸易区的服务平台，专门帮助国内中小企业利用有关平台来启用进军海外市场的业务。”

他今日受邀出席巴生中华总商会举办的“中小企业加入数字自由贸易区之工作营”时，就“数字经济自贸区及商对客走向全球”主题，这么说。

宋学君指出，上述平台推广后，政府也发现国内中小企业的业务规模更适合商对客（B2C）模式，为此，除了阿里巴巴，也开始引入其他合作伙伴，以符合企业的营运要求。

“此平台设立的目的是为了协助中小企业打通‘三流’，即资讯流通、物流及资金流通，其中，前者可开拓业者在海外的知名度，让海外商家找到本身的商品；物流则是以数字自由贸易区为货仓集中区，以方便将商品疏散销售至其他区域；资金流通则包括融资和兑换率优惠等。”

可选择与阿里ebay合作

宋学君指出，有意进军海外市场的中小企业，可以到上述平台去了解适合及属于本身业务运作的合伙对象，除了适合商对商（B2B）营运模式的阿里巴巴，企业还可选择与ebay、中东市场或其他伙伴合作。

他解释道，不同的伙伴也会提供不同的服务设施。其中，阿里巴巴主要提供一站式的服务，在旗下注册的企业，可利用其运输业、海关服务、兑换率优惠等，展开完善的线上交易，此服务非常适合完成不懂得线下营运的企业。

“相对，一些业者或因各种因素，而想要选择自己的运输公司、填报海关服务等，那么他们也可做出各别的选择，换言之，数字自由贸易区只是一个提供便利的平台，但是业者仍可选择本身所需的服务要求。”

他指出，除了物流平台，目前数字自由贸易区的线上服务已涵盖全马，为此，也开启各种便利给中小企业进军海外市场。

推动更多线上促销活动

政府2019年将推动更多线上促销活动，以协助促进电子商贸活动的发展。

宋学君举例已举办5届的Mycybersell，在2018年创下3亿9000万令吉的贸易额，其中5000万令吉属于出口营业额。

他也透露，今年有计划与新加坡、台湾和泰国，还有仍在探讨中的越南，一起联合举办区域性的Cybersell促销活动。

“很多合作伙伴都会积极推出各类促销活动，阿里巴巴可说较为经验丰富，他们甚至曾聘请20多位网红一起参与促销，协助电子商务业者推介其产品。”

善用科技进军电商

巴生中总资讯暨通讯工艺组主任刘国祥表示，大数据时代的到来，中小企业已不能继续停滞不前，尤其巴生拥有天时地利与人和的优势，企业更应积极通过新科技来协助他们创业及达至目标。

出席者包括巴生中总会长丹斯里林宽城、署理会长黄哲强、资讯暨通讯工艺组副主任黄晟尧、主讲人阿里巴巴合作伙伴区域渠道经理曾莉茗及马来西亚信贷担保机构经理李仟仟等。