言论

推广阅读不能设定KPI/一愚

之前教育部长宣布将推广阅读,尽管鼓励在嘛嘛档看书引来部分网民讪笑,但官方愿意推广阅读总是好事一桩。推广阅读可说是普世价值,许多国家、地区都持续办理,许多活动亦值得我们仿效,比如好书交换、旧书捐偏乡之类,此外广设图书馆,增加图书馆开放时间,借阅、查询更方便等等,都是大马可以改进的。

然而,我们应将推广阅读视为一项缓慢的基础工作,做就对了,一时难以看到成效。官方无须急功近利,甚至设定关键绩效指标(KPI),比如每年提高人民阅读书本数量之类,这类作法终究徒劳无功。难道小孩今天吃一块牛肉,明天就能长高五公分吗?



我们需广设图书馆

许多家长自己没有阅读习惯,却希望小孩喜欢阅读,这样的期待可说是缘木求鱼。大人没看书,强逼小孩看书不会有多少成效的。尤其家长买了几本书,便要求小孩作文、英文进步,根本是想太多。真要养成阅读习惯,一般来说需要阅读许多各类书籍,几本书远远不够,但一般家庭购书数量总是有限。所以,我们需要广设图书馆。

有些事情不妨以竞赛来推广,但阅读并不适合。说到底阅读是私密且专属个人的,阅读同一本书,不同的人会有不同的收获。你认为的好书,我可能无动于衷。

我认为深受启发的好书,你或许觉得毫无收获,每个人的经验都是独一无二,无所谓正确或优越,总之,阅读只要自己开心,有收获就好。阅读需要自己探索,别人的推介、读后心得不妨参考,但也只是参考。当然儿童、青少年心智尚未成熟,阅读仍须家长、老师指引一二。



庞大的各式知识摆在图书馆,静待有缘人寻觅。而众多的爱书人,也许出现一两个出类拔粹的人物,足以推动社会进步。我们不知道杰出人士何时出现,倘若全民热爱求知,相信社会就能出现更多人才,而推广阅读为鼓励求知的方式之一。

推广阅读的目标,应是让更多人享受阅读的乐趣,而不是将阅读视为炫耀的资本。个人阅读的收获,应是乐趣、自我成长、增进知识等等,无须与其它人比较。

多元文化的社会,本就该出现多元的阅读喜好。我们盼望未来社会出现更多读书会、阅读俱乐部之类的自发民间组织,将阅读推广到更多的角落。

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言论

应设双赢绩效指标/方城

最近,学校换了一批新的行政人员,制定了新的绩效指标(KPI)。除了要求老师们在一个月内必须输入指定次数的学生品行分数外,协助学校管理校园秩序的学长们也有必须达到的指标。

他们每一个人必须在学校进行突击检查时,抓到至少一个犯规的人,否则就是不达标。这样的意思就是每一天都必须有学生犯校规,否则就不能交差了!这是在督促学长认真执行工作,还是昭告天下学生是不可能全都循规蹈矩的?

变相鼓励犯规

我们是否知道,当把专注点放在别人的缺点时,其实就是在用另一种方式“鼓励”他们犯规?人的劣根性就是“你越不要我做的,我偏要做!”

我那刚踏入社会工作的孩子也向我投诉说,老板规定身为主管的他,每月须呈报至少3个员工的错误,否则当个月的奖金就会被取消了。

据他转述,老板认为这样生产部才会有进步,工人也才会更小心谨慎工作。老板怎么没有想过举报人过后要怎么与员工相处?毕竟与员工“朝夕相处”的是主管啊!

这就如学长或老师把犯规学生交给训导老师处置的情况一样。学生是被处罚了,那个举报人,不管是老师或学生,日后也不好相见。

这两件事,有异曲同工之妙,也让我明白何以今人如此“形式主义”?那是因为我们在学校时期就已经在潜移默化中教学生如此的处事方式啊!

“凡事求诸己”达双赢

制定绩效指标,难道是为了找出对方错误,通过检举来让别人提高工作效率?制订绩效可否以“凡事求诸己”的方向来制订?意即不需通过检举他人或是刻意找别人的优点来呈报,而是自己要求自己有好的转变。

比如执行任务的学长自己的各方面要求都严格要求;老师对教书育人的理念也严格订制绩效指标。这样过了一段日子,你就会发现身边所有人都有进步了,因为人处于以身作则的良好氛围中,一般都会“见贤思齐”,不会让自己在群里显得那么突兀。

这就是双赢局面的绩效指标了。如果绩效指标只是以打压别人、为做而做、滥竽充数的方向走去的话,我们的教育、我们的国家将如在磨米的驴子一样,永远在原地打转!

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