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华商遇挫爱怨天尤人
林宽城:不检讨败因难取胜

马来西亚林氏总商会雪州联委会赠送纪念品给参与嘉宾,前排左起为林靖雄、林佳卉、林金城、林仁兴、林家仪、林宽城、林玉发、邓景深、颜丝丝、林昌桥及林劲杉。

(巴生23日讯)巴生中华总商会会长丹斯里林宽城指出,企业成败关键因素在于贯彻良好的执行方针,以及在管理上能达至人性化发展。

他说,一家企业的成败取决于领导的个性和态度,尤其遇到挫折时,能率先检讨自己的态度。



“实际上,很多华裔企业家在遇到挫折或失败时,总会有怨天尤人的态度,甚至抱怨这是命运,但却不检讨失败原因及自身能力或缺点。”

林宽城今午为马来西亚林氏总商会雪州联委会所举办的“巨人企业模式执行力面对面开讲与巨盟财富增值竞赛”担任主讲人时说,人力资源是企业重要智慧资产之一,善用人性化的管理,不仅能让员工发挥潜能,同时也让公司提高竞争力与创造力。

“公司必须强调人与人之间的相互尊重,包括上司须尊重下属,聆听他们的建议,重视团队精神和培养人才。”

他强调,诚信是公司最大的品牌,经商讲求诚信、重视合作、共同创造价值,以及与人分享。

“企业要达至永续经营,也必须不断寻求突破,转型及提高公司的竞争力,比如今日企业家须拥抱新科技,以创新思维,创造价值。”



出席者包括马来西亚林氏总商会雪州联委会主席拿督林玉发、筹委会主席林金城、青商团团长林成祥、海外事主任林劲杉、副主任林昌桥、 巴生巨盟批发城(GM)租凭与营销经理颜丝丝、销售执行员邓景深、主讲人林佳卉及林仁兴等。

林仁兴以“德国厕所大王”汉斯瓦尔创业史为例,向出席者说明创业应持有好奇心、同理心及热忱的态度。

林仁兴举例“德国厕所大王”  

同理心发掘商机

讲座会主讲人Ab Team总教头林仁兴以“企业持续进化,变革时代的生命力”题目开讲时表示,有心创业青年应持有好奇心、热忱及同理心,从市场需求中寻找及发掘商机,同时,务必拥有创新思维和广阔视野元素,才能得到消费者的认可。

他以“德国厕所大王”汉斯瓦尔的创业史为例指出,公厕本是不起眼且被嫌弃的业务,然而,汉斯却能从同理心出发来发掘商机。

“获承包公厕管理业务后,他便搜集多名设计师的大胆前卫设计,兴建干净舒适且造型与众不同的公厕,再用免费噱头吸引众人使用,最终让德国公厕成为游客慕名前来参观的‘景点’。

“由于使用人次骤增,其厕所获得好评之余,更给予其机会赚取广告费,让其业务蒸蒸日上,并跃身成为‘厕所大王’,最终其企业生命力更扩大发展至国际版图,在英国、美国及俄国等开拓新市场。”

他也提及,企业家必须培养创业家精神,展现企业家实力及怀抱慈善家胸襟。

“一个有领导思维的企业家,才能为本身业务建立企业文化,影响及带领整个团队发展。”

林佳卉:企业形象可吸引关注

著名形象顾问林佳卉就“企业形象展现能力”主题指出,无论是个人或企业,形象是经商成功要素之一,懂得穿着搭配、庄重仪态、得体言行等,都可展现企业的专业形象,改善及吸引他人的注意力。

“这已是从商环境的新发展趋势,甚至有很多男士也重视形象发展的需求,尤其对员工形象讲究,还能反映企业良好的形象。”

林玉发在开幕典礼上指出,该会将在明年2月9日(星期六,年初五)期间,在巴生巨盟批发城举办一场“千人挥春赛”。

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言论

马来人勤奋起来了/洪东水

大马华商在协助政府推动经济改革做出了艰巨的贡献,尤其是提升马来人力资源改革更是扮演了极重要的角色。

前首相敦马哈迪医生形容马来人很懒惰,三天打鱼,两天晒网,确实是以前马来人的习性。但现代的马来人却已经脱胎换骨,简直犹如万马奔腾,冲向成功的前途迈进。

马来人原本倾向成为公务员,因为当公务员是铁饭碗,于是在缺乏塑造一个具有奖励性的工作制度,结果导致马来人变得懒散。

改变工作态度

在华商塑造的工作制度,改变了许多马来人的工作精神,经过一番耳濡目染之下,马来人具有华人员工的拼搏精神,甚至有过之而无不及。

马来员工在华商公司或工厂工作,除了领取基本的薪水,就靠着自己的拼搏精神,挣得更多的佣金,比领取固定薪金制度还具有丰渥的收入。

这些马来员工为了挣取更多的佣金,即使公共假期也愿意加班,都是因为商行推行的佣金制度,激励他们更加任劳任怨。

他们尽心竭力地工作,摈弃懒散的态度,不但改变了社会,更改变自己的命运。这些具有鞠躬尽瘁的员工,尚可以工作到夜晚,回到家里可能已经晚上11时了。

华裔员工尚无法保持如此勤奋的工作态度,但马来员工为了赚取更多的佣金,真的为公司付出,让公司赚取更多的利润。

他们把公司的业务当己任,并拥有专业的精神,把工作做到最佳状况,令人对马来人拼搏精神感到敬佩。

最近笔者购买家具,就与这些马来员工聊天,他们除了送本地货,甚至所运送的地点尚包括吉打、玻璃市与霹雳。

 当有一群马来员工具有奋斗的精神,马哈迪尚时常贬低马来人,因为马哈迪看到的可能是呆在办公室的公务员。

这些与华人混在一起的马来员工,已经被潜移默化,并崛起成为勤奋的马来民族,而不是一事无成的低级员工。

就算是驾驶电召车的马来人,尚有那些送餐员,都因为经济制度的诱导,收入都不菲,将成为高收入群体。

被抵制潮波及

当马来员工正跃起成为人力资源之佼佼者,却面对抵制潮的侵袭,若自己所服务的公司与快餐店被波及,顿时将对这些员工的家庭带来经济上的困扰。

华商对马来员工一视同仁,给予同样的奖励制度,有些在华资工作的马来人,都能够享有可观的年度奖励,但却因为政治人物一声抵制令下,导致他们失去了一切良好的福利,心中也只有表示无奈,望洋兴叹。

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