（北京19日讯）阿里巴巴集团首间未来酒店“菲住布渴”（FlyZoo Hotel）开业。酒店从大厅到电梯、房间、餐厅、健身室等，都涵盖人脸识别、语音控制、智慧机械人等服务。

“菲住布渴”位在杭州阿里巴巴西溪园区旁，有290间客房。客人可以通过“菲住布渴”手机应用程式预订，根据自己喜好选择房间楼层、位置和朝向，亦可在应用程式，或酒店大堂的自助入住机扫瞄脸部办理入住手续。

酒店1楼及2楼分别是餐厅及健身室，3至7楼是客房，由于3楼或以上楼层不对外开放，入住客人要到3楼或以上的客房，必须在电梯内通过脸部识别，再按相应楼层的按键，才能启动电梯，若需通往其他楼层，必须要有入住相应楼层的客人协同，才能前往。

住客需在房间前扫描脸部，房门才会打开。进房后，可通过客房管家“天猫精灵智能音箱”语音控制室内温度、灯光，窗帘、电视等，还可发出送餐、送水等客房服务指令，随即会有机械人“天猫精灵太空蛋”和“天猫精灵福袋”将服务送到客房。住客若想购买客房内同款的家具或床品等，还可以用应用程式内的拍照功能，拍下想买的物品，在线下单购买。住客离开房间时，电梯也会自动在客人所在的楼层等候。

另外，住客到餐厅用膳，只需扫瞄脸部，毋需登记，餐厅亦会有机械人负责送菜。健身中心同样也是扫瞄脸部进入。

未来酒店行政总裁王群表示，“通过酒店管理平台系统能力的提升，未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。”

新闻来源：明报