财经

马航第三季搭客微增2.1%

(吉隆坡14日讯)马航第三季搭客量达347万人次,按年小增2.1%。同时,载客率从去年同季的77.5%,改善至80.5%。

马航在文告中指出,第三季充满挑战,需要面对激烈竞争市场、油价上升、不利的汇率波动和在加剧的人手短缺问题。



在人手匮乏同时,马航飞机无法赶上升级至宽体飞机的计划,加剧营业额的冲击,因此马航也开始积极招聘人才,并有信心于明年初有效地控制该问题。

在如此挑战的情况下,马航每公里机位营收(RASK)按年稳定增长1.4%,归功货运收入激涨29%。

航班准时起航率按年上升8%、客户满意度指数增加7%,以及国内外航班载客率各升3%和3.3%。

马航总执行长依占伊斯说:“尽管该公司面对上述问题,但各项指标表现良好。会保持专注成本管理,持续为顾客提供更好体验,借此维持优势。”

第三季表现良好,预计今年可减少往年的亏损的幅度。



马航机队增加了第六代A330-200,并部署21架A330s在亚太高密度区域航线。同时B737-800s持续为国内区域航线服务,预计后年收到10架B737 MAX8飞机。

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要闻

印尼鲁昂火山喷发 马航重新调整航班

(吉隆坡1日讯)鉴于印尼鲁昂火山日前喷发导致部分航班取消,马航现将以新的时间恢复这些航班。

该航空公司今天恢复往返沙巴的航班,涉及的航班是最初为MH2660的MH2660D(吉隆坡-斗湖),以及最初为MH2661的MH2661D(斗湖-吉隆坡)。

重新调整往返吉隆坡和纳闽的航班时间,其中涉及MH2608(吉隆坡-纳闽)和MH2609(纳闽-吉隆坡)。

不过,该航空公司说,一些航班仍被取消,直至另行通知。

马航今日在文告中说:“将定期告知最新进展,并直接与受影响的客户沟通。”

已取消的往返沙巴的航班是MH2710(吉隆坡-山打根)、MH2711(山打根-吉隆坡)、MH2668(吉隆坡-山打根)和MH2669(山打根-吉隆坡)。

与此同时,已取消的往返砂拉越的航班有MH2594(吉隆坡-美里)、MH2593(美里-吉隆坡)、MH2574(吉隆坡-美里)、MH2575(美里-吉隆坡)、MH2716(吉隆坡-诗巫)和MH2715(诗巫-吉隆坡)。

文告说:“为尽可能减少因不可预见的航班取消而造成的不便,马航为受影响的乘客提供一次性免费更改预定行程的便利,或者无论其票价类型,他们都可以选择全额退款。”

“受影响的乘客如果希望更改航班或取消行程,可通过网站上的‘我的预订’(My Booking)进行操作。”

“客户也可联系我们网站上的实时聊天支持,或致电我们的全球联系中心。”

文告补充,乘客和机组人员的安全对马航而言,始终都是至关重要的一环。

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