副刊

以德维商,以心服人

其实在房地产公司里,销售团队是非常关键的,因此管理和激励房地产销售人员也是种独特的管理体系,而不是起底薪增加提成这么简单。

我们都知道,无论是销售部或销售人员都会以销售额作为业绩指标。虽然工作表现也可以透过员工的其他能力像是设计、行政、创意行销等看出,但所谓“业绩就是硬道理”,销售所作出的业绩是非常直接且更具影响力,所以销售人员都会面临更大的压力,而与高压力相对应的就是收入的大幅波动,所以挑战高收入既是在激励销售人员,也是在考验销售人员。



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须有强大抗压能力

但正因为销售人员工作具有这样的特性,销售人员的工作决不是耍嘴皮子这么简单。我们甚至可以说销售人员不是随便谁都可以做得来。

一个好的销售员必须有强大抗压能力。在面对不能成交的挫折时必须及时调整心态,坦然面对,并在接待下一个客户时依然精力充沛、言辞到位;再说销售员每天接待客户、介绍房地产、参观样板屋、跟进签约办贷款等等,这都在考验销售人员的精力及时间管理。

当我们了解销售人员工作特点后,企业管理层也就可以进一步探讨如何管理和激励了。管理层必须从企业全局着手,并透过系统来制定奖励并同时针对个体加以调整。我们所说的全局着手,是指销售人员的激励方法必须符合企业的发展特点。

好比说部分创业初期的企业,当人员还不稳定,企业文化还没形成,这时候的企业必须对人员进行筛选,薪酬设计上要注意固定收入和浮动收入的比例,固定收入过高和过低都是不恰当的。



另一方面,精神激励及福利设计等也是非常重要,因为这些是能增强员工的荣誉感和归属感,像是适当的旅游奖励或是在众人面前称赞新人及达到业绩的伙伴是对他们的付出及努力耕耘的一种肯定。

对于相较成熟的企业来说,核心人员已经基本稳定,企业文化已经形成。这时候销售人员更多的是要创造业绩,低固定收入及高比例浮动收入是可行的,当然这自要注意市场环境和项目实际情况加以调整。

分享利润共享共赢

在我们GS国际地产公司里,我确保行政制度务要公正透明,出粮机制必须即时,好让销售人员能在前线奋战时没有后顾之忧。奖励机制方面,除了旅游奖励,我更看重与伙伴建立真诚的关系。这也就是为什么除了领袖会议和公司大会外,我也常和伙伴私下交流,贴近他们、了解他们真正需要后帮助他们。

我常说,一个企业能够持续发展,无非就是合作共赢。小胜靠智,大胜靠德。只懂得追逐利润,那是常人所为。但如果一个人懂得分享利润,共享共赢,那么这种胸襟才能让企业永续长久!

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国际财经

举世0.001%最有钱人 都把钱投在这些地方

(华盛顿23日讯)超级富豪的生活截然不同,他们的投资策略也与一般投资人的投资组合大相径庭,这类极富族群大多不会在股市杀进杀出,也不太会碰加密货币,而是把钱放在优质房地产、透过家族办公室理财,或是购买职业运动队伍、成立创投、私募股权公司等。

升世财富管理(新加坡)行政总裁丁克鸣(Kevin Teng)表示:“虽然没有官方门槛,但亿万富豪或总净资产超过1亿美元的个人,是进入这个0.001%俱乐部的一个很好基准。”

升世的数据显示,在全球亿万富豪约有2万8420人,主要集中在纽约市、旧金山湾区、洛杉矶、伦敦和北京。

丁克鸣告诉财经新闻网站CNBC:“这些城市拥有健全的金融基础设施、充满活力的创业生态系统,以及利润丰厚的房地产市场,使它们成为吸引超级富豪的目的地。”他说,这个极富族群在投资方面是有选择性的。

私人家族投资办公室Dandrew Partners执行长布西密(Salvatore Buscemi)表示:“如今,他们不会投资致富、快速、非流动性的东西。例如,这意味着他们并不真正从事公开交易的股票。”

布西密说:“无论你相信与否,他们实际上甚至不投资加密货币。他们想要的是保护他们的遗产和财富。”

首先是投资房地产。布西密说,亿万富豪的投资组合通常以“非常强大、稳定的房地产为特色”。这些富人倾向于“炫耀性资产”A级房产,或是通常在过去15年内建造的投资级资产。

Tiger 21(由超高净值企业家和投资者组成的网络)的创办人兼董事长索南菲尔德特(Michael Sonnenfeldt)告诉CNBC,房地产投资通常占这些个人投资组合的27%。

其次是以家族办公室为投资工具。全球财富情报公司新世界财富(New World Wealth)分析师阿莫伊尔斯(Andrew Amoils)表示,拥有如此财富的个人资金通常由单一家族办公室管理,该家族办公室负责处理一切事务,包括遗产、家庭帐单、信用卡、直系亲属开支等。

阿莫伊尔斯说:“这些家族办公室通常拥有慈善基金会和创投部门,投资于高增长的新创企业。”

自2019年以来,全球家族办公室的数量增加了两倍,去年全球家族办公室数量突破4500个,管理资产总额估计达6兆美元。

另类投资也可能是这些超级富豪的投资选项。布西密说,超高净值人士也在探索购买职业运动队伍股权的可能性。他说:“这是一个非常非常隔绝的群体,需要的不仅仅是金钱。”

布西密解释说,高档的独特性是主要吸引力,因为这些富有的人希望与地位相似的人交往。他说:“在美国,当你购买一支职业美式足球队(NFL)时,他们就会授予你爵位。”就像美国商人兼亿万富豪琼斯(Jerry Jones)在1989年购买达拉斯牛仔队(Dallas Cowboys)一样。

升世的丁克鸣也指出,这个0.001%的族群更关注固定收益、私募信贷和另类投资。他表示,随着投资人在传统市场之外寻求收益来源,私募信贷正获得关注。

丁克鸣说:“这个趋势反映出,对具有独特风险报酬特征的非传统资产的兴趣正与日俱增。”他并指出,另类投资包括创投、私募股权和实体资产。

新闻来源:世界新闻网

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