副刊

SubHome选金主
资金不是重点!

有潜力的企业和产品自然会吸引金主来投资,问题是在接受金主投资之前,是考量资金的多寡吗?

近期获得丹斯里东尼费南德斯旗下联营风险投资公司注资的SubHome分享选择金主的方法!



SubHome是一个负责管理和经营一系列房屋租赁服务并提供类似酒店服务的平台,换言之,这是服务式公寓版的Airbnb。

9月下旬,Tune集团联合创办人东尼费南德斯和益资利金融(ECM Libra)联营的Tune Plato Ventures私人有限公司宣布收购SubHome管理有限公司50%股权。

在推介SubHome的活动上,东尼费南德斯指出Tune投资在可为集团的投资组合带来巨大破坏式创新潜能和协同作用的事业,而SubHome为屋主、发展商提供增加现金流的替代管道,并为旅人及Tune酒店的客户提供更多的住宿选择,透过入股,Tune酒店的系统、过程和专才可为SubHome提供营运上的协助。

Tune成首个金主 



SubHome联合创办人山迪戈瓦(Sandeep Grewal)透露,这是该公司首个“金主”,在这之前他们曾考虑到群众募资平台(ECF)集资,庆幸在上课时透过一名讲师(公司被亚航以500万令吉收购50%股权)的穿针引线 而与Tune集团相关管理者会面并获对方收购半数股权,“因为他们看见了我们的潜能。我们已经走了这么长的路,有了他们的支持,我们可以走更远。”

找金主,自然是为了资金,但资金却不是重点。SubHome另一名联合创办人阿拉云辛尼亚(Aravind Sinniah)指出,最重要是金主必须能为公司带来策略发展和机会。

以目前来说,加入Tune集团的大家庭,火速就为SubHome开启众多机会,最直接的影响是,以前约70间房屋不一定能住满,如今手握200房屋出租都游刃有余。而且,处在同一个生态圈内,SubHome还可以与Tune集团内各品牌(保险、电讯、酒店……等)、亚航等姐妹公司的合作,透过协同作用互惠互利,例如Tune酒店便曾把客户介绍给SubHome,而SubHome又为集团下各品牌提供企业优惠价,“我们不是要找资金,要找的是能帮助我们提升至另一个层次的伙伴,”阿拉云辛尼亚表示。

山迪补充,“合作关系从来就不简单,肯定会有意见相佐的时刻,最重要是找到中间地带。”他坦言将近1年的合作关系良好而且获得众多帮助,“我不只是指财务上的帮助,而是带来机会、技术层面、技能……各方面的帮助。”

明智决策成挑战 

他直言,做为酒店业的门外汉,刚创办SubHome时或许可以透过聘用人才来帮忙传授酒店业相关的知识与技能,但3年后的今天,公司已成长而做为管理者他们面临的更高层次的挑战,包括如何做出明智决策。

“这会影响我们如何制定价格、挑选房屋、制定室内设计、如何规划我们的成长……被聘请来的人才无法教你这些顶级决策,但我们从Tune酒店总执行长处获得帮助。”

而对各行各业都拥有丰富经验,见过无数不同类型的企业的投资者亦为SubHome带来好处。山迪透露,此前与益资利金融董事经理林建安就某事意见相异,1个月后他主动向对方坦承你是对的,你在我还没发现之前就看到了问题。

“这种经验是无价的。我们30多岁但他却拥有逾30年的知识和经验,这一点不管你投入多少资金,你都买不到的。”

当然,合作关系还要建立在互相尊重以及有商有量上。

Subhome两名合伙人,左为总营运长阿拉云辛尼亚、右为总执行长山迪戈瓦。

何谓SubHome

SubHome是类似Airbnb的出租住宿平台,从2016年开始营运,如今在巴生谷地区、新山共9所服务式公寓内提供逾400间房屋出租服务。

站在消费人的角度,其订购方式与Airbnb雷同(也在Airbnb上提供服务),但在屋型上并非像Airbnb般有众多选择,而是集中在500平方尺以上的公寓,提供类似酒店的服务(每天打扫、24时柜台服务、wifi、保险箱和基本餐饮器皿)但收费比酒店来得便宜。其出现满足了消费人对于“酒店以下、Airbnb以上”的房屋的需求,让消费人多一个选择。

“如果可以,人们都想住酒店。为什么人们要住酒店而不是Airbnb?因为每天有人打扫、有人在你需要时可以服务你。SubHome的模式是结合酒店和Airbnb的优点,让每个人都能享受酒店的服务但便宜的价格。”

协助屋主赚取收入 

从房地产发展商、屋主(投资者)的角度来看,这是一个纾缓当前困境的新方法。众所周知,大马的房地产市场正陷入低迷,房地产发展项目的销售速度放缓甚至滞销,而屋主(尤其是投资者)想要转手出售房屋也面临降价出售或有价无市的囧境,想要把房子出租也不一定找得到租户。

山迪形容,SubHome的出现协助发展商、屋主把空置的屋业出租赚取收入,同时也因为带来人潮和24小时柜台服务,间接带动该幢建筑物升值,无疑会令投资型屋主感到高兴。

“几年前房市好景时很多人买了好几间房子,发展商告诉你90%是投资者,很多小单位面积的公寓,谁要买来住?大马人要买房子,即使是夫妻两人,也要有两间睡房的屋子。市场上有太多售不出的产业,这是大问题。我们的目标是要促进观光服务业吸引全世界的人坐亚航过来把房屋住满。只要我们能吸收10%至20%空屋,租金和屋价就会上升。”

Subhome主攻服务式公寓,首选新落成的服务式公寓。

与Airbnb不同处

●屋型:SubHome主攻服务式公寓,首选新落成的服务式公寓,所挑选的公寓面积一般介于500平方尺至800平方尺之间。

●房屋所在地区:针对不同目标(旅客、商务人士、病患亲属)选择地理位置优越的市中心服务式公寓。山迪表示,他们倾向于找寻“买来投资”的公寓而尽量避开“买来自住”的公寓。

●打扫:每天有人打扫房屋;

●24小时柜台服务:如同酒店般协助入住、安排交通、旅游咨询(只限新落成的公寓内,旧建筑无法增设);

●出租房屋采用划一的室内设计:最终仍胥视该房屋的装潢程度来做调整,并安装刷卡式大门,所有装修费由屋主承担;

●合作模式:屋主与SubHome双方签定3年合约,3年内由SubHome全权负责管理,屋主每月坐等收钱。SubHome不提供保证收入,这意味着市场需求影响收入,租客少则收入亦少。

●利润:双方的利润分享比例是屋主60%、SubHome占40%,这40%涵盖各种成本如清洁费、水电费、保险费、室内设备维修费。

取舍胥视 屋主要求

或许有人会问,Airbnb与SubHome如何取舍?这完全胥视屋主的心态、偏好和财力,以及屋子的情况和条件而定。

例如屋主是否有时间并乐于与Airbnb租客打交道、应付突如其来的要求与投诉?在住客离开后清理房屋?或发现屋子被摧残破坏?拟或屋主不想烦/没时间应付这些琐碎事?

筛选标准在于房屋 

更重要的筛选标准在于房屋。山迪指出,该公司有一连串标准来挑选合作的房屋,当中包括屋型、地点、以投资为主的屋业、新建筑……等。以新建筑为例,倾向于选择新建筑主要是因为(1)事先与发展商谈妥,可以在大堂建设24小时柜台,旧建筑则少了这种可能性;(2)消费人都喜欢住新房屋。

这意味着现有的公寓就没希望参与吗?山迪表示,如果屋主配合规格花钱装修,而且地点够优秀,不排除可能性。

“我们是以投资为主的屋子的解决方案,如果买来自住的屋子就不太适合。如果住着当地人的公寓接待来自世界各地的人,公寓居民会感觉不安全,空置的房屋那么多,何必选择本地人居住的公寓而触怒他们?即使地点很好我们也会避开。”

他表示,要在一幢建筑物内推行SubHome,前提必须获得屋主、发展商和居民管理委员会三方的同意,“这不像是Airbnb般屋主私下出租房屋,我们是公开进行而且在公寓大厅设有服务柜台,所以要3造共同合作。”

脑力激荡 催生Subhome

以上所提的招待Airbnb住客的经验以及处理闲置房屋问题,其实就是山迪和Aravind Sinniah的切身之痛,进而激发3人(另一名联合创办人)脑力激荡催生了SubHome。

在创办Subhome之前,这3人已涉足产业咨询/教育服务,也是团购房产的买家,每人手上有好几个屋业,在遇上房地产低潮时,便把手上的房屋出租做Airbnb,虽然反应很好但也有问题产生:不懂如何应付Airbnb住客的要求。

有一回深夜山迪接到Airbnb住客投诉床架损坏,就算他愿意花钱买新床架但谁会帮他在周末送货,最后他只好自己想办法!这种小事情不常发生但一发生就是屋主的恶梦。

从Airbnb的模式,他们肯定这是正确的方向并做出调整推出SubHome,游说发展商把闲置单位用来做SubHome并非易事,但只要成功敲开一家发展商的门,接下就顺利得多。

报道:郑美励 摄影:苏汉成

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财经新闻

Airbnb:五星评价比例更高 大马女房东去年收租逾2亿

(吉隆坡12日讯)大马女性房东在爱彼迎(Airbnb)上大放异彩,她们去年通过Airbnb赚取了超过2.179亿令吉的收入。

根据Airbnb内部数据估算,与2022年相比,2023年大马女性房东获得五星评价的比例更高。

Airbnb的文告指出,2023年,大马女性游客预订的五大住宿类别分别是:拥有泳池的住宿、热带地区的住宿、标志性城市的住宿、国家公园的住宿,以及拥有美景的住宿。

在本地旅游方面,吉隆坡是Airbnb女性房客预订住宿最多的国内城市,其次是八打灵再也、新山和槟城。 

在大马人预订住宿最多的国际目的地中,伦敦是女性游客最喜欢的城市,排名第一,其次是曼谷、墨尔本、台北和首尔。

居林和古来被列为最受大马女性游客青睐的国内目的地,2023年国内女性房客的预订间夜数按年增长超过22%。

2023 年,大马女性游客更喜欢结伴旅行(超过 30%),而她们的旅程通常介于2到6晚。同时,预订住宿的女性房客大多介于25至39岁,她们约占Airbnb上所有大马女性游客的三分之二。

Airbnb东南亚、印度、香港和台湾公共政策负责人吴湘仪表示:“在这个国际妇女节,Airbnb向我们平台上伟大的女性们致敬,这包括了充满热忱的房东和勇敢的房客。

“我们将一如既往地支持女性房东和女性房客社群,帮助她们实现创业和探索世界的人生目标,并以此推动大马旅游业的发展。”

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