【南洋品牌奖/视频】晨旭之美
全国第一谷粮品牌

在马来西亚,说到“18姑娘”,肯定会联想到综合谷粮品牌晨旭之美(GoodMorning Global)的“18榖糧”。因为一句强而有力的传播口号,使得它深植人心。品牌成立10年来,凭着晨旭之美的品牌精神,研发出一系列产品,成功打造出国内的第一谷粮品牌。



晨旭之美创办人拿督林绅文博士。

公司简介

成立于2008年7月1日的晨旭之美有限公司(GoodMorning Global)是一家保健食品的公司,主要产品是18榖糧,并致力于使用高科技生产高质量的谷粮产品及补助品。

晨旭之美创办人兼总执行长拿督林绅文博士于2008年7月1日创办晨旭之美有限公司。创立首4年,公司是以单层式传销制度销售产品。

那4年,公司产品的推销对象主要是美容院。虽然业绩不错,但回酬却不成正比。过后,他发觉由于采用的是单层式传销制度,传销商抽取高佣金,扣除产品成本和公司开销,还可以赚得了多少?加上顾客流动性大,当产品价格高涨 ,一些消费者会停止使用,造成客源流失。

苦思之中,他想起了曾见证香港回归的景象,回归后的香港实行一国两制。于是,他让传销制度照跑,另成立一个通销品销售。当时,在所推出的产品之中,其中一个通销品就是Vplus Classic 18穀糧综合饮品,起初是以独立包装的形式在美容院出售。



“我把Vplus Classic 18穀糧综合饮品制成1公斤罐装,取名“GoodMorning Vplus Classic18穀糧综合饮品”,销售对象以咖啡店为主。我向全马的各大咖啡店推销的产品不是一整罐售卖,而是冲泡成一杯杯出售。”

这种方式打开另一条销售通路。过后,有间咖啡店订购2箱18榖糧,一共24罐。照理来说,以一杯杯冲泡的方式售卖,应该需要卖上一段时间。没想到过了2天,店家又订购2箱,接下来每隔2天就订购2箱。

林绅文感到好奇便询问该店家,店家表示,很多顾客想买一整罐,可是在其他店都买不到,于是就“非法”售卖。

改变销售策略

他犹如当头棒喝,想起公司的客户服务部经常接获如何购买罐装18榖糧的电话询问。

“我们改变销售策略,咖啡店可‘合法’售卖罐装18榖糧,业绩也翻10倍以上,然后开始进军有机店、药材店和独立药妆店。”

朗朗上口 成功定位

林绅文刚开始推销罐装18榖糧时,资金不多,没钱在纸媒或电台上打广告。

所谓“穷则变,变则通”。他带着营养师和司机到一间间咖啡店里张贴A1尺寸的大型海报。那时的海报广告写着“GoodMorning Vplus Classic 18穀糧综合饮品”。他在调查销售情况时,发现产品的名称出了大问题。

林绅文在某咖啡店点了一杯“GoodMorning Vplus Classic 18穀糧综合饮品”,服务生说:“那叫18穀”;他在第二间咖啡店点一杯“18穀”,服务生说那叫GoodMorning;来到第三间咖啡店,他点了一杯“Vplus”,服务生拿来一罐100 Plus。

“我才恍然大悟,原来产品名字取不好!于是決定把名字取对。”

有次,他到某咖啡店推销产品,店家的孩子喝了谷粮饮料就问那是什么?他回答:“这是18榖糧。”

那孩子听了,一边开心地跳舞一边唱着《十八姑娘》这首歌曲。他听了马上有感觉,18榖糧和18姑娘是谐音,那就把产品取名为18姑娘吧!

就这样,无论是“18姑娘”或“18榖糧”在全国无人不晓。

“为产品取名要让大众容易记,并与产品有明确关联,是打造品牌的关键。”

罐装18榖糧销售业绩上升后,他开始投入广告宣传经费,分别在电台、电视台、纸媒和网媒上打广告。短短一年,公司业绩翻了100倍,品牌的形象和知名度大幅度提升。

拿督林绅文博士创立晨旭之美推出健康食品。
晨旭之美三度捐献设备完善的救护车予大马圣约翰救伤队,全力履行企业社会责任。

感谢竞争者逼公司成长

自从林绅文成立了马来西亚首家综合谷粮保健品公司,竞争者就出现了。

“自从18榖糧在市场上大获成功后,很多商家开始跟风推出综合谷粮产品,而且都是超过18种榖糧以上,甚至有多达上百种的谷粮。”

动中求静 以静制动

2014年,公司出现大变动。销售员一批批离开,在相同的领域成了对立者。他当时气愤又无奈,过后选择动中求静,以静制动。

他指出,这些人成立新品牌的最大目的是为了打垮前公司,当中是否有真正考虑到产品的品质,以及为大众的利益着想?

“拥有错误观念的创业者,无论开多少间分店,终究会面对失败。正念真的非常重要,是创业绝不能缺少的心态。”

当时公司的业绩确实受到影响,下跌了30%至50%,但仅是短期影响,他不慌不乱。

“有句话‘静中求慧’ ,面对窘境就是修炼智慧的时候。”

眼看竞争者一步步入侵公司合作的商店,咖啡店、药材店、有机店、单一药妆店,他依旧静观其变。

“坦白说,感谢竞争者逼公司成长。我们唯有想办法开拓一条新路,开始进军连锁药妆店市场。连锁药妆店的出货量很大,新的销售领域让公司业绩在短时间内成长了10倍。”

18榖糧从膨化、速冻、烘烤、磨成粉,再加入5种活性成分,直到包装需时5天。
拿督林绅文博士(右)通过电台访问解说谷粮的重要性。

价格大众化 产品更普及

随着时代进步和科技发展,有一种东西是永远不会被取代的,即食物。

林绅文指出,据科学家研究,人类的主食是谷粮,也是人类的恩物。可是,谷粮却不普及化,即便人们有食用,也只是选择单一的谷粮,比如燕麦。

这么说来,是不是代表综合的谷物类越多就越好?在推出综合谷粮产品之前,品牌特别聘请美国的科学家进行一项研究,18种的谷物类是黄金组合,而这也是18榖糧的由来。

不断研发和改良 

林绅文说:“在研发过程中,发现了一个很大的问题,18种谷物类综合在一起的味道实在不好闻,那要叫人怎么喝下去呢?后来,我们想到像爆米花一样的‘爆香’方式。经过了7年的研发和不断改良,在2012年推出了红甜菜根18榖糧。”

随后,该产品迅速成为国内热销品。凭着主打谷粮产品,晨旭之美在国内市场打开知名度。

2017年,推出紫薯蓝莓18榖糧,一个月内就卖断货,目前依然是最畅销的产品之一。今年,晨旭之美推出新产品——竹姜18榖糧,则采用台湾的高山姜——竹姜制成。

增加生产线

为了让产品成为通销品,林绅文决定自行生产,增加生产线,借由增大产量把成本降低。

“我们希望让产品更普及化,进入各社会阶层,让大众轻松消费!”

根据市场调查的统计,公司目前在国内拥有58.7%综合谷粮市占率,是全马最大且销售位居首位的谷粮保健品公司。

此外,其海外销售市场包括新加坡、汶莱、香港及印尼;未来计划进军中国、澳门、德国、英国、瑞士、法国、荷兰、意大利、澳洲、纽西兰、南非、斯里兰卡、美加。目前正在筹资准备在5年内上市。

晨旭之美凭着卓越表现,夺得“2015-2016年The BrandLaureate中小型企业最佳品牌奖”。

名字的由来

晨旭之美早期的商标如今已更换,目前使用的商标由林绅文亲手设计。相较于早期的商标,新商标的设计倾向简单化,商标以“GoodMorning”的“G”作为主标,在其边上共有9个三角形,呈现出一个太阳的形状。而选用橙色是为了展现充满朝气和阳光的企业形象。

至于为何会称GoodMorning Global?

记得一次,林绅文在会议结束后,傍晚乘车返回酒店。途中,他已累得睡着,突然车子剧烈摇晃了一下,他被惊醒后,懵懵懂懂地把日落看成日出,对司机冒出了一句:“Good Morning!”这个充满活力和朝气的问候语令他灵光乍现,决定以GoodMorning Global作为公司名称。

他自信满满地说:“随着全世界时区的不同,地球上每一分、每一秒都有人在说着“Good Morning”,可见这句话在全世界的声波磁场是多么地大,而且它意味着一种正面力量,非常符合公司的形象。”

晨旭之美于2017年获得“亚洲清真品牌奖项”。

“5到”核心 成功之道 

说到成功之道,林绅文表示晨旭之美是以“5到”的方式推广谷粮。

1.看到:透过平面宣传媒体(报章、杂志及产品宣传单)以及数码媒体(影视、电视广告、网络电视台广告)让全民“看到”。

2.听到:透过华语和英语电台播放18榖糧广告,并接受华语电台访谈节目解说以谷粮为主食的重要性。

3.试到:到各小学、慈善团体、企业公司及各商区提供免费试喝及谷粮健康意识讲座。

4.买到:产品在全马各大连锁药妆店、霸级市场、购物中心等均有出售。顾客也可透过网购服务购买产品。

5.成功之道:通过看到、听到、试到和买到,就能完成任务,并实现一个更健康、更快乐的生活”的目标。