住客多属销售员
民宿生意不受爱彼迎冲击

Laman Sentosa Boutique Hotel豪华民宿住客率不受影响。

(关丹10日讯)爱彼迎Airbnb兴起,关丹有逾300个预定户口,惟料暂时对传统民宿业者未造成威胁。

有了爱彼迎Airbnb,许多人都能做“房东”或“民宿主人”,将家里多余的空间出租挣些钱。

不过,由于关丹还不是大马热门旅游景区,在关丹的传统民宿也不过主要是做销售员的生意,而并不是游客,因此,爱彼迎的兴起,并不直接冲击传统民宿。

只要你有空房间或整间空屋子,经过装修之后,自己都可以当上“民宿主人”;而需要房间或住宿的顾客,上airbnb找住宿,则是新趋势。

除了酒店、民宿、背包客栈,爱彼迎成为了租房或旅游住宿的多一项选择。

一些空置租不出去的房子,屋主也采用爱彼迎方式出租。

一些屋主也因有额外空房出租,得以赚取额外收入,但要挪出时间接待客人,打扫方面必须干净。

爱彼迎的房款跟民宿类似,因此,将受比较大影响的,主要是民宿消费群。

没提供住宿地址
爱彼迎接待灵活性不大

根据传统民宿业者受访时表示,虽然爱彼迎提供住客多一项选择,但爱彼迎跟民宿之间还是有差别。

Beautiful Kuantan民宿管理人陈东生接受《南洋商报》采访时分析,通过爱彼迎订房的缺点是,当顾客订房时,对方没有提供住宿地址,只是提供“关丹市区”等简略的资料,要等到顾客下订单时,才会通过电邮向住客通知地址。

“民宿则不同,当顾客预定民宿时,则马上被告知地址在哪里。”

他说,民宿是24小时接待顾客,但爱彼迎的房东则必须事先了解租户抵达的时间,以便接待,时间灵活性不大。

“另外一个缺点就是,爱彼迎的房东未必会知道关丹详细的旅游资料,但熟悉民宿运作的柜台员工,都可以为顾客提供咨询,例如哪里有美食,哪里有好玩的地方等。”

爱彼迎在关丹有300余名“房东”。

顾客依观念选住宿

Laman Sentosa Boutique Hotel豪华民宿业者接受《南洋商报》采访时表示,选择住宿跟顾客的观念有关。

他说,选择住酒店的顾客,还是会选择住酒店,喜欢住民宿的顾客,还是会选择住民宿。

他坦言,关丹多数民宿,住客仍以销售员为主,至于他经营的民宿,比较受到游客欢迎,因环境舒服,适合作为旅游的一家大小住宿,而爱彼迎兴起,至今仍无对该民宿造成影响。

爱彼迎的消费对象主要以游客为主。

刘萍萍:民宿可挑客
不接不卫生外劳

随缘居民宿老板娘刘萍萍接受《南洋商报》采访时表示,他们拥有一定的熟客,其中以销售员居多。

“且‘挑客’也是该间民宿的优势,就是不卫生的外劳等不接。”

刘萍萍:民宿顾客销售员占多数。

她坦言,关丹游客主要是靠林明旅游业,现在不是爱彼迎兴起影响游客的住客量,而是游客多爱往文冬、劳勿等地游玩了。

她说,该民宿不要上爱彼迎的原因是抽佣问题,因为成本最终会落在顾客身上,该民宿价格公道已经是好口碑。

她表示,关丹民宿价位与爱彼迎房间价位比较来说,住宿费相差不远。

随缘居的顾客主要以销售员为主。

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报道:梁慧芳

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