南洋品牌奖

【南洋品牌奖】万利兴集团诚信和质量 “零”瑕疵为傲

万利兴集团,是大马很多著名企业建筑工程的幕后工匠。经由其集团制作建造的工程,精致与美观、安全稳固及零意外!



公司简介:万利兴集团(Ban Lee Hin Group)是建筑承包商,是很多著名建筑工程的幕后工匠。其承接了许多大工程,其中,吉隆坡第二国际机场(KLIA 2)和阳光广场(KLCC)也是他的客户之一。经由其集团制作的钢构工程,手工的精致与美观、安全和稳固,足于令人对万利兴集团刮目相看! 

集团主席拿督雷智雄宣称:“吉隆坡第二国际机场内34架电梯里,那四方和圆形铁构都是我亲手安装的,你们下次去摸一下、感受一下,电梯虽不是我们制做,但电梯因铁构的稳固、安全,让乘搭的人很放心,都是万利兴集团的杰作,且还是我亲手烧焊制做的呢!”

细节都追求完美 



雷智雄自问:“为什么万利兴可以拿到大公司的工程?”

“因为,我们每一个细节都追求完美,纵然或会亏本、帐算错了……,也不会因怕亏本而把质量搁旁,更不会因原料起价,就偷龙转凤(偷工减料)。你问我,万利兴品牌印象是什么,我会大大声说:诚信和质量第一。”

万利兴集团的业务范围涵盖建筑、机械、物流、五金、产业、室内装潢、发展商、环保科技等等行业,目前有二十多家子公司。

雷智雄借“刀”比喻他在不同领域的企业开创。

他说:“我们公司有很多把刀,涉及建筑,土木、机械、软件、房屋发展等等,我一直和很多创业者讲,你满身都是刀,但没有一把刀是利的。我最利的是什么?万利兴钢铁建筑集团就是我最利的一把刀,最赚钱,也是我最注重的。我只要把万利兴做成全马排名前十的企业公司,它就是一把最利的刀。”

成功的企业品牌必然拥有一把宝刀,靠着这把宝刀生产人材、制造利润。接着,再继续铸第二把刀、第三把、甚至第四把。刀虽小,但是你无法预测,哪一天,小刀会比第一把刀更锋利。

“企业家有它的企业责任,铸新刀前先要考量,对相关市场了解多寡,千万不要略懂就投资巨额,否则你所赚的、利润(劳财伤民、得不尝失)绝不属于你个人。而且,新刀再好,断不能忘了让你扬名立万的旧刀。做人必须要不忘初心啊!万利兴纵然在其它领域备受赞扬,也绝不会忘记,初始是靠钢铁起家的。”

万利兴集团位于蒲种的新大厦今年十月落成,估计市价约几千多万令吉。

一站式建筑工程

21年来,引领万利兴迈向“大马第一”的航线,“零”瑕疵“零”意外,是他一直引以为傲的企业成就。

1997年,雷智雄和父亲达成协议,不要用私人名义做生意,同年,他们创立万利兴建筑有限公司(BLH Engineering & Construction Sdn Bhd),之前叫Syarikat Ban Lee Hin Iron Works Contractor。从小型的钢铁制造厂,蜕变成一站式的建筑工程承包商。

多年以后,雷智雄感叹的说:“做生意和赌博是一样的,今天的我,就像一个赌徒身怀10万令吉的筹码,要去赢两块钱,不可能赢不到,对吗?”他说,今日50万的工程,对他是举重若轻,可是,回到创业的初期,万利兴一年营业额不到50万的小公司,只有十多位员工,在别人眼中,只是承接一部分“钢铁”工程的小螺丝钉,开口向人家要求拿下“土木工程”……对方回应说:“我只要你做铁工,其它的,还是交给比较专业的去做吧!”

不管是委婉,还是直接拒绝,都没有动摇雷智雄争取工程的决心。

记得之前有项位于莎阿南的土木工程。日本公司欲重建工厂,要打造100多尺高的建筑,每根柱子要超过40米高,雷智雄和团队员工就不分昼夜设计了铁模,再把客户请到工厂,分享怎样倒模、如何做好安全措施。该客户爬上去看了这场模拟的铁模操作,不明白雷智雄大费周章是为哪一桩,他纳闷的问:“我没有打算把这场工程交由你们承包,为什么要费时去做这么多工夫?连模都做出来了?”

雷智雄不疾不徐的回应:“为了做这个模,我做了很多工夫、投入很多研究,现在模铸成了,如果你还坚持不给我承包,我也当成是一项学习、对自己的一项投资。”

Ban Lee Hin 万利兴集团荣获南洋95周年品牌奖“最佳建筑工程企业品牌奖”,由大马原产业部长郭素沁颁给拿督雷智雄博士。

纸上谈兵 铁纪律立功

还记得,当时日本工程的负责人这般回应:“我看,我找不到理由不给你做,我会用我的人头来对公司担保你!”

取得工程后,雷智雄就带领的团队一天当48小时来用,尤其是他每天清晨6、7点就到工厂,三更半夜才下班,火力全开的回报就是,工程提早了一个月完成,交货给客户,然后在最后交货审核时,评估是“零瑕疵”。

准时交货、零瑕疵,是万利兴对品质的坚持。但,怎样缔造这样的良好口碑?

雷智雄说:“我们奉行的是纸上谈兵法。”

说“纸上谈兵”,素有贬意,是比喻——空谈理论,不能解决实际问题。

雷智雄的纸上谈兵法就是,在承接工程时,就先有良好规划,他有一份最详细的工作进度图,在图里,清楚列明工程的运作图表,像吊机要吊多少条铁、泥机要挖多少个洞,每一根柱头都清楚标明号码,每天可以上多少柱头,每天的工作人数、工作时限,根据图表,他就可以计算每天的工作进度,他说:“还没开工,一切已在掌控之中。”

纸上谈兵是理论,“铁”的执行力才是背后成功的推动力。

说起这些年来的“零”佳绩(零瑕疵,零意外),全来自于“铁”的纪律。

“铁”纪律可以从一个小小的“不允许”迟到中看见!

年轻的雷智雄,几乎以公司为家,现在公司上了轨道,他依然每日是7点30分就抵达公司,而他也规定,旗下的员工,8点一定要准时抵达公司,迟到者要接受惩罚。

对于这项“铁”的公司政策,雷智雄说:“小事做不好,大事也做不好。”

雷智雄被称企业界“钢铁人”,一是象征他的公司,二是代表他精力无限。

企业界楷模“IRON MAN”

雷智雄是员工朋友口中的“Iron man”(钢铁人),他一直努力不懈的学习,提升自己和公司,做一个与世界赛跑的人。可是,面对中国的进步,他也不无感叹的说:“我们不是没进步,只是世界进步的脚步太快,这二十年,中国的进步令人咋舌。早前,我到中国拜访一家大型建筑公司,他们已在采用以炭及塑胶制成、比钢铁更硬的硬来取代土木工程中的钢材了。”

很多人问雷智雄,为什么投资预算在报章、杂志打广告?

雷智雄反问:“麦当劳、劳力士、马赛地出名吗?他们有打广告吗?有,对吗?他们就是透过广告将品牌名字深深融入人们的印象中,只要品牌有机会走入人们脑里,它就会永远存在。

“像麦当劳,纵然再出名,可是,若不是广告让人们认识它,是无法促使人们产生消费欲望的,这就是品牌效应。如果万利兴不透过媒体来曝光,人家很快会忘记万利兴是谁。因此,公司无论如何都得投入一些成本在品牌教育和宣传上,无论是报章、杂志、硬体、软体,效应肯定是有的。

“当有了品牌,人家自然对你多了一份信心。打个比方,我要买车,十个供应商和我交涉,那些有广告印象的,我对它的信任度肯定会提升,对吗?”

万利兴承包了许多日本大型工程,靠着日本客人的口碑相传,如今的工程是多到应接不暇,可以有选择的时候,如此的兴旺,你说万利兴还需要登广告吗?根本就没这必要。

“但我为什么要登?因为,我要留住大马人对我公司品牌的印象,我要做大马第一,假若真有一天,当我自我感觉做到全马第一,走到群众里,一提万利兴却没人懂,那我不是很失败,哈……。”

企业带着品牌跑

万利兴的宣传广告中,都会见到“雷智雄”的个人肖像,他俨然成为“万利兴”品牌大使,仿佛乎告诉大家,万利兴和雷智雄以经融成一体了,雷智雄就是代表万利兴。

品牌是一个“静态”的存在,万利兴也不会讲话,可是,雷智雄很会“跑”,早上人在新加坡,下午可能飞在印尼、明天可能去了澳洲、中国,雷智雄一直在穿插各国以及各城市。,他除了喜欢考察世界各地的建筑物,也喜欢认识新朋友,去到哪里就到处去认识人,这个很会跑的男人,带着他的品牌跑,走过展览、步入商会,去上课程,回到公司。

由于携带品牌走透透,因此,渐渐的,大家都记住了这样一件事,万利兴是雷智雄,雷智雄就是万利兴,成了一个不可切割的认知,万利兴集团的事业将持续发展下去。

浏览网页: www.banleehin.com

报道:吴梅珍 摄影:谢德煜

报道:吴梅珍 摄影:谢德煜

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在商言商

各族互相包容 共享经济成就/雷智雄

作者:拿督雷智雄博士 (万利兴建筑工程集团执行主席)

马来西亚是宗教自由的国家,也是各大民族共同建立的多元种族国家,从独立到现在,大家在和谐环境下一起成长,一起经营这个国家,共享经济成就。

无论任何种族,都是这个国家的国民,无论任何宗教,我们都互相尊重,互相包容和谐共处。

最近被一些政客引起的敏感种族矛盾,尊重彼此的宗教是一定的,身为马来西亚华人企业家,没有人会刻意挑战他族宗教,尤其我国回教徒居多,相信所有华人或印度人,都不会冒犯回教徒,可能是无心之失,当然也必须负起一定责任。

我个人认为,当事人已经当面道歉,并很有诚意地表明负责任,加上这事件已呈上法庭,应该交给法庭定夺,各界应该心平气和地停止散播和破坏和谐的言行。

网络上一些政客利用种族炒作及煽动纵火与抵制行动,希望执法单位立刻阻止,将他们绳之以法。

破坏我国形象吓跑外资

看到媒体报道及网络上疯传的新闻和视频,包括丢汽油弹纵火及刻意破坏他人的财产和产品,尤其对食物和食品的不尊重,甚至放上网络炫耀,希望警方尽快缉拿这些罪犯证据归案控上法庭。

如果不即时阻止,这将会持续地破坏我国的社会安宁,同时也让治安亮起红灯,这将会严重破坏我国的国际形象,进而阻碍投资者和游客进入我国。

我们的公司也踏入了50周年,从1974年到现在,从我小时候就和各族同胞融洽地一起工作和生活,有些友族同胞跟我们打工超过30年了,大家感情犹如家人一般,和乐融融,更不会因为一些极端人士挑起的敏感问题,而影响彼此的感情。

在这多元种族的国家中成长,我们结合了不同种族文化的饮食和生活习惯,我们也尊重彼此的宗教信仰,一路以来都相安无事,更不可能因为小小的课题而引起严重的互相对立。

大家务必站在他族的信仰立场考虑与尊重,这不是谁的肌肉大和小或神的旨意,是因为个人的观点,而且正确的信仰是导人向善和利他精神,尊重别人的宗教信仰、不比较、互相包容才是真正的信仰。

希望我们的政客停止玩弄和炒作,各族团结一致共同建设和谐的社会,专注搞好经济,不然再这样下去,我们就要变成出口外劳了。

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