（吉隆坡15日讯）卫生部副部长李文材医生说，涉及手机应用程式的医疗保健服务，需克服牵涉到病人资料保密等问题，卫生部将研究要否管制这类手机应用程式。

他指大马有意借鉴其他国家的经验，可惜至今全球没有一套可供参考的完整立法管制。

“医疗保健业的线上中介，通过手机应用程式连接医生和患者，卫生部和医生必须合作保障医疗保健服务的健全发展，不会危及患者的机密、服务质量和看护。”

李文材今日为马来西亚私人执业医生联合会（FPMPAM）举办的首届马来西亚保健研讨会和第二届科学大会主持开幕礼后，在记者会上发表谈话。

据了解，医疗保健服务手机应用程式可让病患通过手机接受医生问诊。目前国内市场有几个相关手机应用程式，包括DOCTOR2U、Teleme、Doc2Us等。

李文材强调，病人资料保密、医生是否受过正统训练、病人不满医生服务所出现的纷争，应当由哪一方负责等问题，是卫生部在医疗保健业开放后所必需克服的。

他提及，我国保健制度在增强国人健康上有可敬的成就，但前方仍充满挑战。

“政府医院继续在资源有限和不足下，提供实惠和有素质的服务，反之，私人医疗保健服务在成本增长下，造成一些能力不足者被排除在外。”

对于政府致力为B40低收入群推出特别的免费医疗保健计划，他指覆盖面仍取决于政府的资源。

出席者包括马来西亚私人执业医生联合会会长周锦荣医生、副会长林文初医生及顾问林少华医生。

患者利益至上

无意让配药分家

李文材强调，配药权一直是医生和药剂师之间的议题，每一位新任卫生部长都需处理，而目前政府无意让配药分家。

在该制度上，医生负责处方而不配药，药剂师负责配药而不处方。

李文材说，卫生部用心听取两造意见，不过一切还是患者利益至上。

“目前我们无意让配药分家，我们希望所有医生尊重病患权利，让病患决定到何处购药，医生也需要提供药方。”

医院主管涉嫌性骚扰

“没受害者报案书”

李文材医生说，该部门已向反贪污委员会提呈一家政府医院部门主管涉嫌性骚扰事件的报告，以调查是否牵连贪污问题。

他说，虽然受害者声称已报案，不过卫生部向巴生谷一带警局查询后，根本没有相关报案书。

他指卫生部的特别调查委员会已传召证人及采取应有行动，包括停职查办、知会公共服务局等。

腮腺炎传染不严重

针对马来西亚运动会的运动员患上腮腺炎（俗称猪头皮）事件，李文材指病情受控制。

他说，腮腺炎的确会传染，不过并不严重；由于腮腺炎潜伏期长达25天，因此需25天后才能知道曾接触患者的人士有否被传染。

目前在市场的“网络问诊”App

最大卖点是不用亲身到诊所看病，为用户提供便利，节省时间。程式应用也人性化，在看诊领药后，继续与医生保持联系，跟进病情。

DOCTOR2U

DOCTOR2U手机应用程序已经在马来西亚、新加坡和菲律宾上架。

用户可通过手机呼叫救护车，或发出看诊要求。医生将会在60分钟内抵达，费用介于150至260令吉。

用户也可以在线上向医生、药剂师及营养师获取免费咨询。此平台拥有超过2000名合格医生。

Doc2Us

Doc2Us提供网上问诊服务，允许通过短讯，语音信息与医生对话，让病人无需担心与医生出现语言不通的问题。

此程式列出医生的专业，包括能使用的语言。用户可以输入个人资料，包括身高、体重、血压、心跳及血糖等，让医生掌握病人的体质。

此程式目前在面子书拥有超过5万名粉丝，并已经透过5200次网上对话进行看诊，发出3000分电子处方。每次问诊费用介于20令吉至50令吉。

Teleme

提供网上看诊服务，用户通过简讯方式向医生说明自己的病情，医生再给予诊断及开处方。

每通电话的收费是最低10令吉，若以简讯与医生联系，费用则介于每次10至20令吉。

药物也会直接运送给病人，或可到合作药局领取或购买。在整个看诊过程中，病人都无需见到医生。