专访巴生巨盟批发城董事经理拿督林成国

（巴生1日讯）梦想，让企业展翅高飞，也推动企业不断前进。

市况向好，我国拥有优势条件，尤其巴生港口作为世界第11大港口的优越地理位置，没理由平白让货柜仅流于进出口流程而已，巴生巨盟批发城（GM Klang）董事经理拿督林成国认为，反之，我国应积极争取在国际或区域贸易发展占有一席之地。

林成国说，巴生巨盟批发城最初发展仅放眼于超过吉隆坡巨盟批发城（GM Kuala Lumpur）的10倍，然而，变化赶超计划，也让集团重审其发展定位及方向。

“巴生巨盟批发城于2009年开始营业后，由于市场反应热烈，短短3年内，便超前达致原定目标，因此，重新评估和洗牌后，我们决定放大目标，通过建立国际商贸城品牌，打造一个具东南亚特色、有规模、一站式且商品多元化的国际性商贸枢纽。”

占天时地利人和

他说，巴生具有天时地利人和的优势，发展为国际性或区域性贸易中心，绝对不会比新加坡、香港、迪拜等国际商贸港口逊色。

“巴生巨盟批发城刚起步时，巴生区完全不具备批发市场发展的生态系统，但是，我们设定了独特的经营理念和营运模式，整个团队一步一脚印地规划和实践，不但让批发城成功营运，更在这个临近巴生港口的城镇，形成一个相对成熟的批发城生态系统。”

为了进一步完善其发展为国际性商贸城的目标，一贯秉持海纳百川理念的林成国，欢迎更多商家加入这个大家庭，共同打造百花齐放的批发贸易王国。

推广国货不遗余力

巴生巨盟批发城放眼打造的国际批发城，不仅是要提供多元化的国际商品，更要突出及强化区域产品，尤其以马来西亚产品或马来西亚品牌为优先，以便给本地各族商家创造更多商机。

林成国表示，由于国情不同，我国无需仿效中国批发城提供精、专产品的营运模式，但却可以借助我国独具的特色和优势，发展一个具有马来西亚特色、以至具有东盟特色的批发城，将我国打造为世界各国进军东盟市场的枢纽。

“我们必须意识到大马只有3000万人口市场的局限，但，有鉴于我国具有地处东南亚中心位置的先天有利条件，尤其在中国一带一路倡议下，我国多元文化、语言和种族的优势，也有助于吸引中国及世界各地商家选择在此先探路，并借此平台开拓东盟经济体6.3亿人口的市场。”

他提到，在全力打造“东南亚货品最齐全的一站式批发城”的同时，我们更加不能忽略马来西亚产品或马来西亚品牌，因此，该集团也把推广本地产品和本地品牌，列为企业愿景之一。

创造更多就业机会

为了实现这个愿景，为本地人创造更多就业机会，巴生巨盟批发城不但把商城内最抢手的黄金位置，保留给马来西亚产品和马来西亚品牌， 更为销售国货的租户提供每年回扣2个月租金的优惠，而本地品牌也可获得每年回扣1个月租金的优惠。

林成国指出，大马实际可外销成品不多，为此，该集团希望与有志推广国货及大马品牌的业者合作。

“海外业者对我国产品认知，大多停留在白咖啡、燕窝、榴梿、东革阿里，以及橡胶、油棕等原产品。因此，我们希望通过提供各种优惠措施，来鼓励和支持有意推广本地产品的商家，包括传统服装、手工艺品和食品加工等等，并通过巨盟批发城这个平台来推广及外销至海外市场。”

自创品牌迈向专业

中央政府在取缔冒牌商品、打击非法外劳、保护本地商家权益等问题应该双管齐下，治标又治本，才不会加重本地商家的经商难度。

林成国说，包括大马在内，世界各国对于打击赝品和违反知识产权冒牌货不遗余力，他认为，执法部门四出取缔冒牌货和赝品，往往是“野火烧不尽，春风吹又生”。

“我们希望当局在取缔赝品和冒牌货之余，也应该更积极地教育、引导、鼓励、协助商家创立并注册自身品牌，尤其是那些资金有限、无法聘请专业品牌顾问的小商家，毕竟建立品牌将是未来重要的发展趋势。”

解决外劳短缺问题

另外，他也希望当局能够改善外劳制度，执法单位取缔非法外劳固然重要，但解决合法外劳短缺的问题，才能一劳永逸。

“每当执法单位展开取缔行动，就算合法外劳也有如惊弓之鸟，唯恐避之不及。这情况实际影响业务营运，给商家带来莫大困扰，当局应该正视这种情况，从根源上解决问题。”

开放市场接纳外资

林成国也提到，经济全球化、贸易自由化是大势所趋，国际贸易正朝着一个更加自由和透明的方向发展。

无论是巴生巨盟批发城要朝向国际商贸城方向发展，抑或马来西亚要成为区域性的贸易平台，都必须接纳来自世界各地的经营者，从而提升本地商家的素质及竞争能力，能够在国际市场上与各地商家一较高下。

因此，他希望当局在保障本地商家权益的同时，也应该对前来大马营商及工作的外籍人士，抱持更伸缩性的政策，如此才有助于马来西亚崛起，成为区域性转口贸易中心。

“在中国，很多商贸城都有外国人参与，我国政府或可借鉴，以开放态度接受外国业者在本地营运或参与商贸活动。”

努力宣传招徕客户

一直以来，巴生巨盟批发城不遗余力地推展宣传工作，招徕人潮和客户群，如今前来批发城的零售商、网店经营者、消费者遍布全马及东南亚国家。

林成国表示，在第一期发展中，由于巴生仍未有批发商城的经营生态系统，因此，其团队便从方圆15公里内着手，在有商业活动的地区里派发传单，招徕人潮和生意。

“经过多年的努力宣传，包括通过媒体、旅游、拜访、场地赞助、推动企业社会责任， 以及与社团宗亲会等配合办活动之下，我们成功让越来越多国内外人士认识批发城，如今，前来巴生巨盟批发城消费或批货的客户群，主要来自东西马各州、新加坡、汶莱和印尼等。”

与租户业者共进退

巴生巨盟批发城冀望与租户业者共同进退，尤其在面对竞争激烈的市场里，协助业者未雨绸缪，作好应对策略。

林成国表示，兴建批发城之前，他曾率领其团队到各国批发商城学习考察，取长补短，才打造出一座符合批发贸易营商条件的批发商城，包括卸货区、货仓、物流、货币兑换柜台等设施，以便提供一条龙的销售服务，让业者和客户没有后顾之忧。

“完善的内部设施是我们给予租户的承诺，确保他们的客户获得一站式的服务，包括购物、餐饮、休息站、物流运送等。”

他说，现阶段，巴生巨盟批发城A座、B座和C座共有2500个单位，管理层提供灵活的租赁配套，业者可选择从小规模开始经营，再慢慢拓展业务。资金少的，可以选择一两个单位开始营运；而资金雄厚的，也可将多个单位凑在一起，大展鸿图。

改变经营模式

他深感欣慰的是，该集团最大成就是改变传统批发生意的经营模式，因为过去业者大多以家庭模式经营，一代一代相传，尽管业务逐渐扩大，但终究是闭门造车，难免被残酷的市场竞争淘汰。

“如今，我们把大家引领至同一屋檐下，从中发掘和造就了不少批发商，许多家庭主妇、夜市小贩、社会新鲜人等等，在这里华丽转身，大家更自信地一起打拼，在互相竞争之余，也能一起出外采购、考察和学习，在此氛围下，协助业者一步步走向国际市场，在更大的舞台上大展拳脚。”

设立巨盟批发精英奖

勉励创业者积极进取

巴生巨盟批发城集团赞助“巨盟批发精英奖”，旨在通过推介成功批发商的案例，以鼓励更多人加入此行业打拼，包括年轻人、妇女和其他有意创业者，在自己的创业之路上，增加一个也许之前从未想过的选项。

林成国说，该集团也希望通过此颁奖平台，鼓励批发业者更上层楼，更积极进取、更勇于创新求变。

有关奖项还设有“卓越国货批发奖”及“卓越批发品牌奖”，以此激励大家推销国货，以及加强批发商对建立自身品牌的意识。

“作为批发城的营运者、管理者，我们提供的服务不仅仅是硬体设施和软体设施而已，我们也很注重与租户的沟通及交流，包括教育、引导、规划等，协助业者应对现在，甚至未来的挑战。”

应对中企竞争扩大人脉

危机化契机

中国私人企业外出发展浪潮掀起，本地批发商应做好对应准备，尤其通过建立区域广大人脉，将有助化危机为契机，甚至成为与中企对接合作的伙伴。

林成国表示，倘若本地批发商能自强不息，成为本区域业界佼佼者，在语言、文化等优势的助力下，他们更容易获得中企青睐，寻求合作，以开拓东盟区域业务。

“我们希望批发商多关注销售单一国家商品潜在风险，尤其货币波动问题，因此，我们更鼓励他们进口原料，在本地加工或创造自身品牌等。”

他说， 本地加工可为我国制造更多的就业机会， 而创造自身品牌， 也有助强化消费者对其产品的认知， 借此帮助推广大马的产品。

与电商接轨加强竞争

近年来，批发业务竞争版图出现变化，业者已不能再安于现状，而是要未雨绸缪，包括与电子商务接轨，从而提高本身竞争能力。

林成国表示，批发业需要引进更多年轻人，尤其是接受高深教育者，因为他们所掌握的新知识，将为批发业开启新的发展里程碑。

“电商崛起是不争的事实，但许多批发商还未准备好迎接电商时代的到来，同时，也未必愿意接受电商的小订单，然而，我们必须鼓励批发商与电商合作，让电商协助他们将其产品上载网上销售及接受小订单的买卖等。”

他说，现有批发商或缺乏参与电商业务发展的技术和知识，因此他们需要让第三方来协助，上述合作模式就是批发商进军电商业务起步，或许，未来其年轻及受高深教育的接班人便能自行推动电商业务的发展。

拟创共同工作空间

“尽管是经验和技术不足或不熟练的问题，但，我们不希望批发城业者拒绝电商营运模式，因此，我们会提醒他们这是未来的发展趋势，也是业者必须面对的挑战。”

他指出，为协助目前业者开启电商业务的发展，该集团也计划与大马电脑及多媒体工业协会(PICOM)合作，希望在批发城内创造共同工作空间（Coworking Space），给有志进军电商业者进入批发城发展。

“我们希望通过合作模式，让电商业者帮助实体业者走进电商市场。”

与邻国批发城缔友好关系

与邻国批发城缔结友好关系，促进业者之间相互合作，为巴生巨盟批发城打造区域性批发城形象，奠定基础。

林成国说，为了达成区域性批发城的目标，该集团近年积极拜访中国、泰国、印尼及菲律宾等批发城，希望能够促成业者之间的合作关系，把多元化的东盟产品引进巴生巨盟批发城，同时把大马产品输出各国批发城，还可以协助本地业者开拓业务到海外市场，可以预见这将是三赢局面。

报道：林秀芳 摄影：许鸣祥、谢德煜

报道：林秀芳 摄影：许鸣祥、谢德煜