（吉隆坡29日讯）普华永道的一项调查显示，马来西亚的商业诈骗活动过去两年持续增加，三分之二的受访者（69%）指骗子来自公司内部，32%干案者竟是高层。

报告指这项发现虽然令人失望但并不奇怪，因为骗子对公司业务了如指掌，也知道公司在管制方面的强处和弱点。

“虽然各阶层的公司职员都可能行骗，在东南亚，19%的高层为商业罪犯，只是大马的数据明显更高，这个问题令人担忧，因为通常高层才能避开公司内部监管。”

普华永道咨询服务（马）私人有限公司伙伴兼法务审计和风险顾问负责人陈光耀说，商业欺诈事件是无法根除的，总会有人试图干案，所以企业本身有责任确保企业文化、内部管制和技术使用，足以抵挡经济犯罪。

他说，25%的受访者未具备网络事故的应急计划，26%不晓得技术可用来监督欺诈和经济犯罪事故，另外36%简直完全不使用这方面的技术。

“值得一提的是，拥有网络事故应急计划的受访者有所增加，2016年只有35%（受访者），今年提高到57%。

“尽管如此，应有更多企业推行这方面的应急计划。”

陈光耀今日和马来西亚普华永道执行合伙人斯里哈兰奈尔，在新闻发布会上公布2018年全球经济犯罪与欺诈调查（马来西亚报告）。

这项调查于2017年6月至9月进行，7228名受访者来自123个国家，31%来自亚太区，马来西亚受访者124人。

马来西亚受访者来自制造业、金融服务和公共领域（4%），69%为总执行长阶级。

不当商业行为最严重

3大最普遍的商业犯罪行为，分别是不当商业行为（45%）、资产挪用（41%）及贿赂和贪腐（35%），

调查也提到驱动欺诈的3个因素，85%的受访者认同“有机可乘”的说法，42%认为诱因或压力，39%指骗子理直气壮。

陈光耀说，商业犯罪活动的确实数据可能更高，因为数据所反映的，只是受访者已揭发的事故。

他说，马来西亚反贪污委员会在反贪污法令纳入企业责任新条文，及推行ISO37001反贪管理系统，有助增强打击贪污的力度。

他说，企业内部欺诈通常难以察觉和受到忽视，可是这种事故打击企业声誉、品牌和股价。

“至于商业犯罪对企业造成的后果，55%的受访者指员工士气低落，是企业非金融性质的巨大损失，39%认为打击企业声誉和品牌，35%认为将破坏商业关系。”

企业无足够措施防堵欺诈

普华永道认为，我国企业依然未采取足够措施，保护公司免遭欺诈。

它指2016年的调查显示，28%的受访者遭欺诈，但今年已增至41%。

陈光耀说，企业应投资在正确的技术，通过企业文化赋权员工作出正确的决定，及建设强大的流程。

“把诚信置于企业中心，及将之和策略、监管、风险管理和守法结合，采取积极主动应该经济犯罪的方法，领先于欺诈者，并在危机爆发时作出反应的能力。”