许多女孩梦想成为空服员，但你知道空服员执勤时，会让空服员的笑脸秒变严肃的禁忌吗？远东航空座舱长黄秋萍说，在机上凡涉及酒醉、打架滋事、劫机、爆裂物等牵涉到飞安的，都有应变机制，千万不能跟空服员开这些玩笑，空服员会立即进入应变程序，后果会很严重。

据报道，黄秋萍现在30岁，已经有6年的空服员资历，现是远东航空的座舱长，她说，乘客在登机时第一眼就是空服员亲切的问候，却少有人知道她们之前其实已做很多事，包括提前半小时抵达公司报到、确认航班、机型和目的地；到任务提示办公室，确认组员状态是否适任飞行，与机长联合简报；上机后进行保安、机上装备检查、确认免税品项等，一切就绪才能让旅客登机。

黄秋萍说，空服员都受过飞安训练，执勤时保持笑脸，但碰到飞安就会立刻变严肃，如酒醉、打架滋事、劫机、爆裂物等，千万不能跟空服员开这些玩笑，空服员会立即进入应变程序，后果会很严重。

黄秋萍回忆，有一次执勤，机舱里突然发出骚动，一位乘客站起来作势要打人，她立刻放下手边的工作，冲向前去挡下他要挥拳的手，安抚让他情绪平静下来，倾听事发原因，终至没让事件扩大，落地后由航警后续处理。

她表示，空服员最大专业在紧急状况处置，一位训练有素的空服员可以在90秒黄金时间内，疏散她所负责的50位旅客。一旦遇到飞机迫降需要紧急撤离，她说：“这时就要由我们来保护你们”。

新闻来源：中时电子报