（吉隆坡18日讯）政府上个月宣布零消费税率后，大部分购物广场租户遵守指示，从商品零售价中稍减6%消费税，一些业者甚至自行吸纳成本。

马来西亚购物中心协会顾问陈海全说，只有小部分零售商拒绝遵守零消费税指示，他认为在任何过渡期而言，这属于初期问题。

今年6月1日之前，凡是每年营业额达50万令吉的零售商，都必须向客户收取6%消费税。

政府已宣布，从6月1至8月31日，政府不会征收消费税，惟销售及服务税会在9月1日落实。

马来西亚购物中心协会的会员当中，大部分是购物广场的零售商，他们明白零消费税的重要。

“统计显示，不遵守条例的零售商少之又少，这可从报案的人数不多看出来，而且大部分人仍处于过渡初期。”

据《马来邮报》报道，陈海全是受询及该协会是否接获投诉，指会员在政府落实零消费税后，商品却没有降价作出回应。

据《马来邮报》本月5月的报道，国内贸易与消费人事务部在6月共接获968项投诉，指物价没有下跌，另1023宗投诉则指在零消费税后，物价反而上涨。

6月份的投诉案例当中，半数投诉是与饮食有关。42%投诉是针对餐馆及食堂，15%是针对超级市场。

陈海全强调，不论是广场业者及零售商都了解到，遵守零消费税所带来的“倍增效应”。

零消费税恢复消费信心

零消费税政策将成为“格局改变者”，消费人不仅增加消费，同时也恢复消费者信心。

他表示，零售业去年表现疲弱，只有2%的低迷增长率，相信零售业将愿意为了长期利益而忍受短痛。

“零售业每年都出现低增长率，其中2017年的增长率最低，若有机会改变运气（零消费税），大部分零售商就算面对短期阵痛也会开心遵守零消费税政策，因为他们的库存已支付6%消费税。”

他说，通过自行吸纳一些消费税，零售商有机会让消费者开始增加购物量，长期而言，他们将获益不浅。

陈海全指出，在未落实零消费税前，零售商甚至自愿削减物价，这有助刺激消费人支出。

落实零消费税已有1个月，陈海全说，根据他的观察，在零消费税启动前，消费者情绪已“明显乐观”。

“这归功于部分零售商在5月份下半月自愿折扣物价6%。”

另一方面，大马印度人餐馆业者联合会（PRIMAS）副主席格里斯南说，一些餐厅经营者选择不从物价中扣6%，此举是希望获得更高利润或抵消损失。