（吉隆坡1日讯）每名大老板都有独特对待员工的方式，高峰集团（BPURI，5932，主板建筑股）董事经理丹斯里郑福成对员工的要求及关爱，则先从制服下手！

“高峰集团是一个大家庭，老板员工是一家亲，而穿制服让人有归宿感，觉得自己是大家庭的一分子。”

这是郑福成要求该集团上下工作时穿制服的最大原因。

他告诉《南洋商报》，制服对企业管理来说相当重要，国内外越来越多企业派发员工制服；穿上工作制服可增强员工归属感，提高企业凝聚力，同时也有一种心理暗示作用，提醒员工须全情投入工作。

他续说，当每个人认为自己是公司一分子，就会带动周围同事共同进退，加强员工之间的协作力及树立企业形象；不少老员工正是因为上述原因，已为他工作超过数十年。

让员工以高峰为傲

“制服是一种荣誉象征，让员工去到哪都能得到他人尊重，以高峰集团为傲；比如我们在印度兴建3条主要大道时，有整万名员工在工作，我发给员工制服及关心他们的福利，希望他们有一个家的感觉。”

他打趣说，自己已不年轻，要员工穿制服有时是为了方便认人；其旗下员工遍布全国各地，再加上许多工程并非只有高峰集团在承建，要求穿制服除了易于辨认，亦为管理带来方便。

“我虽要求员工每天穿制服，但也接受员工意见进行‘变通’，比如将每周的星期五定位便服日，让员工穿喜欢的服装来上班。

“据我了解，外国公司如纽西兰某家银行职员在夏天不绑领带，他们会随着情况做弹性调整，我认为值得学习；此外，为了让员工不会对制服感到厌倦，高峰集团每三年会更换一次制服设计。”

领导层须比员工更早到

郑福成强调，做人不仅要守时，更要比预定时间早做准备；员工要早到，领导层更要早，尤其对建筑行业来说，时间就是金钱。

他指自己在这方面要求非常严格，皆因工程若没准时完工，企业就需赔偿而导致亏本，守时与否也将影响工程质量与企业生产力。

“建筑行业因为流程复杂及手续繁琐，且随时会面临问题需解决，因此领导层必须比员工还要早到，才能及时对现场进行正确指示。

中国建筑胜在守时

“工地一般上早上8时开工，我要求员工提早到工地，但自己会更早抵达现场，除了管理当天待办事项，也有充裕时间向员工寒暄问好。”

他提及，中国建筑速度不仅赢在技术，更胜在守时，国内同业应深思并检讨自身的作业方式。

资助巫裔员工朝圣

郑福成说，高峰集团约六成员工为巫裔，但各族员工之间无隔阂，相处亲密无间，他相信该公司也是国内首家资助资深巫裔员工前往朝圣的华人企业。

他提到，由于巫裔员工占公司大多数，自10多年前起，他就资助为公司奉献多年的巫裔员工前往朝圣，此举甚至引起时任首相敦马哈迪医生注意，并召见他询问是否真有其事。

设立培育人才基金

“为了激励员工士气及回馈，公司每两个月举办一次聚餐会让新旧员工互相认识，同时在会上奖励退休员工、为员工庆生及颁发奖学金等，公司也设有员工俱乐部，提供去旅行的机会。”

他提到，高峰集团设立一项基金帮助培育人才，提供员工及家属一笔奖学金，鼓励他们进修；该公司也经常派遣员工前往大马建筑公会参与课程，或到海外考察及参观各项工程，增广见闻与学识。

苏莱蒂：穿制服省钱

已在高峰集团工作21年的苏莱蒂说，几乎所有员工在办公室工作或会见客户时都会穿制服，工地劳工也有指定的工地制服，这不仅方便及省钱，更代表着公司形象。

“员工不必每天烦恼该穿什么服装上班，以我来说，天天穿制服让我无需花钱准备多套马来服装，无形中节省许多金钱。”

苏莱蒂形容郑福成是一位脾气火爆但心地善良的大家长，每次斥责犯错员工后，都会苦口婆心地劝导，并再三叮嘱别重犯，就像对待小辈一样：“他也是愿意为员工出头的老板，深获大家爱戴。”