亚航登机系统故障 3航班延误逾300人滞留

（新加坡18日讯）亚洲航空的登机系统疑出现故障，至少三趟航班延误起飞，预计超过300名搭客受到影响。

上述事故今早约9时45分发生在樟宜机场第四搭客大厦（T4）。

多名搭客自上午10时起在社交媒体及互联网上反映，亚航在第四搭客大厦的自动服务柜台和登机手续服务柜台，出现系统故障，导致至少三趟航班的乘客都无法顺利办理登机手续。

这三趟航班分别是10时55分飞往马来西亚浮罗交怡的AK733、飞往泰国曼谷的FD358，以及原定11时15分飞往印尼日惹的QZ659班机。

从网民分享的照片和视频看来，现场相信有超过300名乘客受困机场，而服务柜台前都排起长长人龙。

其中一名受影响的搭客是正准备前往浮罗交怡工作的苏孟泽（37岁，摄影工作者）。他今早受访时表示，他原本在9时45分准备办理登机手续时，却被告知系统故障。

“我当时已在柜台前排队准备办理登机手续，但却被告知系统故障，导致我和其他排队的乘客都无法办理托运或登机。”

苏孟泽形容当时现场情况变得混乱，许多乘客都不清楚发生什么事。

亚航的员工则告诉乘客，他们正在调查故障原因，并说班机会等待全部人登记后才起飞。

出现“主机连接”问题

苏孟泽也听到亚航员工说，这次故障是因为系统出现“主机连接”问题。

在大约一小时后，亚航员工拿着打印出来的乘客名单，为上述三趟航班的乘客做登机准备。

苏孟泽说，亚航员工在约10时37分左右，开始为乘客手写登机牌，让乘客能前往登机，“在等待了超过一个小时之后，我最终在11时15分顺利登机。”

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