（芙蓉17日讯）随着希盟执政森州及首次促成政党轮替后，行动党议员纷纷设服务中心、增聘助理，及提供线上服务。

尽管中选议员都在等待立法议会上宣誓就职成为正式议员，但议员却已陆续开设服务中心、增聘助理，全力打造高素质的服务，实现竞选承诺。

希盟这次在森州共赢获20州席，8个新面孔，及2名更换选区而胜选，为了在给选民提供更好的服务，州议员均已在选区内设立服务中心。

《南洋商报》探悉，多名行动党州议员在胜选后不久，就已物色地点开设服务中心，多名领袖却是首次竞选就胜选及跃升为行政议员，虽为政坛初哥却敢于边做边学，新科议员包括行政议员均已陆续开设服务中心，及聘请助理协助处理选区的民生投诉。

森行政议员兼芦骨州议员●朱建华：聘2助理助处理投诉

由于我是第一次中选州议员再受委任为行政议员，一切都是新的开始，需要一点时间来准备。

胜选成为州议员及受委行政议员后，我都是一个人处理民生问题，较为吃力，因此我聘请两名助理，协助我处理选区的投诉；另我在芦骨公市附近已租赁店屋作为服务中心。

我在教导助理们如何接手选民的投诉，及带他们会见官员，及认识部门主管等，让他们可以独立完成各种投诉问题。

比起以前行动党是反对党，各种民生问题投诉后没有获得解决的情况相比，换了政府后我们的各类民生投诉获得极大的改善，无论是水喉破裂或道路破损，只需1个小时就能解决，大大提高效率。

目前我接到的投诉都是以民生投诉为主，包括修补道路、修剪大树及沟渠阻塞等，也有一些宗教单位涉及土地问题，需要回到州政府的政策才能解决，后者就需要更多时间。

虽然我是芦骨州议员，但我经常接到很多毗邻州选区的投诉，如宁宜、斯里丹绒、或波德申区的投诉，涉及更大的区域，因此我等待现有的两名助理熟悉工作，较后会再增聘助理。

只要7月份州政府委任新村长和市议员后，将会大大减轻我的工作。

罗白州议员●周世扬：组志工团扩大团队

我在芙蓉罗白钻石花园开设服务中心，并聘请1名助理及1名秘书，作为全职助理；同时我已吸纳20多名大选助选团成员，包括监票员和算票员，组成志工团，扩大服务团队。

以往的方式都是我们等待选民上门求助或投诉，现在借助服务团队我们采取主动策略，主动到选区各角落了解情况，第一阶段是率先解决组屋的民生问题。

组屋共分私人、州政府及市议会管辖，其中州政府及市议会管辖的组屋环境卫生非常糟糕，我已要求当局介入，尽可能协助居民解决基建问题。

若要一劳永逸解决组屋问题，居民必须给予全力配合，再配合非政府组织教育居民组屋的卫生观念，毕竟一步登天是不可能，我在任期间将长期关注组屋的问题。

沉香州议员●吴金财：首要处理沉香水患

比起反对党州议员，执政党的州议员有更大的责任，因此我已聘请额外2名助理协助我处理选区内的事务。

以往我是聘请一名秘书负责看管服务中心，助理叶成坚跟随我走动选区，但在今次大选换政府后，我已成为执政党州议员，必须要更积极的跟进需求的投诉，原有的助理步伐应付庞大的各类投诉需求，因此必须额外聘请助理。

目前我有4名助理，其中增聘2名新助理，我已带着他们到各政府部门走动让他们熟悉官员，日后一般的投诉如国能公司、水务公司、马电讯等问题都会交给他们处理。

作为执政党的一份子，我首要处理的问题是沉香水患问题。

万茂州议员●叶耀荣：民生问题投诉增

由于我是原区守土并胜出，因此我的服务中心依然是在亚沙再也，而且保留原有的助理及秘书，鉴于中选州议员后民生投诉暴增，因此会考虑增聘多一名助理，协助处理投诉问题。

不知道是否换政府后，选民抱着尝试的态度向我们求助，以往平均每日3个投诉，如今暴增至每日6个投诉，大部分都是民生问题。比起以往政府或市议会官员低效率，现在官员的服务态度及效率非常好，让我们的各项投诉工作非常顺利。