（怡保8日讯）Alibaba.com认证讲师廖翊翃建议要开拓进出口市场的企业，把市场归纳成三大类，即中国、一带一路国家，以及全世界。

他说，要在竞争激烈的市场环境中立足，企业必须有创意、勇于改变，同时愿意与他人合作，稳住自身的品牌。

“企业应不做别人做的东西、勇于挑战新事物，以及与其他人合作，因为，如今不再是单打独斗的年代。”

他鼓励商家在Alibaba.com免费注册账户，利用该平台来开拓与世界正面的对接与衔接。

也是企业教练兼Small Fish Business品牌创办人的廖翊翃说，Alibaba.com平台可开拓本地中小企业者的进出口市场，惟商家本身也须做好各项准备。

“首先，商业模式的设计显得至关重要，以精准了解客户群体；其二计算出销售利润率，第三、了解各别产品所需的认证，以及第四，认识进口国的税务机制。”

他说，商家要出口某个商品前，需要了解的也包括目标群体、还要认识自身产品的价值点，即：消费者为何要买你的品牌？

了解客户解所忧

廖翊翃举例，每个人每天可接触3000至5000个广告，如何让本身的品牌脱颖而出，进入消费者的脑海，就需用有效的平台。

“以紫牛现象（Purple Cow Syndrome）来说，一头紫色的牛在普通的牛群当中，肯定能吸引人眼球。”

廖翊翃认为，有效率的商家会了解客户的忧虑、解决客户的忧虑，以及尽所能在22小时内解决客户的难题。

在场者有霹雳中华总商会总会长拿督刘瑞裕、北霹雳中华总商会会长洪宝德、金鹰奖筹委会主席兼《南洋商报》总执行长刘鸿辉、金鹰奖筹委会工委兼《南洋商报》霹雳州办事处主任黄佩诗及马来西亚信贷担保机构总部分行副经理李仟仟等人。

巡回讲座首场来到怡保

由《南洋商报》主办的2018年金鹰奖全国巡回讲座——金鹰百万讲堂，首场来到怡保唯裕酒店举行，吸引逾百名来自州内各地的商界翘楚及工商界人士踊跃出席，场面热闹。

出席者积极向主办当局和赞助商查询详情及了解资讯，为竞逐金鹰奖作好准备。