（云顶16日讯）丰隆保险集团董事经理兼总执行长罗玥兰表示，尽管政府近年推出数项新法规，但寿险从业员不应把这事件视为危机，反之应视为本身转型的契机。

她透露从2017年7月起，消费者被允许在线上平台直接向寿险公司购买保单，这个趋势引发一些寿险代理员的顾虑，置疑自己会否被电脑取代，也看不清楚事业的前景和方向。

罗玥兰说：“其实他们应该问，我准备好了吗？我转型了吗？如果答案是肯定的，那就不可能被淘汰。因为大马的保单覆盖率缺口太大，未来对保险的需求只会增加，行业发展会更旺盛。”

应提升专业水平

罗玥兰昨晚代表马来西亚寿险公会为全大及“荣耀之夜”主持开幕礼时说，大马从2018年起使用平衡计分卡，综合多项因素来决定寿险代理的最终佣金额，包括续保率、专业进修及服务品质等，代理应趁机提升本身的专业水平及竞争力。

同台主持开幕礼者包括大会顾问梁天龙与杨发励，以及大会主席暨保险行销售(马)有限公司总经理黄美菁。

黄美菁指本届大会主题“谋远共赢，必有转机”，提醒寿险从业员面对新法规的推行、政经变化、社媒涌现乃至金融科技的冲击，必须沉着思考，制定策略创造新机遇。

配合第22届全大举行的荣耀之夜，今年领奖人数达170人，其中“杰出经理”20人，“金冠奖132人”，“新浪奖”18人。

今年大会获友邦保险、安联寿险、AmMetLife、保德信人寿、大东方人寿、丰隆保险、宏利人寿、保诚保险、Tokio Marine Life及苏黎世保险赞助，《南洋商报》为指定媒体。

全大暖身论坛开跑  金冠新浪初试啼声

第22届全国华语寿险研讨会(简称全大)于15日揭开序幕，首天“全大菁英会”特备两场论坛，由获得“金冠奖”与“新浪奖”的后起之秀为出席的学员暖场热身。

金冠奖的申请条件是要求寿险新进人员个人销售之首年佣金达15万令吉，首年保费达48万令吉，同时完成的保单件数至少36件。

新浪奖的申请条件则是要求个人销售之首年佣金达6万令吉，首年保费达25万令吉，完成保单件数至少36件。

本年度全大于4月15至17日，在云顶国际会议中心举行，吸引超过3000名马来西亚及新加坡的寿险从业员参加。

金冠3女将分享成功心法

首场论坛题为“金冠峰会：提高产能的成功心法”，由黎晓玲、高淑云及叶丽欣3名女将登场分享。

黎晓玲刚入行时在购物广场设摊位做陌生市场，最初3个月业绩为零。

后来她明白到购物者不喜欢被打扰，于是设计出类似“你知道为什么有钱人会越来越有钱吗？”这种能吸引听者兴趣的问题，再把话题牵引到保险，让她之后在购物广场签下约500份保单。

高淑云定下5个成功心法：一、了解自己；二、自我定位；三、学习；四、与时并进；五、维持初衷。

她举例本身只是平凡人，凭什么要顾客向自己买保险？

高淑云经过自我了解后，她定位自己是值得信赖、有责任感的从业员，以这种心态面对顾客，并成功取得顾客的认同。

叶丽欣也是由陌生市场开始，采取沿户敲门方式卖保险，虽然大部分人都拒绝了，但她之后每天早上都发早安短讯给这些潜在顾客，隔一段时间就进行第二访、第三访，一直坚持到成交为止。

新浪得主坚持追求夺标

次场论坛题为“新浪新声：坚持夺标的追求”，由张伟俊、黄莉棱及拿汀斯里罗秋兰讲述本身完成目标背后的推动力。

张伟俊使用社交媒体扩大朋友圈子，并持续上传自己的生活状况，包括在寿险行业的动态，取得网友信任，以致能约他们出来谈保险。当然这过程并非一帆风顺，他试过专程从槟城老家到吉隆坡见两个潜在顾客，却两个都失约，但他立刻振作再约。

黄莉棱表示自己见客户前，会先根据对方背景想好沟通方式，见面后就会记录及分析会谈效果，研究客户答应或拒绝购买保单的原因。曾经有客户拒绝了她整半年，但看到她认真地一再提出新配套，最终被她打动而签下保单。

罗秋润经常捐款给无依无靠的不幸人士，因此当接触到寿险行业时，便以“帮助更多人不再需要登报征求善款”为推动力来进行这份事业。曾经一名客户拒绝购买，还以不客气的语气伤到她的心，但她随即转念：“就是有这种不了解保险的人，才需要我这种人向他解释。 ”