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担心电召市场垄断   
Grab回应狮城优步司机忧虑

狮城Grab总部涌现人潮。发言人重申,他们目前专注于确保司机获得所需的支持,能无缝隙地使用Grab。

(新加坡27日讯)Grab独占新加坡电子召车服务市场,优步司机顿感前途茫茫,提出3大忧虑,即因合约蒙受损失、丢饭碗及收入减少。

Grab昨天宣布收购对手优步的东南亚业务,优步应用程式将在4月8日停用。



消息一出,位于新民巷的Grab总部涌现人潮,昨天一小时内有50人前来办理手续,今早现场也挤满了人,据估计至少有300人。户外也搭起了帐篷,相信是为了方便优步司机和新Grab司机办理手续。

Grab受询时不愿透露有多少优步司机已与Grab注册,但重申他们专设一组人员确保司机获得所需的支持,能无缝隙地使用Grab,这也是公司目前所专注的。

受访司机指消息来得突然,又联系不上优步负责人,顿感前途茫茫,并列举三大忧虑,Grab也一一回应。

1:合约条件悬而未决

原本向优步子公司狮城出租公司租车的司机,合约注明只能使用优步应用,但如今优步将停用,司机不知如何继续载客或是否违约,更不知道可能蒙受的损失能否索赔。



一名司机黄小姐(50岁)表示,她今年1月才加入优步,并与狮城出租公司签了半年合约。“目前我还剩下3个月的租车合约,如果不能使用优步的平台,之前的优惠价格是否也会受到影响?”

同样地,正使用Uberflash的康福德高司机,也不知下一步怎么走。Grab发言人回应:

狮城出租公司并不是这次协议的一部分。至于优步与康福德高的定价计费合作模式,Grab愿意探讨合作并找寻解决方案。Grab也将探讨让狮城出租公司成为旗下租车服务GrabRentals的车队伙伴之一。

他们目前的重点在继续服务司机与乘客,康福德高司机也能继续通过GrabTaxi接受电召。

康福德高受询时表示:“我们正在重新评估与优步科技拟定合作的所有环节,新加坡竞争局目前也正就此评估。”

2:被列入黑名单恐饭碗不保

一些私召车司机过去曾被Grab列入黑名单,转而为优步服务。这些司机担心如果无法为Grab服务,等于失去饭碗。据了解,一些司机已尝试就此陈情。

开德士20多年的陈先生(55岁)表示,刚转为优步司机仅两个月。“我从同行口中得知,有司机之前被Grab裁退,此才到优步工作。如今优步被收购,那些司机想回到Grab却被他们拒绝,生计大受影响。这群司机之后不知该何去何从,真为他们感到担忧。”

Grab发言人回应:

公司致力于服务乘客与司机,即保障司机的饭碗,同时也确保乘客的安全。因此,公司认真看待与安全相关的违例行为,那些被Grab列入黑名单的优步司机可以陈情,Grab会个别酌情处理。

3:一家独大福利减少

莫哈末(37岁,全职司机)为优步开车已有几年,在听闻收购消息后,决定到Grab办理登记手续。“Grab一家独大,相信日后司机福利将会受到影响。以前要是哪家公司的福利不好,我们还能东家不打打西家,如今我们都选择,预计福利问题会在日后浮现。”

Grab发言人回应:

他们预计司机的收入不会受影响。召车服务取决于网络效应,司机越多,他们能完成的趟次越多,就能服务更多的乘客。乘客越多,司机能获得的召车次数和收入机会就更多了。Grab也为司机推出Better 365计划,我们努力为所有司机提供更好的支持、福利和有用的工具。

优步员工被令撤离办公室

狮城优步员工昨突然被要求撤离办公室,Grab今午将举行全体大会,解答优步员工的疑问。

在优步电话销售部门工作一年的赛理扎德说,他昨早9时一如往常上班,所有人在10时30分被叫进会议室,营运经理就叫大家在1时30分之前归还笔电,撤离大楼。

“大家都很震惊。我们只是被要求离开,等相关单位进一步通知。公司没给我们文件,只说我们有自由另找工作。”

他透露,整个办公室至少300人受影响,包括柜台人员以及做出宣布的营运经理。

Grab昨晚在媒体声明中透露,优步目前让东南亚的500多名员工拿有薪假期,公司将与他们对话,致力于在公司内部找出适合他们的工作岗位。

Grab管理层昨天也在专业人士社交网站领英上喊话,表示期待优步东南亚员工加入Grab的大家庭。

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退役车厢改造 狮城“列车酒店”料9月启用

(新加坡12日讯)狮城一业者将退役地铁列车改造成共享酒店,通过空间转化实现可持续发展,为顾客提供独特的住宿体验,预计今年9月正式启用。公众也可免费参观列车内外全貌。

初创公司Tiny Pod和裕廊集团11日发出联合文告宣布,这个由SMRT免费赠送的退役地铁车厢改建而成的共享酒店,位于纬壹科技城起步谷内,亚逸拉惹弯第69座办公楼旁边的停车场。

此项目由Tiny Pod开发,并在裕廊集团的支持下进行试点计划,已获新加坡陆路交通管理局、 贸工部和旅游局的支持。

酒店共有8间客房,每间房各有卫生间。驾驶室内的液晶显示器还会播放地铁列车早前服役时穿越隧道的真实画面,为客人创造身临其境的体验。

地铁酒店的装修工程已于3月开始,预计9月投入运营。酒店占地面积超过200平方米,酒店外的空间也将开发为公共休闲绿地,利用翻新后的地铁座椅作为户外公共长凳,还有食品、饮料自动贩卖机及脚踏车架等便利设施。

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