在这几年专注于自动化生产的顶级手套（，7113，主板工业产品股），已慢慢铺路迈向AI，旨在加强营运效率和减少对外劳的依赖。

执行主席丹斯里林伟才指出，随着成本升高、竞争更加激烈，且客户或监管条例更严格，我国经商环境也面对更多挑战，所以采用先进科技如AI和自动化运作，以保持营运效率和竞争力是很重要的。

“顶级手套走向自动化生产，特别是让我们能够降低对劳工的依赖，及降低人为错误。这也协助我们减轻成本升高的风险。”

5年减少34%人力

他说，集团每年自动化制造过程的资本开销介于3000万至5000万令吉，过去3年“省下”了大约1000名员工。

在过去5年，顶级手套减少人力资源34%，而每百万只手套的员工人数，也从2013财年的4.46人，减少到2017财年的2.96人。

“对于顶级手套而言，我们看到外劳减少，但可操作和编写机器人和人工智能系统的较高技术本地员工增加，而后者生产力和薪金也更高。”

林伟才说，目前正稳定朝着AI方向前进，且认为可在物流方面采用AI，如在厂房内搬运材料，可通过AI避开障碍物，及在没有人工干预的情况下搬运材料。

他们也研究在保安方面采用AI技术，如分析闭路电视影像串流。

鼓励技术员获证书

大马雇主联合会（MEF）执行董事拿督山苏丁指出，应该鼓励技术人员取得证书，这不仅能够提升技能，也会在职场上获得认可。

虽然我国有技能证书的课程，如SKM1初级证书（2年工作经验）、SKM2中级证书（3年工作经验） 、SKM3高级证书（4年工作经验）、SKM4文凭（5年工作经验）及SKM5相等于学士学位（7年工作经验），但参与的人数不多。

应据证书级别定薪金

“我们甚至建议过政府，根据获得的证书级别，决定雇员的薪金水平。”

他举例，获得SKM1，薪金为1200令吉、SKM2则1500令吉、SKM3达1800令吉，越高级别就可获得越高薪金。

他说，技术人员获得证书，不仅是显示他们的技能有提升，也能够让投资者知道我国有许多获得认证的技术人员，会吸引到更多投资来马。

此外，山苏丁认为，我国必须深谋远虑，培育出更多符合行业要求的人才。

“政府已发现问题，所以马来西亚高教部尝试确保毕业生可达到行内要求，包括大家都在讨论的‘工业4.0’。”

此外，高教部也修改教育课程，如推出“2u2i”边上班边就业计划，也就是2年大学，2年实习的计划，这让毕业生能够在完成课程后，就准备好投入工作。

之前，大学课程4年，其中只有长达6个月的实习期而已，甚至学生不太重视实习过程。

大企业投资初创科技

国内有越来越多大型企业，通过投资在科技初创公司，以抓紧国内科技发展商机，包括亚通（AXIATA，6888，主板贸服股），可从AI技术带来的效益受惠。

亚通所成立的亚通创新基金（ADIF），在2015年投资在本地6家网络科技公司，包括Supahands在内。

Supahands总执行长许顺和接受本报专访时指出，越来越多企业意识到AI的崛起，而政府机构投资在初创科技领域，肯定会进一步推动发展。

“现在有很多大型企业开始采用AI，虽然速度缓慢，但已经对此抱着开放心态。”

他指，这包括Supahands的投资者亚通，已在这领域参一脚，投资在初创科技公司。相同的，首要传媒（MEDIA，4502，主板贸服股）也打造自己的基金，投资在小型科技公司。

这些企业通过先进科技改善营运模式，从以前的传统模式，走向创新及高效模式。

Supahands提供位于东南亚的流动员工（remote workers）——SupaAgent给科技公司，协助他们完成特定项目，包括清理、分类数据等。

该公司的工作管理平台通过采用AI技术，更快地分配工作给SupaAgent。

他说，相比采用AI技术之前，需要人力花费几个小时筛选SupaAgent及分配工作，现在只需要点击按键，马上就有分配结果了。

“除了速度之外，现在也能够应付更大规模的工作。因此，也逐渐从以前提供服务给小型企业，到现在的大型企业，甚至是跨国公司。”

该公司的客户包括亚通、首要传媒、优步（Uber）、iCarAsia等。

除了继续投放资本推动科技，Supahands也放眼扩大团队和流动员工的规模，还有瞄准中国企业将成为主要市场。

“接下来，我们要打造更大的多种语言及文化的员工。同时，中国企业会是我们的主要目标，因为有很多企业有兴趣进军东南亚市场，但语言是关键的问题。”

“我们希望在中国企业扩展版图时，助他们一臂之力。”

目前，该公司客户主要来自大马、新加坡和澳洲，且在大马、菲律宾和印尼有大约2000名SupaAgent。