（八打灵再也12日讯）随着修正的1981年估值师、估价师、房地产代理及物业管理法令（242法令）今年1月2日生效，国内约5000名尚未注册的物业管理人，应在1年的宽限期间完成注册，以免面对更严厉的注册门槛。

据242法令的其中一个规定，自1月2日起的1年内，凡没有具备合适文凭的物业管理人，只需具备至少8年管理经验，即有机会成为注册的物业管理人。

将须持相关学位经验

该法令同时阐明，在为期1年的宽限期后，任何有意注册成为物业管理人的人士，必须持有大马估值师、估价师、房地产代理及物业管理局（BOVAEP）所承认学位，以及必须在注册物业管理人的监督下，取得至少两年的经验与培训、必须提呈“工作日记”及“日志本（Log Book）”，以及必须在两年的工作期间通过专业能力测试（TPC）。

该局物业管理人特别工作组主席卡马鲁查曼通过电邮向《南洋商报》指出，目前已注册的物业管理人的人数约为1100人，惟该局预计国内最终将有1万5000名注册物业管理人。

他指出，注册物业管理人将获得该局发出的证书，而且必须每年更新一次。

1公司对5分层物业

询及一名注册的物业管理人或公司最终可管理多少个分层物业，卡马鲁查曼说：“基于物业管理需要一定的人力与资金，因此一家物业管理公司最终能管理多少个分层物业计划，视该公司的人力与资源而定。

“无论如何，1家物业管理公司对5个分层物业应是一个很好的比例。”

卡马鲁查曼指出，如果联合管理机构（JMB）或管理机构（MC）认为物业管理人征收过高的费用，届时也可向该局投诉。

“同样的，如果居民发现管理层与物业管理人没有良好履行他们的职责，他们也可以向我们投诉。我们将展开调查及采取适当的行动。”

物业管理人注册问与答确保各方受惠

问：大马估值师、估价师、房地产代理及物业管理局(BOVAEP)在宽限期间的物业管理人注册指南为何？

答：任何尚未注册的物业管理人可在宽限期间注册，确保各方都能受惠。这期间使用的指南包括：（i）任何有意注册的物业管理人，可在宽限期内提出申请；

（ii）必须证明本身已从事物业管理；

（iii）基本而言，本身所提供的服务让客户感到满意

5千物业管理人没注册

问：共将有多少人具备成为物业管理人的资格？

答：（i）目前已注册的物业管理人的人数为1100人；

（ii）自1975年迄今，符合成为物业管理人的大学毕业人人数约为8000人；

（iii）符合资格的建筑测量师人数约为1400人；

（iv）大马工艺大学、玛拉工艺大学、马来亚大学与敦胡先翁大学每年大约培训420名就读物业管理领域课程的毕业生；

（v）预计尚有5000名物业管理人没有注册

大部分业主自行管理

问：我国目前共有多少分层物业计划？

答：在约1万7625个分层物业计划中，其中大部分是由业主自行管理，其余则是需要物业管理人协助管理。修正后的242法令规定物业管理人须向BOVAEP注册，这么做有助确保物业管理人具备专业与廉正的素质。

设顶限允折扣

问：联合管理机构（JMB）或管理机构（MC）如果委托已注册的物业管理人管理物业，请问他们应支付多少费用？

答：（i）1986年估值师、估价师、房地产代理法令下的表7已阐明物业管理收费的顶限，有关收费也是JMB/MC在年度代表大会通过的管理费的其中一部分。法令允许管理机构根据区域的发展情况洽谈物业管理收费。

（ii）BOVAEP已批准新的物业管理收费表，该表将在相关法案通过后生效。新收费表是根据物业维护成本计算，除了设有顶限，当局也允许折扣。

例子：廉价租屋-每单位20令吉（最高，允许折扣）中低价公寓-每单位30令吉（最高，允许折扣）

审查投诉真实性

问：BOVAEP在接获针对注册物业管理人的投诉后，将采取哪些行动？

答：（i）在接获投诉后，由6人组成的投诉管理委员会将展开初步调查，以审查投诉的真实性

（ii）真正的投诉将交至投诉调查委员会

（iii）投诉调查委员会将展开调查，包括传唤所有涉及人

（iv）投诉调查委员会将总结调查结果，并交由特别董事会会议裁决

（v）如果投诉成立，有关投诉将交至纪律局

（vi）纪律局将传唤有关物业管理人出席听证会

（vii）纪律局可援引第24条文做出以下裁决

a.取消物业管理人的注册资格

b.冻结物业管理人资格（不超过3年）

c.罚款不超过2万5000令吉及记录在案，若没有偿还罚款，其资格将被冻结

d.警告及/或罚款不超过1万令吉及记录在案

e.警告及记录在案

违法执业报警调查

问：BOVAEP将如何处理非法房地产代理及物业管理人违法执业的问题？

答：（i）向警方投报；

（ii）向有关个人或公司发出停止并终止（cease and desist）信函；

（iii）派遣官员展开调查