获逾200中国品牌代理权
海鸥正货正价

海鸥(HAIO,7668,主板贸服股)自1975年创立以来,历经时间焠炼及市场考验,已从售卖中医药的公司,演变成我国千万户家庭信赖的金字品牌。

海鸥可以说是凝聚几代人的心血和努力,在马中恢复邦交之际率先双边贸易,可以说,海鸥见证了两国贸易的沧海桑田,也见证了中国崛起对大马和周边国家的利好效应。



如今,海鸥在中国提倡的“一带一路”宏远大计下,将巩固在国内市场最具规模的中华传统保健品集团,更放眼长远的发展,扩大业务至区域范围。

海鸥董事经理陈景岗。

海鸥是国内经营中国药材、药酒、茶、美容品和保健产品最具规模的集团。为客户提供“正货正价”的保健品,是海鸥向来所秉持的经营理念。

海鸥于1996年在大马交易所上市,成为国内第一家挂牌上市的中华传统保健品集团企业。目前,海鸥市值超过16亿令吉。海鸥成功获得无数的荣誉奖,包括在2007年起获得的福布斯奖。

在过去的40多年来,海鸥企业透过营造一个广泛的销售网络及强劲的市场策略,建立了现有的市场领导和专业地位。

其核心业务扩展至批发、零售、多层次传销、制药厂以及现代化中医诊所,而在最近的几年来也推出了多元化优质保健产品。



中国领导人习近平(前右七)偕同夫人彭丽媛(前右八)与包括陈凯希(前右一)在内的大马杰出华商大合照。

开设逾70家连锁店

批发业务是海鸥核心业务的一大支柱。海鸥创立30年来,取得超过200多个中国知名品牌在马来西亚的进口经销及代理权。

此外,海鸥通过零售子公司海鸥中心有限公司,在全国城镇开设了70家以上保健连锁店,售卖商品包括中国传统药品、茶叶、酒类和其他保健品,同时备有专业的药材师傅为顾客提供药材方面的咨询。海鸥也欢迎外界以特许经营的方式加盟海鸥。

另外,海鸥于2002年通过设立北京同仁堂(马)有限公司,向传统中华医药的综合门诊服务领域进军。

海鸥制药(马)有限公司则从事制药业务,于1994年设立,是国内第一家符合良好制造规范标准(GMP)的传统药品生产企业。

另一旗下公司,QIS研究实验室私人有限公司,也获得优良实验室规范(GLP)认证,为客户提供各种测试服务,以迎合质量控制的严谨要求。

海鸥基金为2008年发生的汶川大地震捐助100万令吉。

联通中国联通世界

海鸥董事经理陈景岗认为,抓住中国提倡的“一带一路”商机,势必带动海鸥,乃至我国经济飞速增长,这点可以从海鸥的创办旅途窥探出。

自建立以来,无论是金钟牌五加皮总代理、塔牌花雕酒总代理、张裕灵芝酒总代理、洋河蓝色经典系列总代理,乃至后来中国八大名酒,包括贵州茅台酒、五粮液等经销权,尽入囊中。

此外,也取得现在台湾知名Kavalan威士忌、苏格兰威士忌Tomatin和Tullibaidine,以及其他世界各著名红酒产区红酒代理权,良好的机缘和机遇,助推了海鸥事业的成功运转。

“从抓住马中恢复邦交后的第一笔往来交易,到对世界经济发展方向的准确判断,从而在‘一带一路’上的先行,都为海鸥奠定了坚实的发展基础。”

“准备得越充分,成功几率就会越高。海鸥就是这样,随之准备再度出发,迎接全新的挑战和突破。”

陈景岗也提到,海鸥在未来将撑着“一带一路”的经济形势,不忘初心,砥砺前行,迎接更多的挑战和商机。

“与中国乃至全世界更多企业携手,为我国带来更多的商机火花,也希望通过我们的努力构建出无数的桥梁和平台,让我国联通中国,再联通世界,辉煌于未来。”

没有不变 变得更好

回忆早期,陈景岗跟随父亲,也是海鸥执行董事主席陈凯希,到访中国贸易和旅游。

陈景岗描述,70年代的中国是一个封闭国家,当地人的思想保守落后,经济和生活环境不堪,和现在的中国,用他的话说,简直就是天差地远、翻天覆地。

他也提到,虽然在那时代,我国和中国恢复邦交,但两国在许多方面上采取的管制相当严格,并没有现今的开放。

由于两国政治形态仍浓烈,大马在当时仍限定,只批准超过50岁以上的公民,以探亲目的才能前往中国,且还要获得警方和政治部的批准。而中国当局也如此进行。

因此,在手机和通讯科技还没盛行的年代,海鸥当时只能以非常传统的方式沟通贸易,如书信来往和长途电话,甚至要亲身前往中国商谈。

而且,当时所有要与中国贸易的全球企业只能前往广州交易会进行,情况相当严峻。

如今,踏入飞跃阶段的中国,还有什么没有变化的吗?陈景岗说:“没有不变,只会变得更好。”

“基础建设相当完善,当地人的消费能力不断提高,治安和政府效率不断提高,且积极发展无现金社会。基本上,中国是不断在改善提升的大国。”

未来最多亿万富豪

陈景岗相信,在未来5年内,全世界最多亿万富豪人数的国家将会是中国,且越来越多的小康之家迈入中上收入群体。

中国经济有一日千里的成就。中国在2001年加入世界贸易组织之际,人均国内生产总值只有1053美元。这数字来到今天已经增加至8123美元。

中国卓越的表现,很大原因出自于5000年中华文化中提倡的勤俭美德,连我国首富郭鹤年都说,华人是“地球上最惊人的经济蚂蚁“。

陈景岗认为:“除了儒家提到的孝道外,中华文化不断提倡‘勤俭’美德,华人之所以能够度过每一个逆境,就是因为愿意刻苦耐劳。

“中华民族之所以有勤俭文化,是因为以前的农耕文化,必须春种秋收,错过任何时机就无法熬过寒冬。”

随之“一带一路”大计落实,这种文化底蕴,让中国以及我国企业在相遇商机后拼命奋博,无论在科技和经商上寻求联手突破自我,甚至跃登全球之最。

海鸥通过直销商之旅,除了让他们了解中国外,也亲身体验中华文化。图为海鸥直销商在年度直销商之旅晚宴上,穿着各式中华服饰。

带千名友族乘搭高铁 

除了向国内各族推广中华医药和中国产品外,海鸥也通过许多管道,为我国人民提供了解中国的管道,其中包括带领近千名的海鸥直销商,体验中国高铁。

由海鸥赞助的马中友好之旅,在去年8月20日至24日访京津两地,获得中国人民对外友好协会、天津人民对外友好协会的高规格接待。

这次的旅程是马中友好协会、中国驻马来西亚大使馆、中国铁路总公司等方面全力促成,涉及的单位包括两地友好协会、铁路总公司、外事办和交通单位,过程虽然繁杂,但各方全力配合,妥善部署,让近千名海鸥旗下的直销业务精英顺利分批乘搭高铁。

尤其难能可贵的是,这近千人的代表团绝大部份是友族同胞,而友族同胞在体验乘搭高铁之后的良好口碑与赞美,印证了马中友好协会的这项计划,取得了成效。

也是马中友好协会秘书长陈凯希,在活动后指出,马中友好之旅是成功的创举,是两国人民尤其是友族对中国更深入了解的第一步。

“马中友好协会打开了这扇门,期待更多民间或官方团体带动友族进入中国,加强了解,巩固马中两国数百年甚至更久远的友谊。”

中国企业讲究信任 

在与中国贸易往来的过程中,海鸥都与当地的企业合作非常顺利和密切。

陈景岗说道,和海鸥贸易往来的中国企业都非常厚道,而且很讲究商业道德。

他提到早前一次合作中,对方发出的产品出现瑕疵,但并没有因为已经签单达成而拒绝退款,反而全额退款给海鸥,并作出诚恳道歉。

“绝大部分与海鸥合作的中国大型企业,在处事上非常稳重着实,展现出中华诚实美德,让海鸥在与中国来往上顺畅无阻。”

“一带一路”之所以能够顺利进行,是因为中国企业已经秉持厚道和诚实经商,让中国能够步上世界舞台,而大马企业也能够趁着这般发展快车,与具有实力的中资合作发展。

陈景岗也提醒欲朝中国发展的本地企业,必须要与当地企业建立稳固的朋友关系。

“中国企业家在做生意上,先认可对方的人格后,双方才能实事求是地谈生意。”

当然,来到异国,也必须要了解和研究当地的政策和国情。

海鸥旗下最畅销的中药产品——北京同仁堂特制白凤丸。

推广中华医药精髓

看病就得治病,不少华人乃至友族同胞选择中医治疗,除了依靠草药和自然疗法治疗外,其功效等同于西医疗效。

海鸥引入中国药材、药酒和中国茶,并且将旗下产品通过多层次直销方式,向国内乃至区域市场推广,不单单获华人服用,连友族同胞对中医药赞不绝口,成功宣扬中华医药文化。

海鸥直销有限公司隶属海鸥旗下,创立于1992年,秉持着提供优质产品和优良商机,以求丰富人们生活的使命,建立起卓越的信誉和知名度。今天,海鸥直销已经是大马国内直销业的翘楚。

海鸥直销业务旗下共有15万名会员,当中有超过90%是巫裔。当中在巫裔群体卖的最好的中药,非北京同仁堂特制白凤丸莫属。

让人惊讶的是,单单来自白凤丸的销售额高达4000万令吉,当中高达90%是来自巫裔买家。

有趣的是,白凤丸产品的包装非常中国风,就连英文名称是“Beijing Tong Ren Tang Te Zhi Bai Feng Wan ”。除了清真食品认证商标外,其他都没有其他马来元素。

“为什么它这么好卖?因为功效获得跨族群的认同,且这是过去同仁堂在清朝时期上贡的御药。”

他透露,据清朝太监回忆录,描述慈禧太后在80岁大寿时,双手犹如18岁女孩玉手,从没有经痛和更年期问题,且很晚才停经。

另一方面,由于友族的日常作息和饮食习惯,大部分都有面对经痛和怀孕问题,因此受到广泛推荐,更为这中药取名为“Maharani”(意思为“女王”、“皇后”)。