财经

抗衡网购削价战
家电商3诉求呈供应商

马来西亚家电商总会于周五在新山召开第9届第2次理事会议,商讨三大提案与网购零售业抗衡。坐者左起为陈昌新、彭德安、马国强、陈材华、刘发通、陈万利、陈良基及颜清水。

(新山12日讯)马来西亚家电商总会向家电供应商提出3大诉求,以便抗衡电商的网购削价战,力保传统家电业。

马来西亚家电商总会总会长颜清水指出,网购已成买卖新趋势,近年他们这些传统家电零售与经销商几乎无利可图,盈利也受到影响,难以在本身的店面提供免费家电展示品供顾客参考,为此该会今日召开第2次理事会议,一致通过3项提案,并会安排时间与家电供应商会面及呈交备忘录,以解决这个问题。



第一项提案要求家电供应商提供家电经销商展示品,或给予影音产品及摆设家电展示品50%的回扣,主要是吸尘机及烘烤炉等展示品,因为这类展示品没有顾客愿意购买,若经销商能争取到这项回扣,至少能事先向消费者强调展示品优惠价。

第二项则是要求供应商提供经销商将产品送往维修服务的津贴。

近年厂商为了挽住顾客,纷纷提高保家免费维修年限,有些商品长达13年,惟一些厂商没有上门服务,必须由家电商自行把损坏的零件送往维修中心。

提供代理商不同产品

第三项则是,家电商受到电商的网络销售冲击,该会要求供应商提供有别于网购商型号的产品给传统代理商,以此希望能提升传统家电商的竞争力。



今天出席马来西亚家电商总会第9届第2次理事会议者包括署理总会长刘发通(巴生)、副总会长马国强、陈万利、黄财荣(槟威)及总秘书陈良基。

削价战加速传统商家灭亡

陈万利抨击网络平台展开产品削价战,实施“焦土政策”刺激买气和增加知名度,牺牲成本,加上推出折扣固本,加速传统家电商走向灭亡。

刘发通指出,曾有顾客用手机出示网站上的价格,并要求他把同一款的商品以同样价钱出售,令他倍感无奈,其实传统家电商讲究的是售后服务,才能留住顾客。

马国强则表示,2010年竞争法令于2012年1月生效,但在执行法令方面则有待加强,尤其在电子商务时代,也应受到竞争法令的约束。

电工课程毕业生抢手

颜清水透露,报读电工课程的华裔还没毕业时,就已被商家找上门招揽为职员,毕业后,就业率达100%,可见电工技职教育前景备受看好。

他表示,在家电业者与拉曼技职学院配合下,开办单项电工(PW2)课程,为年轻人增多一个升学选择。

他说,国家能源委员会去年开始上门检查PW2、PW4(俗称大电)的安装文凭及“Borang 8”认证,相信到了2020年,工业领域渐渐得朝向规格化发展,大部分的技术都需要经过制度化来鉴定,所有家电商跨步进入文凭挂帅的年代,一切都“文凭化”,没有技职认证者必然受挫。

他指出,目前他在与南方大学学院洽谈有关技职课程,希望能尽快捎来好消息。

另外,7月15日(星期天),马来西亚家电商总会将在新山举办该会成立18周年联欢晚宴。

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亚洲周刊专区

两岸新世代·小红书·网络奇缘/邱立本

报道:邱立本

“小红书”意外凝聚两岸新一代,冲破意识形态围墙。台湾新一代不晓得为何马英九要为林觉民的《与妻诀别书》哽咽,却熟悉“国潮”香水的味道。只要两岸的青春可以交集,两岸和平就不再是梦。

台海两岸的政治是一个死结?中国结、台湾结,似乎纠结很多,但是千回百转,却在网络的世界出现意外的转机,因为越来越多的两岸新一代可以在网络上相遇,从文化与娱乐开始,冲破了看似无解的政治死结。

由于时尚或是强烈的好奇心,两岸年轻人会在网络上邂逅,也许只是一次网购,或是看一场电影或是电视剧的笔记,都会无意中看到对方的网络身影,看到“一些一模不一样”的文化特征,也看到一些自己都看不清自己的特色。

最受触目的是,台湾新一代都喜欢逛总部设在上海的“小红书”社交媒体平台,看中国大陆多元化的生活方式,看五花八门领域的最新变貌,分享对美好生活的想像。由于小红书瞄准新世代,重视生命中被忽视的“情绪价值”。从美妆、美食到旅游,都带来在“脸书”和“IG”上所没有的感受。

网络专家指出,这是由于“小红书”的算法(Algorithm)独特,可以精准发现用家的需求,即使是小众的兴趣,也可以很快“圈粉”,扩大影响力。而这也扩大了台湾新一代的“朋友圈”,超越了两岸政治的隔阂和肃杀,可以交上对岸的朋友,分享生命中的“好玩”之处。“小红书”的应用程式下载量一度高踞台湾的第一位,成为新世代的最爱。这也和“小红书”在中国大陆的定位趋同,都是以90后为目标,尤其是女生,都是忠实的用户。

生活上的兴趣也和娱乐结合,甚至被视为“娱乐圣经”,往往“比你更了解你”。这也带来了新的商业模式,“小红书”的“带货力”强大,使很多中国大陆的“国潮”化妆品都在台湾培养起一大批用户,并且商业效应从线上蔓延到线下,有些药妆店还要强调这是“小红书”推荐的产品,满足很多台湾女生的需求。

但“小红书”的社交属性,也使它在宝岛内部的影响力延伸。台湾的Z世代(1995年到2010年出生)不仅用“小红书”来交朋友,还可以用来找房、找律师,成为生活中重要的人际关系平台。台湾有些中小学生甚至表示,人生的梦想就是成为“小红书”的时尚博主。 

这也使长期倡导“反中保台”的绿营势力忌惮。民进党立委林楚茵就曾经公开警告,长期使用“小红书”会让台湾的年轻人受到政治影响,会从“天然独”变为“潜在统”。

“小红书”追求精致生活的美学,意外地凝聚了两岸的新一代,冲破意识形态的围墙。台湾的新生代不晓得谁是林觉民,不晓得为何马英九要为他的《与妻诀别书》哽咽,但却晓得“完美日记”的口红色号,也熟悉“气味图书馆”的香水味道。只要两岸的青春可以交集,两岸和平的未来就不再是梦。

新闻来源:亚洲周刊

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