【独家】碰上情人节 料增长10%
槟城怡保酒店新春抢客

华人农历新年是酒店入住率最兴旺的季节。(档案照)

(槟城及怡保11日综合讯)碰上情人节,槟城酒店今年的新春住客率预料会比去年同时期增长5%至10%,而怡保酒店业者则推出两大节日的促销活动,抢攻这个旺季市场。

今年的情人节和华人农历新年几乎碰在一起,情人节是在农历年除夕的前一天,因此,各大酒店业者在迎接2018戊戌年新春抢客战上各出奇谋,在情人节与新春的整体包装上,如酒店装潢、餐饮价格、制造温馨浪漫气氛上下功夫。

在槟城,槟州华人旅游公会荣誉顾问兼马来西亚华人旅游业公会总会长拿督陈三顺接受《南洋商报》访问时指出,通常接近农历新年期间,酒店的业务都会非常好,是属于“超级旺季”。

他表示,今年情人节与新春佳节碰在一起的情况下,酒店都会以整体的特别包装、合理的价格、以及吸引“情侣顾客”的配套来虏获年轻顾客的青睐。

今年料比去年好

陈三顺说,目前论酒店入住率为时尚早,惟业者皆认为今年料比去年好,因为在包机和航班航次增加下,许多外国游客,尤其是中国游客会趁新春佳节来槟游玩。

另一方面,他说,在世界各国经济回升及油价上涨,经济活动尤其是旅游业更加活跃,因此业者多看好2018年的旅游业前景。

“预料今年一整年的酒店业住客率会比去年增长8%至10%。”

顾客群不一样——马来西亚酒店公会槟分会主席·邱武林

情人节和华人农历新年落在同一时期并非大问题,也不会有多大影响。因为情人节和新春佳节拥有不同的市场和顾客群。

情人节的市场对象是年轻人,而农历新年的客户群则是以家庭的市场为主。

在攻情人节和华人农历新年的策略上,酒店会以本身的优惠配套和独特的娱乐口味来吸引不同的顾客群。

询及今年住客率与去年的同比时,邱武林说,目前离新春还有一些时日,因此客房的预定情况仍未见端倪。

我对于今年农历新年的住客率充满信心,并期望比去年有更佳的业绩。

提供不同套餐——G酒店市场与公关执行员·黄甜媚

情人节与华人新年碰在一起,对酒店业不会是一种挑战,因为这两个节日是不同性质的。

在情人节方面,G酒店提供极有吸引力的蜜月套房和浪漫主题自助餐。

我们还提供长期住宿套餐,鱼生8道菜肴晚餐套餐、新年自助餐促销和客房促销,以吸引家庭式的顾客和游客的青睐,让他们和亲友共聚一堂。

此外,我们也为公司提供员工集会,和商业伙伴尽享美好的晚餐。

G酒店于2017年同时期的入住率约为80%至90%,因此预计2018年的入住率将会保持不变。

专注吸引本地客——公巴LEXIS SUITES酒店总经理·何昌镔

因经济放缓,出国旅游的国人相应减少,因此国内旅游成为国人的首选,所以在迎接外国游客的同时,该酒店也专注于吸引本地游客。

华人新年不只会有华裔游客,友族同胞也会乘此漫长的假日回乡和和旅游。

配合情人节碰上春节,该酒店在情人节套餐和团圆饭等餐宴上都提供相宜的价格,让情侣或一家人无需在昂贵的配套下,也能够度过温馨的情人节和欢愉的新春佳节。

料住客率增长5%

LEXIS SUITES推出价格相宜的住宿和餐饮配套,以薄利多销的方式吸引顾客的青睐。

我看好今年的住客率会比去年好,预料酒店业住客率会比去年同时期增长5%。

各酒店在情人节与新春的整体包装上制造温馨浪漫环境和佳节喜庆气氛。

主攻团年宴聚天伦

情人节与华人农历新年落在同时期,怡保酒店业者经已推出两大节日的促销活动,抢攻这个旺季市场。

受访业者认为,由于这是酒店业旺季,希望能维持去年的业绩。

马来西亚酒店协会霹雳分会主席兼怡保舜苑酒店董事经理王美琪受访时认为,情人节落在华人农历新年除夕前一天,对于酒店业者确实是一项挑战,因此,该酒店将会在两个节日中作出取舍。

推出烛光晚餐

她表示由于情人节庆祝场合选择多,因此,酒店会将主攻农历新年的团年宴。目前,酒店已策划“百家团年宴,千金难买天伦之乐”,节目丰富,包括新春歌舞表演、免费合家福照片及财神爷派红包贺岁等。

“一般上,年轻人都会选择古灵精怪方式庆祝情人节,酒店咖啡厅的装饰与布置,就较难以符合情侣所追求的创意氛围。”

不过,她说,该酒店将配合情人节,推出198令吉的烛光晚餐,并会将酒店的咖啡厅布置得浪漫与清幽,让情侣度过一个你侬我侬、甜蜜的夜晚。

王美琪也指出,虽然怡保的游客增加,但酒店、民宿及公寓等也林立,酒店业者必须设法稳住客源,才能生存。

她认为今年国人会缩紧开销,对业者是个充满挑战的一年。

去年杪就开始预订——怡保丽阁酒店销售行政主管·陈秀丽

情人节与华人新年碰在一起,对酒店业不会有多大影响,因为这两个节日的顾客群不同。

情人节的市场对象是年轻人以及新婚夫妇,这个群体还未有沉重的家庭负担,也舍得花费。

目前离这两个节日还有一些时日,酒店还未决定攻情人节与农历新年的策略,但一般上,酒店会以本身的独特营业方式吸引顾客群。

酒店去年推出多元化、丰富的早餐,取得不俗的业绩,令人鼓舞。

虽然客户去年杪就开始预订农历新年客房,但主要客户还是以回乡探亲的为主,占了约六成,四成是游客。

丽阁酒店于2017年同时期的入住率约为80%至90%,因此预计2018年的入住率将会保持不变。

订房率已达70%——唯裕酒店市场销售董事·陈鸣翔

农历新年期间,酒店业务都会非常好,目前距离农历新年还有些日子,但酒店客房的预订率已达70%,到时肯定是爆满。

连续3年来,酒店入住率都是100%,因此,情人节和华人农历新年落在同一时期对该酒店没什么影响。

酒店共有2个餐厅、1间酒吧及1间茶廊,情人节推出的情侣餐包括价格298令吉的烛光晚餐、232令吉的情侣自助餐,以及在茶廊推出的情侣茶点88令吉,都反应不俗。 可容纳40对情侣的顶楼美食酒吧的烛光晚餐,目前已有25对情侣预订,情人节当晚肯定满座。

近两三年来,涌入怡保游玩的外国游客众多,酒店已接到农历新年期的香港与台湾团。

独家报道:王顺荣、黄清琴

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