经历火灾、水劫与商业大厦倒闭，錩盛(Greatzone)犹如重生的浴火凤凰，一步一脚印地从家族生意，成功蜕变为企业化管理 、拥有13家分行的厨房用具零售王国。

錩盛厨房用具总汇有限公司总执行长黄健强的父亲是一名流动小贩，70年代开始穿梭在新山区早市及夜市，摆摊卖碗碟及厨具。尽管每天要看老天爷的脸色来经营生意，但他踏实地付出，亦能赚取三餐温饱，这一晃就20年。

黄健强从小随父母到夜市帮忙，了解流动摊贩的局限与艰辛，加上父亲年龄渐长，商议后决定搬进大卖场以突破约束格局，在新山淡杯租下一个单位，经营3年期间沉浸在“终于有瓦遮头”及人潮刺激销量的欣喜时，却迎来一场大火灾，被迫漏夜搬离货物，看着努力的心血毁于一旦，尽失经济来源，不知何去何从。

无可奈何之下，一起经商的小贩建议大伙转移到乌鲁地南东山再起，身为长子的黄健强放弃艺术专科的升学之路，选择继承父业，1998年正式成立达盛贸易。

惟店铺的地理位置交通不便，人口结构稀少，顾客都是街坊邻居，加上霸级市场涌入抢滩，店面的零售业绩10年来停滞不前。由于缺乏管理经验，黄健强一度以为是自己不够勤劳，于是延长营业时间至19个小时，从清晨7时营业至凌晨2时，硬撑了2周，业绩依然不见起色。

当他苦恼如何转型之际，2002年迎来南马区大水劫，哥打丁宜区严重沦陷殃及乌鲁地南区。灾后他拉开店铺铁闸那一瞬间，所有的锅、碗碟和锅铲皆漂浮在泥浆上，这一场水劫几乎让他崩溃，所幸亲友们协助处理灾后清洗工作，这份恩情让他铭记于心，在危机面前学会坚强，不轻言放弃。

推出Greatzone品牌

他重新整理思绪，盘点零售业的优缺点，分析市场走势，进一步调整经营策略，于是转投购物商场这块强力的人潮大磁铁，先以寄售方式“试水温”，短短一个月就达到双倍销售额。

凭着新的商业模式，小有成绩，他便开始筹划进驻大卖场的营业模式，迅速开设数家分店，希望能向供应商取得以量拼量的进货价格。

錩盛厨房用具总汇首度进驻哥打丁宜商业大厦，租下2万多平方尺面积，却失策漏算其他问题如停车位不足及电梯设备问题，即使向大厦管理层反映也无能为力解决，最终大厦撑不过一年宣布倒闭，而他也欠下过百万令吉的债务，他与供应商讨论债务重组的建议，获得通融放宽账期限，助他渡过难关。

年少轻狂的他就像鲁莽的将军，横冲直撞向前攻城池，罔顾冒进，这次的重击让他沉淀和检讨，直到2004年看准时机，孤注一掷，在新山淡杯吉市场租下大面积商铺，推出Greatzone品牌，正式杀出多样化、现代化、企业化家庭用具的商路。

现代化管理模式

他坦言，贸易全球化早已打乱国内的经营计划和概念，尤其是家族企业碍于缺乏健全的企业制度，更是首当其冲，若要突破成长的瓶颈，必须引入现代管理的制度化模式。

他先剔除传统单靠人为记忆的仓库内部管理制度，改用电脑仓库系统，记录及追踪进出货物，同时也透过代工生产方式，制造属于Greatzone的厨具品牌，一来可塑造品牌，二来则可以亲自鉴定商品品质是否达到安全标准。

2009年他的妻子选择离开金融业，全力支持他的事业，为公司进行内部重组及大规模改革，整顿公司财务账目。2010年起至今年，公司业绩成长率每年平均达15%，盈利能力表现强劲，成就了他继续掌舵扬帆的动力，并在士姑来永乐镇购置占地半英亩土地，未来将扩充兴建超过2万5000平方尺面积的工厂。

建立品牌与诚信

经商道路上跌跌撞撞，黄健强也明白稳打稳扎企业战略的重要性。

在企业管理方面，他也做出不一样的调整，首先为迎合精明消费“货比三家”的趋势，定期安排职员展开市场调查，与竞争者的商品进行价格比较，再呈上报告，时时刻刻保持竞争力之余，也为消费者谋福利，以最实惠的价格购买物有所值的商品，建立企业品牌的诚信度。

另一方面，他在人力资源培训方面下足功夫，130多名职员皆必须接受商品培训，随时在店铺为消费者提供商品资讯，而公司也采取双向沟通制度，职员可直接向他提出意见，他也会不时去了解各部门职员所面对的难处，给予正面的指导，打造一个员工发挥潜力，展示能力的平台。

錩盛厨房用具总汇有限公司

（Greatzone Household Centre Sdn Bhd）

掌舵人:总执行长黄健强

创设年份:1998年(前身为达盛贸易)

公司理念:成为消费者最值得信赖的品牌

产品及服务:一站式厨房与家居用品专卖店

地点:No.4&6, Jalan Satria 6, JB Perdana Industrial Park, 81300 Skudai, Johor

电话:+607-512 1071/73

网址:www.greatzone.com.my