面对网络时代新科技行业铺天盖地的围攻，传统行业的变革转型已成为存亡的关键，如何作出战略性部署，把数字技术融入企业里，将决定公司的生命周期还有多长。

考虑到数字化时代对传统行业的冲击已是无法否认的现实，马来西亚数字经济机构早前跟创业者组织（Entrepreneurs Organization，简称EO）马来西亚分会签署谅解备忘录，双方宣布将共同致力推动国内企业朝向数字化。

创业者组织理事会成员拉宾尼嘉哈表示，要为跃身进入一个未知的领域而付出庞大成本并不容易，导致很多私人界企业宁愿搁置更全面的数字化计划，以便能先慎重考虑当前的底线与营运问题。

“身为企业家，我们也是资本主义者，所以均会寻找对自己最有利的事情。我们要做的事情，必须能在当下对经济、对行业及对顾客产生利益，而不是任由使命感驱动我们去服务更崇高的理想。”

他阐释道：“我们眼前面对的现实及最迫切的问题是，今天在全世界发生的事情太令人骤不及防，现有的法律条例和地理界线，都无法再保护我们的经济与行业。”

拉宾尼嘉哈指出，消费者手中已掌握越来越多的科技 ，他们因此拥有了做决定与改变现状的权力，所以身为企业领导人就必须回应这些改变，并准备接受这种消费者行为。

在Cisco Security Systems（马）私人有限公司任职执行董事的拉宾尼嘉哈认为，许多企业都已经意识到他们需要把营运数字化，并在不经意间作出一些战略性的思考，但还属于初步的醒觉阶段。

“人”是企业科技化关键

他分享本身试验未知领域的经验，“我曾经两度尝试把自己的公司驶向数字化营运的轨道上，但这些努力最终徒劳无功，同时也让我明白到，数字化的意义并不只是单纯的购买科技设备。”

今天的拉宾尼嘉哈已经了解到，企业科技化的最大关键是“人”，这也是他两次改革公司皆以失败告终的盲点所在。

他之前购买了功能强大的新软件，安装进公司的电脑及伺服器，但这些电脑最终只被冷落在角落蒙尘，原因在于他的团队并没有培养起拥抱数字化的正确心态。

他续道：“这是我们跟大马数字经济机构建立伙伴关系后，所学到的最重要一点。他们并非只是教授我们关于科技设备的知识，还指导我们管理人才的学问，以及如何先为公司招聘适合的人才，之后才引进科技设备。”

为了接触更广大的企业社群以提升数字化的醒觉意识，大马数字经济机构和创业者组织大马分会签署了谅解备忘录，就此方向展开联合努力。创业者组织是个全球性的企业家同侪联谊网络，目前在全球53个国家有170个分会，旗下会员数以万计。

拉宾尼嘉哈表示：“我们决定联手展开合作，因为现在是所有企业自我升级为更高版本的最佳时机。创业者组织已向全部会员发出讯息，我们必须和所有世代的人群一起向前迈进。”

号召更多企业  

乘搭革新列车

大马数字经济机构总营运长拿督黄婉冰表示，这项合作标志着该机构前进的重要一步，因为创业者组织代表着国内多样化的企业团体，这也意味着他们得以号召更广及更远的人群，一起乘搭革新的列车。

黄婉冰认为：“人类现在生活在一个超紧密连结的世界，并且有数字科技的力量在背后加持，这也提供企业更多平台来开拓新的商机。我们的任务是寻找方案，帮助传统企业从这一波科技浪潮中获益。

“如果国内企业，特别是传统企业不在今天做好与时并进的工作，就会被淘汰，而且可能很快就无法继续在这个行业里生存。”

不思转型将被淘汰

她指出，在过去的年代，一些故步自封、拒绝改变的公司，可能要经过70至80年的时间才会消失在一个行业里。但今时今日，不思转型的公司只需13至15年，就会被新时代的浪潮逐出市场。

根据大马数字经济机构长年以来对市场的观察，在国内众多的领域之中，仅有少数领域在数字化的进程中堪称令人满意，譬如电讯行业和资讯科技行业，当然，这是因为该领域的行业原本就有着求新求变的特质。接着下来，金融领域的数字化进程也见到正面的效果。

“然而，除此之外，类似制造业、保安业、农业与种植等等，都还需要许多来自外界的支援，他们需要立即开始寻找改变与转型的方向，决定下一步要怎么做。”

数字化决定生命周期

黄婉冰强调，数字化已经是企业必须作出的决策，因为它将决定公司的生命周期。

她表示，国内企业尤其是中小企业，在这方面还有很长的路要走。

“跟其他先进国比较，我们可谓还站在起点上。无疑地，我们之中有些人已经提早适应，但综观全马的企业与组织数字，我们会发觉，只有极少比例的人真正融入数字化时代。”

她说：“我们跟许多大型企业合作过，但我们发现，我们也需要跟中型企业合作。这就是我们和创业者组织签署谅解备忘录的主因。”

基于大型企业和中型企业贡献国家生产总值的60%以上，黄婉冰指出，大马数字经济机构需要付出更多行动，以带领这些企业接纳新科技，并吸纳适合的人才。

鉴此，大马数字经济机构将提供各种定制化的策略，以符合创业者组织旗下不同企业的转型需求。

给予最适合的支援

对此，拉宾尼嘉哈表示，大马数字经济机构的措施几乎是立竿见影，让创业者组织当下确定他们找到了最适合的合作伙伴。

“因为大马数字经济机构并不是自行研发了一套课程后，要求别人来参加并适应课程；反之，他们尝试先了解我们的需求之后，才去研发一套适合我们的课程。所以，我们知道大马数字经济机构给予我们的支援，会是我们真正需要的支援。”

政府致力提供支援 

促进跨境电子商务

全球已经进入一个几乎半数人口为网购消费者的年代，因此电子商务成为所有企业在市场生存的关键条件。但是，马来西亚的电子商务生态系统还处于发展的初始阶段。

根据《国家电子商务策略路线图》所述，大马正站在电子商务成长的转捩点上，政府必须介入以加快进度。其中需要改善的课题包括缺乏供应、不佳的消费体验、低接纳度/数字化意识，以及支援生态系统不足。

大马政府致力提供业界所需的支援，务求把电子商务的诞生期推向成长期。各种倡议与计划陆续推出，譬如于2014年推介的#MYCYBERSALE，在当年缔造6700万令吉网站成交金额（GMV），接着于2015年达到1亿1700万令吉。这项成就背后是电子商务生态系统业者的配合，才得以把改变国家电子商务景观的任务变为可能。

通过诸如#MYCYBERSALE、#MYGlobalExport以及eTRADE等一连串的计划，《国家电子商务策略路线图》的目标是把目前电子商务的10.8%增长率，于2020年达到20.8%的双倍数成长。

政府将集中火力推行6项战略：

一、鼓励销售业采用电子商务；

二、呼吁企业采用电子采购模式；

三、解除非关税壁垒；

四、重新调整现有经济奖掖；

五、策略性投资于特定电子商务公司；

六、推广本土品牌以刺激跨境电子商务。

至今，大马政府的努力已达到一定成绩，并见到国内电子商务的成长，例如：

·iPay88于2015年的交易量达到双位增长；

·iPay88因业绩突出而被日本NTT数字机构收购；

· 大马11 Street至今已协助约1万3000名国内卖家迈向数字化；

· 2015年度的#MYCYBERSALE促使大马电子商务销售业绩增长7%；

· 测试性的#MYGlobalExport计划帮助150名大马商家进入美国零售市场，缔造逾80万令吉出口业绩；

· eTrade计划帮助大马出口商渗透全新“商对商”市场，达到4100万令吉出口业绩。

欲知更多关于大马数字经济机构为企业提供的服务，浏览：www.mdec.my/vip