推”24小时热线”助纾困
登大臣聆听民众投诉

阿末拉兹夫希望“24小时热线”可以在第一时间接获民生问题的投诉,并即时给予解决。

(瓜拉登嘉楼6日讯)登嘉楼州务大臣署推出“24小时热线”,让民众可以在第一时间直接向一州之长作出投诉。登大臣拿督斯里阿末拉兹夫指出,上述热线将会为民众提供24小时服务,以第一时间接收民生问题的投诉。

他是在州政府大厦召开记者会时如是表示。

“我们希望通过此热线,可以在第一时间给予回应,同时也成为国内首个以此方式回应民众投诉的州属。”

阿末拉兹夫说,此热线将会收集民众投诉后,然后把民众问题传达予相关部门,以在最快时间内处理。

他认为,有了此热线后,政府可以更了解民困,也使政府部门与人民的关系拉进一步。阿末拉兹夫相信通过此热线,可协助政府鉴定民生问题并寻求解决。

他透露,24小时热线是09-622 5994(办公时间)及012-610 3200(办事处下班后时间)。

24小时热线09-622 5994(办公时间)及012-610 3200(办事处下班后时间)。

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