外卖餐饮推动风气
55%国人体验过网购

(吉隆坡6日讯)国内电子商务渗透率正不断扩大,55%的大马人已体验过网上购物,这个数据按年增长8%,而网购外卖餐饮成为推动网购风气的新推手。

国际市场调查机构Kantar TNS的最新调查显示,本地消费者越加信任电子商务与网上购物,51%的连线消费人最近是通过手机网购。

就整体网购行为而言,大马电子商务渗透率正在扩大。大马电子商务增长率最大的类别是汽车、烟草和媒体服务。

食品和饮料类别是移动商务习惯的另一个关键因素,例如通过UberEATS网购快餐。至于HappyFresh类别的杂货交易,则依然通过桌式电脑及手提电脑进行。

调查显示,移动商务在东南亚新兴市场处于领先地位。在大马之前,印尼(93%)、泰国(93%)和越南(86%)的连线人民,已知道互联网市场,并通过手机来网购。

中国则有83%的连线消费人以手机购物。因此,上述国家以手机网购的百分比,比中国还高。

越来越多人用手机网购

该调查机构董事经理MC赖在文告中说,大马人喜爱在第三方供应商网购物品,例如Lazada和11 street。再者,现今简易及便利的网购方式,意味着将有越来越多大马人会用手机网购。

他指出,在今天多元的电子商务环境中,网购也逐渐取代传统模式,例如Carousell和Mudah等应用程式的便利,有关应用程式甚至允许消费人互相交易。

他说,刚推出市场的电子钱包,例如MaybankPay及支付宝,也将会持续获得大马商家的采用。

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