马来西亚最大型的家具五金材料供应商——大东方企业有限公司，在本地家具市场的市占率超过60%，有着举足轻重的地位。

该集团不仅是本地家具业的领头羊，更在多年前因看好中国这世界工厂及庞大市场规模，而在2001年进军该国，包括生产及销售五金材料。

中国作为最大家具出口国的地位，至今仍屹立不倒，加上当地市场需求高，皆对家具五金业务有更大的推动力。

五金配件是每一件家具的灵魂，而大东方企业更是不停地追求创新，为我国家具出口厂提供种类繁多、造型丰富，也很实用的配件。

该集团生产多达5000种五金配件，从民用家私到办公家具，由户内到户外，种类繁多琳琅满目。

在创办人兼总裁孙一翔的带领下，大东方企业已成为本地最大型家具五金供应商。

大东方企业创建于1977年，在全马共6间分公司，方便供应材料给当地的家具厂。

2001年，该集团在中国广东东莞厚街开设第一家中国分公司，之后在2005年又在上海成立了第二家分公司。

孙一翔说，目前，家具五金材料都在中国生产，再销售给本地家具出口厂，同时，也有在中国广东、浙江、上海及江苏等地区销售产品。

主要市场是本地

“我们主要市场依然是马来西亚，占了销售额大约80%，而20%来自中国。”

2016年，中国家具出口额达492.47亿美元（约2110.48亿令吉），远远超越排名第二的德国，后者的出口额只有106.04亿美元（约454.43亿令吉）。

不过，值得关注的是，其国内市场却是出口市场的3倍，非常庞大，所以孙一翔认为，中国对家具五金有很大的推动力。

由于橡胶木资源充足，所以马来西亚以橡胶木做家具的成本最低。配合中国国家主席习近平提倡的“一带一路”，将促进两国贸易，所以他看好未来有望推高橡胶木家具出口销量。

“这让马来西亚有望成为橡胶木家具出口世界排名第一的国家。”

向中国学习“拼搏”精神

在60及70年代，东南亚没有工厂制造家具五金，所以大东方企业唯有向欧美采购。当时，所卖的都是欧美产品为主。

到了80年代，台湾开始做家具五金，所以部分产品来自台湾。

孙一翔指出，其实在80年代，中国已开始有工厂制造家具五金，但是当时质量还不稳定。

直到1995年，大东方企业才开始向中国采购。

当时，部分五金是在马来西亚制造，但后来因为成本逐渐升高，所以在2001年在中国设分公司部分产品自己制造，另部分交由专业代工厂制造。

由于中国人口多，市场庞大，可使用机器大量生产，以降低成本，这吸引到不少知名家具品牌都到该市场制造产品。

孙一翔认为，虽然当地员工薪金不低，每人高达3000人民币（约1913令吉），高于大马半岛1000令吉及东马的920令吉，但他们的工作效率却比马来西亚高，这成为吸引到海外企业到该国设厂或代工生产的优势之一。

在集团进军中国市场那么多年，他从中学到的是中国人的“拼搏”精神。

注册品牌“E&O” 

加强产品价值

大东方企业也在马来西亚和中国注册自有品牌“E&O”，加强旗下家具五金产品的价值。

该品牌体现的价值，是它所代表的产品专业性，以及质量保证和良好的售后服务。

除了马来西亚之外，产品也远销至泰国、新加坡、越南、印尼等，深受这些海外市场的欢迎。同时，在中国市场也相当活跃，获得客户及同行的认可。

由于“E&O”产品在这30年以来皆以出口外销为主，为了达到集团对产品高品质管理的要求，因而引进欧美、日本及台湾的先进技术，模具和进口一些特殊材料，再交由中国当地拥有认证的工厂进行代工制造。

这些配合的工厂也代工生产欧美著名品牌家具五金，所以在质量控制上更全面，并通过了欧美等国家有关技术权威测试，达到多项国际技术标准。

成功在中国经营秘诀

不少在中国经营家具五金的企业，因为市场竞争激烈而结业，但大东方企业却在进军当地市场16年，仍维持稳定的地位。

孙一翔指出，中国商机多，但挑战也不少。

大东方企业能够在中国市场站稳住脚的关键因素，是专心发展熟悉的行业，及了解当地市场。

他说：“很多企业在中国做家具五金行业，寿命不超过3年，因为市场太竞争了。同时，一般上，很多公司都不专心发展业务。”

相反的，大东方企业一直都很认真及勤劳经营家具五金生意，才能够走到今天。

建立信任

经常与当地工厂及老板见面和打交道，也是必做的事情，因他相信可通过多次交谈建立彼此的信任。

该集团在中国有多家固定合作的厂房，至今应该有合作了10多年。

为了兼顾两国生意，他经常来回飞往中国及马来西亚，所以非常熟悉当地市场，同时，也看到中国这些年来的变化。

他赞叹，中国进步的步伐非常快，已超越大马的发展，因而有更多值得企业向中国学习的地方。

大马家具业前景佳

2016年，马来西亚在世界家具出口市场排名第9位，出口额达23.28亿美元（约99.78亿令吉），略高于2015年的23.25亿美元（约99.59亿令吉）。

根据大马统计局，截至2017年首5个月，家具出口额达41.19亿令吉，按年增长7.8%。

孙一翔看好家具市场前景，且预计全年出口额可突破100亿令吉。

他指出，马来西亚家具业有多项出口竞争优势，为整个行业发展的最大推动力，这分别是橡胶木资源充足、家具品质好，且准时交货，所以都受到外国买家的认可。

一件家具有85%的材料来自木材，而橡胶木就是重要的原料。

我国一直在翻种橡胶树，所以资源非常充足，让家具出口业者可享有较低成本出口家具。

他说，从橡胶木成本来看，马来西亚可是超越竞争对手，包括中国及越南。

“相比于中国，马来西亚家具业者在橡胶木所承担的成本更低出20%至30%。”

从今年7月1日开始，政府将禁止出口橡胶木，优先满足国内家具业的需求，也有助于节省成本。

积极挖掘新产品

加强家具业出口竞争力

今年73岁的孙一翔，在家具行业打滚了近60年，依然不觉得疲惫，亲力亲为四处寻找创新产品，为马来西亚家具业加强竞争力。

由于他非常熟悉家具业及五金产品，所以不管是民用家私、厨房家具、淋浴配件、及办公家具等，只要客户说得出口的五金配件，他都能够找到，甚至为客户量身定做。

随着时代的进步，家具也越来越创新，他认为，马来西亚家具业者也必须不断地跟上整个行业的变化及消费者需求。

因此，他会到不同国家参加展览会，特别是世界领先市场，如德国、中国等。

“我认为，一定要去了解最新家具五金配件、家居设计等相关知识。那我们也能够从中得到启发，再贡献给本地家具厂。”

当他看到一些产品已过时，他就会建议厂商使用新产品，以提升家具出口竞争力。