联昌国际丢失备份数据磁带
内含银行及子公司客户信息

cimb20170228

联昌国际宣布,一些载有备份数据的磁带在日常操作中实际上在运输途中丢失,其中一些磁带包含联昌国际银行及其子公司的客户信息。(档案照)

(吉隆坡13日讯)联昌国际(CIMB,1023,主板金融股)今天宣布,一些载有备份数据的磁带在日常操作中实际上在运输途中丢失,其中一些磁带包含联昌国际银行及其子公司的客户信息。

该集团今日傍晚发文告,指经过全面和持续的评估,目前没有证据显示,这些信息已被破坏。

文告指有关磁带数据采用安全格式,不包含任何验证数据,如 PIN,密码或信用卡CVV 号码。

“我们可以向客户保证磁带中的信息,不能单独用于执行有效的财务交易。”

尽管如此,以数据保护和安全措施方面采取保守的态度,银行正在与所有相关部门合作,并采取一切必要措施来保护客户。由于这些是备份磁带,联昌国际仍拥有所有的客户数据。

加强各渠道安全措施

针对这一事件,联昌国际加强了各渠道的安全措施,包括通过呼叫中心暂停部分业务,例如银行/信用卡的地址,电话号码和/或电子邮件地址的改变;没有 T-Pin 的第三方转账或付款;和 T-Pin 创建或请求。

虽然客户不需要采取任何行动,联昌国际建议客户保持警惕,当有疑问,只能参考官方的联昌银行渠道,如网站,呼叫中心和分支机构。

联昌集团总执行长拿督斯里东姑赛夫鲁阿齐兹说,该集团非常重视对客户的责任,并相信我们所采取的措施将保持客户交易的安全。虽然这是一个孤立的事件,但该集团已经审查并进一步加强了集团的安全和内部流程,以确保此事不会重演。

”对于我们在此期间加强安全措施可能对客户造成的不便,我们深表歉意。 认知我们正在与所有相关部门密切合作,以减轻此事件所带来的风险,”

客户若希望得到更多信息,可拨打以下任何一个号码:

+60 3 6204 7788 (消费金融)

+60 3 6204 7799 (总理卡)

1300 88 5300 (首选)

1300 88 8828 (商务呼叫中心 – 商业/企业银行业务)

1300 88 8068 (商务呼叫中心-公司债券)

客户也可以在任何联昌国际支行或 www.cimbbank.com.mywww.cimbbizchannel.com.my寻求更多信息。

国行知晓磁带丢失事件

国家银行表明已知晓联昌国际丢失载有备份数据的磁带丢失事件,并指获该银行保证,已采取各项预防措施,应对任何潜在的负面影响,确保客户的各项交易安全。

国行今日傍晚发文告说,公众受促继续对个人资料的安全性保持高度警惕。

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