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狮城首个 摊主助手经培训
咖啡店学招待失智顾客

鱼圆面摊主李昌妃表示,接受培训后学会如何帮助失智症患者。

(新加坡7日讯)碧山推出新加坡首个失智症友善咖啡店,摊主和摊位助手接受培训,学习如何帮助失智患者,打造失智友善的社区。

咖啡店的10个摊位中,每个摊位都将有最少一名摊主或助手接受一个小时的一对一培训。培训中,他们学习如何察觉顾客是否出现失智症症状,以及应付失智症患者的方式,包括如何与他们沟通。



鱼圆面摊位的摊主李昌妃(50岁)就说:“我们过去面对失智症老人会手足无措,接受培训后我学会如何去理解他们的需要,帮助他们。”

据了解,新加坡超过60岁的人口当中,预计有10%患有失智症。

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财经新闻

餐饮协会:人们减少外食 咖啡店餐馆提早打烊

(八打灵再也14日讯)餐饮业协会表示,出于成本考量及人们减少外食趋势,一些餐馆和咖啡店已缩短营业时间,提早打烊。

他们表示,除了生意放缓之外,下班后外出就餐的人并不多,因此将商店营业到午夜及以后并不经济。

缩短的营业时间也符合其他国家(例如美国和英国)观察到的趋势。

餐厅和小酒馆业主协会副主席杰里米林(音译)表示,许多商家的销售额都在下降。

“生活成本的不断上涨给消费者带来了压力,即使对于那些以前负担得起的人来说,外出就餐也成为奢侈。

他告诉《星报》,这是对物价全面上涨的下意识反应,导致许多人减少外出等可自由支配支出。

他表示,一些商店已通过减少营业时间管理成本,应对这些挑战。

“随着修订后的强制性工时规定实施,增加新的轮班或调整人员配置可能会很困难。”

他说,在业务缓慢的情况下,在某些时间关闭,可能比亏本经营更可行。

他表示,在餐饮业,当生意不景气时,成本管理将是首要任务。

随着原材料、劳动力和能源价格持续上涨,他表示企业可能需要将这些成本转嫁给消费者,最终导致消费者无法再承受更高的价格。

提早关门没影响生意

马新咖啡茶业联合总会长黄守群表示,近年来许多中餐馆和咖啡店也削减营业时间。

“它首先是在冠病疫情期间开始的,当时许多人不得不提前关门。我们注意到现在有一种趋势,人们不太愿意在晚饭后出去,也许已经习惯外出的时间越来越少。”

他表示,他在马六甲武牙拉也街的一间餐厅过去营业至凌晨2时,现在晚上10时就关门。

“我们的许多会员也在做同样的事情;晚上10时或11时之后,我们就不再营业,因为人群不再像以前一样。现在营业到深夜的中餐馆并不多。”

不过,他指出,即使较早关门,他的业务量也相似。

大马回教徒餐馆业者协会(PRESMA)主席拿督贾瓦哈阿里表示,冠病疫情后,许多嘛嘛档餐馆已恢复正常营业时间。

“对许多人来说,情况已经有所改善。但也有少数人选择缩短工作时间削减成本,比如由于工人短缺而在晚上10时关门。”

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