财经

普及率增9%
七成大马人每月网购

82%千禧一代受访者表示,每个月至少网上购物一次。 (网络图)

(吉隆坡29日讯)根据一项调查,网上购物在我国渐成趋势,超过7成大马人每个月都会网上购物,普及率增加9%,而消费金额增加超过20%。

千禧一代最显著



调查显示,网购趋势在千禧一代中更显著,其中82%千禧一代受访者表示,每个月至少购物一次。

威世卡(Visa)消费者支付态度调查-2016年马来西亚报告,是由Toluna进行,访问500名马来西亚人,借此评估他们对使用现金和信用卡、手机银行、非接触式支付和在线购物的态度。

调查显示,在线付款(58%),服装和饰品(52%)及旅游(52%),是大马人最常支出的网络消费项目。

该结果与VisaNet的数据相似,当中资料显示,大马人最常消费的项目,包括旅游、保险付款和电讯付款。

消费金额增逾20%



Visa大马区域经理黄江汶说,“在马来西亚,电子商务的消费金额增率超过20%,这证明网购在大马的人气增长了不少。同时,越来越多大马人使用手机网购。调查发现,57%大马人每月至少使用手机进行网购一次,相比去年增加了9%。”

他认为,随着按需服务提供商如优步、Grab和Food Panda逐渐在大马推出,网购也不断演变,无形的支付体验已渐改变持卡人的消费体验。

调查显示,54%的大马人表示过去一年里曾用这些服务,便利性是主要使用原因,其次是能舒适在家购物,无需拿出支付卡或现金便能购物或付款,因为他们的支付卡资料已经由文件方案储存。

“越来越多支付提供商正努力提升大马人的支付体验,所以我们深信消费者的支付体验会继续变得更好。”

按需服务提供商也提高消费者的期望,包括更短的送递时间。

52%大马人每月至少使用送餐点播服务一次,其中53%的受访者预期他们的订单可在半小时内抵达,57%受访者则表示希望通过电子钱包付款,47%选择穿戴式设备,36%选择预先注册的支付卡及17%选择WhatsApp。

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亚洲周刊专区

两岸新世代·小红书·网络奇缘/邱立本

报道:邱立本

“小红书”意外凝聚两岸新一代,冲破意识形态围墙。台湾新一代不晓得为何马英九要为林觉民的《与妻诀别书》哽咽,却熟悉“国潮”香水的味道。只要两岸的青春可以交集,两岸和平就不再是梦。

台海两岸的政治是一个死结?中国结、台湾结,似乎纠结很多,但是千回百转,却在网络的世界出现意外的转机,因为越来越多的两岸新一代可以在网络上相遇,从文化与娱乐开始,冲破了看似无解的政治死结。

由于时尚或是强烈的好奇心,两岸年轻人会在网络上邂逅,也许只是一次网购,或是看一场电影或是电视剧的笔记,都会无意中看到对方的网络身影,看到“一些一模不一样”的文化特征,也看到一些自己都看不清自己的特色。

最受触目的是,台湾新一代都喜欢逛总部设在上海的“小红书”社交媒体平台,看中国大陆多元化的生活方式,看五花八门领域的最新变貌,分享对美好生活的想像。由于小红书瞄准新世代,重视生命中被忽视的“情绪价值”。从美妆、美食到旅游,都带来在“脸书”和“IG”上所没有的感受。

网络专家指出,这是由于“小红书”的算法(Algorithm)独特,可以精准发现用家的需求,即使是小众的兴趣,也可以很快“圈粉”,扩大影响力。而这也扩大了台湾新一代的“朋友圈”,超越了两岸政治的隔阂和肃杀,可以交上对岸的朋友,分享生命中的“好玩”之处。“小红书”的应用程式下载量一度高踞台湾的第一位,成为新世代的最爱。这也和“小红书”在中国大陆的定位趋同,都是以90后为目标,尤其是女生,都是忠实的用户。

生活上的兴趣也和娱乐结合,甚至被视为“娱乐圣经”,往往“比你更了解你”。这也带来了新的商业模式,“小红书”的“带货力”强大,使很多中国大陆的“国潮”化妆品都在台湾培养起一大批用户,并且商业效应从线上蔓延到线下,有些药妆店还要强调这是“小红书”推荐的产品,满足很多台湾女生的需求。

但“小红书”的社交属性,也使它在宝岛内部的影响力延伸。台湾的Z世代(1995年到2010年出生)不仅用“小红书”来交朋友,还可以用来找房、找律师,成为生活中重要的人际关系平台。台湾有些中小学生甚至表示,人生的梦想就是成为“小红书”的时尚博主。 

这也使长期倡导“反中保台”的绿营势力忌惮。民进党立委林楚茵就曾经公开警告,长期使用“小红书”会让台湾的年轻人受到政治影响,会从“天然独”变为“潜在统”。

“小红书”追求精致生活的美学,意外地凝聚了两岸的新一代,冲破意识形态的围墙。台湾的新生代不晓得谁是林觉民,不晓得为何马英九要为他的《与妻诀别书》哽咽,但却晓得“完美日记”的口红色号,也熟悉“气味图书馆”的香水味道。只要两岸的青春可以交集,两岸和平的未来就不再是梦。

新闻来源:亚洲周刊

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