（新加坡24日讯）酷航飞往香港吉隆坡两航班昨早先后延误，至少400乘客受困机场，上网发文抱怨。酷航表示，两趟航班由于技术故障而延误。

受影响的旅客之一黄小姐表示，她原定于昨早6时05分搭乘酷航TR2062次航班，从新加坡飞往香港，不过却在航班起飞前20分钟突然被通知航班因技术问题而延误。

黄小姐在面子书上叙述，乘客们早上被通知回到登机口，却只看到机组人员登机后因累积工作时间过长，必须下机离开，等后备机组人员来轮替。

“场面非常混乱，受困在机场的乘客不知所措，怒气冲天。我也没有看见有酷航的工作人员及时到场协调，安抚乘客。”

航班一直到昨天中午12时45分起飞前往香港，前后延误6小时40分钟。

无独有偶，昨早另一趟原定于早晨9时55分从新加坡飞往吉隆坡的酷航TR2454次航班，同样延误逾两小时，一直到中午12时07分才起飞。乘客也上网发泄不满。

其中，一名林姓男乘客表示在候机室外等了约一小时，才被工作人员告知航班延误。

酷航发言人：技术故障

从该乘客上传面子书的视频中可看出，受影响的乘客在候机室前大排长龙，非常焦虑与不耐烦。

据悉，飞往香港的航班上共有287名乘客，而飞往吉隆坡的航班则能承载约180名乘客，因此相信昨早两趟班机至少有400名乘客被延误。

酷航发言人表示，两趟航班由于技术故障而延误。

昨早飞往香港的航班因刹车出现技术故障而被延误。一名酷航工作人员在早上7时45分赶到现场，向被困的乘客解释延误原因。

酷航发言人也表示，公司也通过电邮，告知受影响的乘客新的起飞时间，并在登机口向乘客派发延误证明，并提供餐点。

飞往吉隆坡的航班则是因为飞机冷却系统出现故障，而不得不更换飞机。昨早10时35分左右，飞机上的乘客被要求下机，回到航站楼，重新登上另一趟替换飞机。