魏家祥:纯电商时代已过去
O2O新零售时代到了

(吉隆坡11日讯)首相署部长拿督斯里魏家祥博士说,O2O新零售概念代表着未来线上线下(电商与零售)的融合,这意味着纯电商的时代已过去,未来10年是线上、线下与物流结合的新零售时代。

他强调,新零售概念已成为不可忽视的趋势,大马零售业者须在这方面装备自己,才能在更大的海外市场保持一定的竞争力。

他昨晚为“第一届亚洲零售业与O2O论坛博览会”欢迎晚宴致词时表示,在“互联网+”浪潮下,如今消费者追求多元与个性化的消费,线上购物成为社会大众消费的主流方式。

“但随着线上销售增长面临瓶颈,电商巨头纷纷将目光投向实体店市场,以便利店为核心的零售行业已成为‘兵家必争之地’,这就是新零售概念。”

魏家祥说,据2017年全球零售业发展指数显示,马来西亚的排名仅在中国和印度之后,零售市场投资潜力连续两年排名第三。

“游客的涌入、更多可支配收入、完善的基础设施等,都是推动大马零售业发展的因素。大马政府今年3月22日也宣布落实全球首个数字自由贸易区,并预计在2025年,可承担650亿美元的物流。”

1500人参与O2O论坛

据悉,共有1500人出席第一届亚洲零售业与O2O论坛博览会,约200人是来自海外,包括印尼、中国及新加坡等,来自零售业当中的汽车用品、食品、礼品精品、家庭与电子产品等,还有相关服务业如金融机构、系统供应及大数据技术等。

博览会是由马来西亚华人行业总会(行总)和首相署中小型企业拓展中心(SAME)主催,获首相署和大马对外贸易发展局认可,大马电子商务促进会举办,得到海内外24个民间组织和商团全力支持,《南洋商报》是媒体伙伴。

第一届亚洲零售业与O2O论坛博览会晚宴,来自国内外零售业与相关业者踊跃出席,场面热闹。

方志民:能与时并进杂货业生命力顽强

马来西亚杂货商联合会总会长方志民将许多已消失的大型商场,形容为“已绝迹的恐龙”,但许多“小强”(生命力顽强的杂货与零售业)还在。

他说,60年代,新加坡著名的“英保良”百货品牌进入大马,因具相当规模,杂货同业担心会对传统杂货店带来冲击甚至被它淘汰。

“不过,这反促成杂货店转型为迷你市场,而后来出现的长城集团及大地超市等,都在后来的风暴中消失无踪。这显示杂货与零售业只要转型及与时并进,可度难关。”

荀振英:中国零售市场转向理性发展

中国百货商业协会(CCAGM)副会长荀振英主讲时表示,中国零售市场已走到转型时期,由高速发展转向理性发展。

他指出,中国国内生产总值虽在世界名列前茅,但已放缓至6.7%,零售总额增长速度也在放慢,受整体环境影响,保持销售与利润增长变得艰难。

他认为,农村人民生活水平渐提高,消费能力逐年上涨,因此农村电商将成为“新蓝海”。

李旗:建立口碑数据比多建广告窗口管用

一带一路文化商贸促进会会长李旗说,品牌与口碑在未来是消费者购买产品的指标,因此让数据说话,比起在网上建立更多的广告窗口都管用。

他表示,消费者希望看到数据,从他人的口碑来判断产品优劣,这将可引导他们消费。

“关注市场与顾客需求的变化,注重建立口碑与数据,在未来的销售模式中,将起关键作用。”

出席者包括行总总会长拿督蔡金星、Orando控股有限公司董事经理拿督黄伟俊、印尼中华总商会秘书长周维樑及Hypermart副总裁卡马利特。

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