（新山、怡保、槟城、哥打峇鲁4日综合讯）旅游税措施从9月1日起开跑至今迈入第四天，涉及的部分酒店业者声称这措施如同变相“赶客”，并挑出数个问题希望政府尽快解答。

《南洋商报》在各主要州属针对旅游税访问酒店业者，得悉外国游客对这额外税收反应不一，有者了解收取用意后坦然接受，也有外国游客因此拒绝入住，转向无需收取旅游税的民宿或非法旅店。

建议关卡征旅游税

酒店业者透露，合法廉价酒店的生意因此遭受冲击，其中柔州廉价酒店业就承受了20%营业额下跌的风险，加上民宿这强敌围攻，住客有下滑现象。

也有业者认为，旅游税理应由政府征收，非交由酒店业者代劳，并建议政府通过关卡征收旅游税，任何入境大马的外国游客可在关卡缴付有关费用。

部分业者也希望政府说明，到本地工作的外国人需否缴纳旅游税及能否有官方说明旅游税用途，以便向外国游客好好交代等。

也有业者提出疑问，若有外国游客借用本地人身分入住酒店以避开缴纳旅游税，一旦被执法单位揪出，酒店业者会否成为代罪羔羊？

拥3年房租税经验 槟酒店业者驾轻就熟

早有3年酒店房租税经验“打底”，槟州酒店业者无惧旅游税！

随着旅游税措施落实，不少地区传出征收问题，一些酒店住客甚至不愿缴付这笔税务。

然而由于槟城在2014年落实酒店房租税（或称地方政府费），因此不少当地酒店业者征收和处理旅游税事务时，都显得游刃有余。

记者走访乔治市酒店发现，大多数槟城酒店业者征收旅游税的程序顺利，不会因为双重收费而手忙脚乱。一些前台人员提到，他们在处理酒店房租税上已相当熟练，所以今次缴付予中央政府的旅游税不成问题。

愿双重付费

业者透露，尽管槟城收取酒店房租税及旅游税这双重收费，但不少住客均愿意缴付。目前也没有出现旅游税措施“赶走”客人的现象。

“尽管一些住客是在9月1日前预定，但也愿意配合新政策而缴付旅游税。”

记者致电询问北海THE LIGHT酒店和LONE PINE酒店询问，前台人员表示这几天没有住客不合作。

丹州：不应由业者代收

Destiny酒店业者蒋有说，旅游税理应由政府征收，非交由酒店业者代劳：政府可通过关卡征收旅游税，任何入境大马的外国游客可在关卡缴付有关费用。

他指政府规定9月1日起各级酒店需向外国旅客收取每房每晚10令吉的旅游税，惟欠缺白字黑字，业者难以向外国游客征收此税。

蒋有说：“无论如何，（该酒店）外国游客入住率只占约10%，影响不大。”

霹州防国人代外籍客订酒店 刘革才：存避税漏洞

近打河畔酒店营运经理刘革才说，若有本地人用本身名义替外国朋友预订酒店，再把房卡转交对方借此避开缴纳旅游税，酒店业者其实不容易察觉。

“一旦关税局执法单位采取执法行动，发现有外国住客没缴税，届时应由酒店还是住客负责？政府需为有关漏洞采取解决方案。”

外国客没拒缴付

刘革才指该酒店曾询问关税局有关旅游税问题，如住客若迟退房需否缴税，该局却无法回答，直到8月29日才给予最新指示。

怡保酒店因本地住客居多，外国游客也没有拒绝缴付旅游税，其征税系统操作顺利。

怡保帝苑酒店经理徐翠丽指出，有些外国游客抵达酒店后才知道需缴税，经过酒店职员讲解，他们都愿意付税及入住。

“酒店职员会提醒外国游客有关缴税事宜，酒店柜台也会放置相关告示牌。”

怡保集装箱酒店职员说，该酒店收费虽然较廉宜，但也需每晚征收旅游税，多数外国住客都没抗拒缴税。

她提到，有一名外国住客在网上预订房间住2天，后来只住了一天，酒店虽只收取一晚费用，但因对方在网上预订住两晚，所以仍需征收两晚旅游税，令对方感到不满。

房租廉宜吸引背包客 彭亨征税冲击青年旅舍

在关丹的民宿业者与青年旅舍业者不满旅游税，因为选择住进民宿或青年旅舍的外国游客一般上都属于“经济型”，旅游税对他们的生意造成负面影响。

他们异口同声表示，落实旅游税对业者不公平，当局需顾虑到廉价旅游的外国游客。

金马仑Map travelodge业者吴秉腾说，金马仑的青年旅舍有十多间，平均床位价格是30令吉（平日）及40令吉（假日）。若征收10令吉旅游税，已占住宿费的3分之一。

他指自行调整住宿费用，能够灵活应对旅游税措施，这是为了避免跟外国游客引起纠纷或误会。

“一般上来自欧美的背包客都选择住宿青年旅舍，需收取额外10令吉（旅游税），不但会令顾客误会或发生纠纷，更令外国游客在大马留下坏印象。

“据我了解，很多青年旅舍业者都不满上述措施。”

罚款太重

关丹安居客（Palm City Villa）业者陈秀雯说，涉及旅游税的罚款相当重，没登记旅游税的业者会被罚款3万令吉以上，没有交税同样罚款3万令吉以上。

浪漫圣淘沙业者郭大雄提到，由于该间民宿是高级民宿，外国游客应该不介意多付10令吉，“我们的外国游客以新加坡人居多，占10%。”

柔佛外国客宁退房住民宿 李延富：廉价酒店冲击大

马来西亚中小型旅店公会柔佛分会主席李延富说，不少新加坡及印尼旅客常一家大小入住柔州酒店逗留数天探亲及旅游，若房价一晚50令吉却要向旅客征收10令吉旅游税，其费用等同增加20%。

他指当地廉价酒店房价每晚只需50至110令吉。

“外国旅客因要省钱而入住廉价酒店，一般上家庭式旅客会租两间房，如今需额外缴付旅游税，外国旅客宁愿退房，到无营业执照的旅店或民宿以省下这笔费用。

市场竞争更激烈

“非法旅店和民宿胜在无需征收旅游税，合法廉价酒店生意饱受冲击。”

他举例，四或五星级酒店每晚房价约200令吉，就算征收10令吉旅游税，也是房价的5%，幅度不高；但与廉价酒店房价相比，入住后者的旅客平均需额外支付15%费用。

李延富说，该会共有230间合法中小型旅店会员，当中包括廉价酒店，在非法旅店打压下，其市场竞争变得更激烈。”

他提到，一些二星级酒店每晚房价为110令吉，有业者为提高住客率不惜调降房价至100令吉，吸引旅客之余，也获得经常到外坡工作的本地销售人员青睐。