我们可应付中国需求吗?/白文春

本月初,我到泰国会见了当地的基金经理们。

我们大家都听闻曼谷的交通堵塞,随着建了高架铁路列车,当地交通情况理应有所改善,但事实恰好相反,情况看来比我几年前前往当地时所见更糟。

此趟行程,我搭乘高铁列车前往泰国办事处,但令我吃惊的是,车站人山人海,我无法在高峰时间顺利搭乘,只好等候下一班车。

我被告知,许多当地人改搭列车以避开公路上的漫长车龙,因某些时候,短短的距离也须耗上45分钟至一个小时车程。结果这却造成在当地营业的商家非常不便。

来到曼谷的国际机场,情况也不遑多让。不过,机场的车水马龙不是泰国人所致,而是人数多不胜数的中国游客。

当我抵达曼谷国际机场时,必须耗费超过一个小时时间才能通过海关检疫。

其实,这算是意料中事, 因为入境泰国的中国游客从2015年的约500万人次,于去年暴增至约800万人次。

游客经济贡献吃重

这相等于泰国人口约12%。2010年,入境泰国的中国游客还不到百万人次。

去年,入境泰国的中国游客人次,是入境大马的中国游客人次约4倍。

我曾在本栏提及,未来5年,中国市场对大马出口的重要。

我认为,未来,中国游客对大马经济的重要,与大马对中国市场的出口同等重要。

事实上,随着中国人日益富裕,预料会有越来越多中国人出国旅游。

2010年,出境中国游客约有6000万人次,但到了去年,已倍增至1亿2200万人次。

中国游客的到访,将在有关目的地进行消费,为当地经济带来可观收入,并促进经济增长。

当然,这也预料将带旺酒店及饮食业,以及餐馆业。我相信,涉及纪念品工业的中小企业也会从中受惠。

问题是,我们有能力吸引中国游客,但我们有做好准备迎接大批中国游客到访吗?

我相信,大马拥有所有吸引人的地点、活动及食品,可吸引中国游客来访。这取决于我们如何包装自己,做好自己的行销。

提升系统应对

更重要的是,我们需要确保,当中国游客大举来访时,我们有能力应付。

若以我从这次泰国之行的体验作为借镜,也许大马无法应付大量中国游客到访。

这主要因为我们的海关检疫、物流通关及酒店住宿等,无法应付如此大的人流。

我认为,我们须及早准备,并建立更好的系统来应对整个情况,以让中国游客留下美好印象,并一再来马观光。

对本地游客而言,中国游客大举到来,将推高旅游相关需求,连带的,也可能推高相关旅游产品与服务的收费与价格。

在一个自由市场,我们将难以控制价格的浮动,因此国人未来在国内旅游,可能须付出更高代价。

好事是,旅游业者将笑不拢嘴,并刺激经济活动,为本地人创造更多就业机会。

谈经说法·白文春

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