（八打灵再也14日讯）针对国内有不少保险公司处理私人医院向他们索取客户医疗保险赔偿时，强迫私人医院缴付“行政费”，大马全国寿险及家庭回教保险顾问公会（NAMLIFA）不认同这么做，直言这做法不被允许。NAMLIFA总会长黄纪敬向《南洋商报》说，只要保客缴交保费，保险公司就会提供全盘住院时期的福利，包括住院手续、医院开销等，这些都已概括在保费内。

“向来都没提到要缴付行政费这回事，其他国家亦没有这回事。”

他表明是首次听闻保险公司要私人医院缴付“行政费”一事，并认为这做法不被允许：“收取保费基本上是对顾客的承诺，那保费包括了（医院）行政费。”

卫生部长拿督斯里苏巴马念医生早前指国内有不少保险公司强迫私人医院缴付相关“行政费”，否则将不被保险公司列为指定医院。

坚决反对不合理起价

对此，黄纪敬指苏巴马念未阐明有关行政费究竟是保险公司要求或是执行人个人要求，因此不便评论，但该公会向来的立场是反对调整保费，坚决反对不合理起价。

提到一些人指尽管保险公司有担保病患住院的医疗费用，但出院时仍须缴付数十至数百令吉的“行政费”，如入院费和登记费，这情况已是常态，黄纪敬直言不曾听闻额外收费一事。

“假设要缴付这些行政费，而医院要额外计算的话，都必须列明在账单内，我们保险公司鼓励概括在账单内。”

勿成为提高保费借口
NAMLIFA捍卫保客利益

黄纪敬强调，NAMLIFA立场鲜明，即一些课题不应成为保险公司提高保费的借口，该会是间接捍卫保客的利益。

他说，保险公司常以医药设施通膨来提高保费，但任何加价都必须合理。

“现在看起来是有些额外收费的课题，这些也是保险公司要考量的，公会不允许这样的事发生。”

保险经理：与保险公司有协议
要求医院“回扣”合情合理

一名保险经理对《南洋商报》说，保险公司推出的保单和条款都需经过国家银行批准才可推出，若保险公司没遵守条规，必会受到国行严厉对付，严重则可吊销执照。

针对保险公司要求医院给“回扣”一事，他指一般上，在保险公司与医院协议上，保险公司要求“指定医院”给予一些优惠和符合保险公司开出的条件，属合情合理，若医院不满意，可与保险公司私下解决。

他强调，保险代理公司并没有参与保险公司与医院的条约协议制定，不了解当中细节。