【独家】网购发展快 外资纷进驻
物流业成新蓝海
(新山5日讯)在网购新趋势以及大马进出口贸易蓬勃发展的拉动下,我国货柜托运服务市场每年以50至60%的速度持续增长。
大马货柜托运协会主席纳沙里指出,国内物流同业却还未能赶上这股电商的发展步伐。他举例,单是货柜司机就缺少至少1000名,在“抢司机”情况下,使到货柜司机的收入每月甚至可高达7000令吉。”
纳沙里接受《南洋商报》专访时,透露了国内物流业的面对的情况。
他指出,网购市场不断增速及外资多梯次进驻大马,托运物流业已成了商界蓝海。
纳沙里说,电子商务的高速发展,为物流配送提供了良好的发展空间,虽然该会至今仍未针对电子商务使用物流服务进行统计,但显而易见,本地拥有庞大的物流市场潜能,而物流同业却还未能赶上这股电商的发展步伐。
“要迎合未来的电子商务发展,物流是最核心关键。”
他大马货柜托运协会(Persatuan Haulier Malaysia)于2002年成立,至今有130名托运公司会员,占国内物流市场的70%。
凡拥有大马商用车辆执照局发出的KA执照的业者,皆可申请成为该会会员,该会宗旨是促进大马货柜托运行业发展,以及在政府与企业之间发挥桥梁的角色。

缺司机影响货柜托运业
纳沙里表示,货柜托运发展受限,主因是严缺货柜车司机,本地人将货柜司机标签为“低档”职业,这根深蒂固的观念令物流市场停滞不前。
他说,就算运输公司购置全新的拖格罗里,却找不到司机,因此,该会曾一度向人力资源部提出培训外劳充当货柜司机的建议,以解决市场人力短缺问题,惟这项建议被驳回。
他说,直到去年该会与交通部部长拿督斯里廖中莱反映困境后,陆路交通局推出“我的执照(MyLesen)”货柜车驾照计划协助该会填补全马1000名货柜车司机的空缺。
他说,在这项计划下,该会会员会面试考获GDL驾照的司机,并提供就业机会,货柜司机平均薪金介于3000令吉至7000令吉,虽然薪金高,但却缺乏本地人从事此行业,希望透过这项计划能为物流市场增添人力。
纳沙里透露,以马云为首的中国电商巨头阿里巴巴在我国成立16家物流公司,同时在莎阿南设立大型仓库,从国外船运货物至我国港口,再以货柜托运至仓库,紧接着是配送服务等作业,这的确令同业感受到电子商务所引领物流行业拥有惊人的发展“钱景”。
【独家】“退”无止境? 这家电商平台30天免费退换

由TikTok Shop Education MY发出的视频。
独家报道:何燕羚
(吉隆坡28日讯)“买了不喜欢?没关系,30天内你可以反悔!”
这不是服装店促销广告,而是电商平台TikTok Shop即将在6月9日为商城(Mall)卖家推出的新政策,免费退换货期限从原本的15天,升级为30天。
相等于一整个月,足够让买家从热恋期熬到冷战期,再决定是不是要“分手”退货。
虽然官方还没有发布正式的公告,但据《南洋商报》探悉,官网列出的免费退换货期限如下:
1.通过商城购买的商品-订单状态更新为“已送达”后30天内。
2.非通过商城购买的商品-订单状态更新为“已送达”后15天内。
根据新政策,这项“超长冷静期”只用于Mall认证卖家,普通卖家依然是15天。话虽说如此,也难保个来月后所有卖家都被“延长”。
本报已尝试联系TikTok,但至今未获任何回应。
“冷静期”引争议
此消息传开后,出现两极化的反应。
网民揶揄:“以后连三分钟热度也有冷静期了。”
也有网民吐槽:“是不是以后大家都要买来拍OOTD,然后29天后退回去?”
但卖家却冷汗直流:“你都用了快一个月才说要退,我该怎么面对穿过一轮的内在美?”
或引发蝴蝶效应
TikTok Shop退货政策延长,会否牵动电商平台新变局?
目前看来,虾皮(Shopee)和Lazada还是按兵不动,依然维持15天免费退后期限。
但按照过往的发展,只要其中一个平台先带头,其他都会快速跟上。这两大平台现在仿佛在心里默念:“先让TikTok冲,我们先看风向。”