言论

增添魅力吸引游客重游大马/何云翔

早前趁着周末和佳节短暂假期,选择到国内一些热门旅游景点和刚塑造成旅游景点的小城镇游玩,这些游客区必然挤满着游客,但仔细观察发现,还是以本地游客居多。

在政府积极推动旅游业发展下,我国主要城市、旅游景点,甚至美食,也频频在各大权威的国际旅游相关排行榜中名列前茅,但为何前来我国的外国游客并不多呢?



或许外国游客都跑去了国内各大著名海岛或海滩,或热爱森林高山的大自然景色;不过,即使身在首都吉隆坡,也不会感受到很多外国游客。

相比之下,我们到泰国和印尼各大旅游景点游玩时,则到处都是外国游客,旅游景区赚取的主要都是外国游客的钱。

赚本地客的钱

而在我国,大部分旅游景点还是赚本地游客的钱为主,尤其是近年来积极发掘的乡村或小城镇旅游,仍无法引起外国游客的青睐。

如果说我国没有足够和多元化的旅游景点,这几乎说不通,因从城市、乡区、大自然、高山、森林、海滩,甚至海岛,旅游景点可说应有尽有,甚至一些景区还闻名国际。



若说缺乏旅游特定和吸引力,也说不通,因我国的多元文化、语言沟通便利、交通设施方便、美食众多等,都成为推销马来西亚旅游的重点元素。

以每年2000多万外国游客人次来马的数量来看,在人传人的推广下,理应可吸引更多外国游客,为何近年来的游客增长率并不高,更别说与泰国或新加坡比较,那问题到底出现在哪里?

景点缺新鲜感

个人在本趟旅游时,陷入选择困难症,因大部分国内著名旅游景点都已去过,没有重游的欲望,对一些新开发的景点也不太想去。

最终选择重游的景区,与数年前游玩时相比,也没有多大不同,一些旅游设备的不足还是没有改善,更难说还有再重游的意愿。

若国内旅游景点连吸引国内游客重游的元素都不足,又有何条件去吸引外国游客再游马来西亚呢?

无可否认,国内近年的确多了不少旅游景点、主题乐园和购物中心,来吸引外国游客,初期的确吸引不少外国游客,但随后就会渐渐变成本地游客为主的景点。

显然地,我国旅游景点缺乏吸引游客重游的意愿,除了旅游景点吸引力不鲜明,也伴随着其他因素如缺乏新鲜感、文化和多元化价值不够深入、旅游设备不完善和失修、创新点不大、旅游安全等问题。

当我国各类旅游景点与邻国同类旅游景点比较,都显得“比上不足,比下有余”时,没有足够的优势和独特性,自然降低游客重返旧地的意愿。

外国游客在寻找手信带回国时,更会发现旅游区的大部分旅游手信,都与东南亚各地的纪念品大同小异,只是换上大马的景点图片或名字,更显示出我国在文创事业上的创意不足,白白浪费了这国家独有的多元文化特色。

无论如何,近日我国一些地方政府打造的城镇旅游,结合了当地文化特点和美食卖点,的确可为游客带来不少的新鲜感。

就如我国交通部长兼马华总会长拿督斯里廖中莱所在的国会选区彭亨文冬,结合当地文化生态和盛产万果之王榴梿的特点,又距离吉隆坡不远,成为国内外游客热爱前往的新生态旅游景区。

因此,我国政府和各州政府更应突显现有旅游景区的特点和文化价值,并将周边的旅游设备和交通设施搞好,才是吸引外国游客重游的良策。

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言论

本地商家靠实力“说话”/何云翔

中国一带一路倡议无疑是目前国际经济最热门的课题,国人也极度关注马中合作的利与弊。

近日翻开面子书,不难阅读到许多关于一带一路的新闻与讯息,有好也有坏,当中最大质疑莫过于中资带入本身劳工和建筑材料,恐将危及和边缘化本地承包商和商家。



在全球大选即将来临之际,这课题无疑成为朝野政党在言论上针锋相对的焦点之一。

而在5月中旬于中国盛大举行的一带一路高峰论坛,我国首相拿督斯里纳吉在这期间见证马中合作协议时,就为本地商家大派定心丸,要求中企在马中合作项目中优先采用本地承包商、原料和员工。

首相这番话无疑说明了,在遵守国与国(G2G)对接的原则下,中资在我国推行各大项目都会优先考虑采用本地资源。

反对派没必要在这课题下穷追狂打,不断提出质疑,这是没有建设性的,对我国经济发展也不会有实际帮助。

而支持派更无需做过多解释,把资源投入在探讨和协助本地商家如何参与其中,实实在在地为商家谋出路,用行动去证明事实真相,更能说服选民。



中方是否采用本地资源?这问题的关键应在于本地资源的实用性,无论是承包商、服务业者、或原料供应,能否符合国际标准,是否可配合或满足中资需求?

实际上,每家企业到国外发展时,总会倾向于优先采用本身资源,再看当地资源可否配合需求,就好比许多马来西亚承包商到国外进行工程时,也会先带上马来西亚的员工和资源。

我们必须了解,当中国企业来马来西亚参与工程时,无论是监管需求、工作运作模式、思维,甚至是居住、饮食,以及生活作息等等,都与这里大大不同。

双方互相配合

为了更快地适应在异地工作的环境,中资使用本身的资源先投入运作,也是情理所在。

在项目启动的初步阶段,我们不应就此认定中资带上本身资源,必定会伤害本地商家,反而应把焦点放在这些项目的长期发展,彼此之间如何互相配合与合作。

在衡量运输、物流和成本因素后,一家企业要长期在国外运作和发展,最终还是需要采用当地资源,来达到更佳的成本效益。

本地商家也要先问问自己,本身的资源和服务是否与国际标准接轨,是否在素质和成本上均具有竞争力;若无法符合这些要求,又凭什么要求他人一定要采用这里的资源与服务?

在网络和电子贸易平台越来越普及化下,我国许多消费者宁可选择通过淘宝网等线上购物平台,直接从中国订购各种生活用品、工具与器材,也不愿在临近的商场采购本地产品,这是本地商家值得探讨的关键趋向。

当他国的产品素质已追上了我们,生产成本也低于这里时,我们的优势也在逐渐消失中。

掌握外资要求

大马商家应趁着这个契机,掌握外资要求,提升本身的产品和服务的附加价值链、更具竞争力和符合国际要求。

用实力去证明和说服中资和其他外资,选用本地资源的价值和好处,胜过一切的埋怨和质疑。

在我国政府立场鲜明和中国不干预各国内政,坚持和平共处的原则前提下,马中合作如何达成共存共赢,惠及人民,助长经济增长,这才是所有人最希望看到的结果。

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