在本周甚多的股东大会中，颇受关注的其中一场是英美烟草（BAT）。

该集团录得收入和净利润为23亿1000万令吉和1亿9500万令吉，分别比上一财年减少11%和26%。

收入下降，主要是因为电子烟和私烟问题导致销量减少。2023年，集团将业务拓展至电子烟品类，投资于建立品牌知名度和信誉，这导致净利润下降。

提问：

1.由于强劲的经济逆风和持续的通胀压力，导致消费者可支配收入减少，2023年对大马英美烟草来说极具挑战性。

这反过来又迫使消费者降级或选择替代产品，例如电子烟。同时，大马英美烟草已将“可燃物市场加速减少和降级交易”确定为公司面临的主要风险之一（年报第 15 和 35 页）。

大马英美烟草的收入，主要来自烟草香烟销售。然而，收入从2015年的46亿令吉，大幅下降至2023年的23亿令吉，部分原因是我国非法烟的市场份额不断增加。股东资金净回报率，也从2015年的166%，下降至2023年的52%（2023年报第6页和2015年报第3页）。

a）集团有什么计划和缓解措施，应对可香烟市场加速减少和降级交易的风险，以防止整体市场份额和股东回报进一步下降？ 

b）考虑到在年报中披露香烟及电子烟产品的市场份额数据，能为股东提供更多见解，请提供有关大马英美烟草目前在我国的市场份额，以及香烟与电子烟产品消费者数量的市场研究数据。

c）哪类客户群体的偏好，已从香烟转向电子烟产品？

2.培育循环经济，一直是大马英美烟草的首要任务，其重点在关注提高产品包装的可回收性，以及实施回收计划的新类别设备。（年报第57页）

a）目前处理从回收计划中收集的新类别设备，以确保最小环境污染的方法是什么？设备的报废可以用来生产新设备吗？

b）大马英美烟草是否会考虑向其客户提供激励措施，以鼓励他们参与回收计划？